リフォーム会社紹介
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リビング・京都府の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：京都府
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
伝えた内容が反映忘れや見積書の間違いが多く、非効率だったため、自分で議事録を書き共有し、検討点や期日確認しました。契約前から疲弊しました。
工事開始も漏れや間違いが頻発しました。
・リフォーム申請準備が悪く、書類の印刷送付を自分でしないといけなかった
・異なる仕様の物が設置されたx2件
・工事完了数日前に清掃が入り、汚れた状態で受け渡し
・照明２つ確認なく廃棄された
・床の見切りに溝がある状態で受け渡し
・カウンターに傷
・下水キャップ忘れで今も下水臭い
・預けた網戸がまだ帰ってきていない
・リフォーム業者不在時にメーカーの方が鍵を開けて入ってきた
工程管理や社員教育がされていない印象です。
工事以降、営業担当が付かなくなるのが他社より安い理由かもしれませんが、サービスレベルの維持が必要だと思います。
お一人お一人は良い方で、いろんな希望に対応いただいて感謝しています。
この会社に決めた理由
相見積もりの中で価格が一番安かった。
また、施主支給に制限がなかったので、予算内で作りたい物が作れると思った。
リフォーム会社からの返答
お客様にご迷惑をお掛けしましたこと慎んでお詫び申し上げます。
商品一つ一つに変更点が多々あり、確認フォローがお客様のご要望のスピードについていくことがやや弱く、ご迷惑をおかけしましたこととなりました。
お客様のご満足をいただけるように、起こした事案について誠意をもって対処いたしました。
非常にお忙しくお仕事をされておられ、お打ち合わせの時間的な制約もありましたが、対面お打ち合わせは大切なためお客様のご要望日時にて幾度となくお打ち合わせをさせていただきました。
お客様のご要望にはスピード感を持って対応することは不可欠だと思います。
対面お打ち合わせにより、タイムリーに確認、作業を進めていくように心がけます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 7,392,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々と細部にまでご対応頂き、大変満足するリフォームをすることが出来ました。
施工以外にも高齢者に配慮したサポート（家具の移動等）も快く受けて頂き、本当にこちらの会社に依頼して良かったと感じております。
また、価格面でも要望に出来る限り近づけたご提案をして下さり、助かりました。
こちらの会社様は信頼の置ける良いリフォーム会社様と感じております。
本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
・予算に近い価格で希望通りのリフォームに対応頂いたため
・細かい要望にも真摯に対応頂いたため
・施工がしっかりとしており、信頼できる業者だったため
・担当者（社長）の人柄と誠実な対応に信頼が置けたため
・施工タイミングが希望と合致したため
リフォーム会社からの返答
K様
この度は弊社に施工させて頂き誠にありがとうございました。
また「大変満足するリフォームが出来た」とのお言葉は大変嬉しく光栄に思います。弊社は数多くのリフォームを手掛けてまいりました。そのノウハウで施主様にアドバイスさせていただき、価格においても低コストで施主様のご希望を叶える事を実現させております。
また何なりとご相談下さい。より快適なお住まいになるお手伝いの機会があります事を願っております。
担当 Ｈ
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方や大工さんも含め、本当に親身な対応と合わせてレスポンスもよく、統制の取れた良い会社だと思いました。
その上で、色々とお願いした事に対しても、きっちりと連携が取れており、円滑にリフォームを進めていただけたと思っております。
打ち合わせも含め、納得の行く内容で進められたのも、担当の方のお人柄や経験に基づいての提案があったからです。
人と人の繋がりがいかに大切かを改めて教えていただきました。
そう言った事も含め、色々な方にも紹介したい会社であると同時に、このリフォームを機に末永くお付き合いいただければと思います。
私たちに寄り添っていただけた事が気持ちの上でも安心材料にもなり、綺麗に仕上げていただいた以上の感動を享受できたと感じております。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の段階からレスポンスも良く、丁寧で親身に取り組んでいただけたこと。
仕事を何としても取ろうとするガツガツした感じではなく、しっかりと寄り添っていただき、その上での提案に対して、それでも良ければというスタンスが、顧客に寄り添っていただいているという安心感も手伝い、お願いすることに致しました。
リフォーム会社からの返答
O様
この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。
また、高評価を頂き沢山のお褒めのお言葉も大変光栄に存じます。
弊社は小さな会社でございますが、小さいからこそフレキシブルで施主者様に寄り添った対応ができると自負しております。施主者様との打ち合わせは充分に行い、ご納得いただいた上で工事を進める事を大切にしております。「夢をかたちへと結ぶ」弊社のスローガンですが、O様が思い描かれたリフォームが「かたち」になることが出来たなら大変嬉しく思います。
また何なりとご質問だけでもお気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。
担当Ｈ
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 5,456,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で、工事を急ぎましたが、出来る限りの希望を聞いて頂き、見積りの段階から丁寧に説明してくださって、安心して任せられました。
規約の厳しいマンションでしたが、ご配慮頂けたことも、ありがたかったです。仕上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロさん上の評価も高く、どこよりも早く連絡頂き、何より担当者さんの人柄が良く、迅速丁寧な対応に安心して依頼できると思いました。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 3,392,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 廊下 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ新築並みの大掛かりなリノベーションで、4ヶ月も掛かりましたが、希望通りの仕上がりになったと思います。途中追加での要求にも応えて下さり、金額は上がりましたが納得のいく物でした。担当者さんの提案が私達の好みをよく理解されて、殆ど不満は無かったです。引き渡し後の不具合等にも素早く対処して頂き、フットワークが軽く信頼出来る方が担当で本当に良かったです。
御社にお願いして本当に良かったと思っております。
この会社に決めた理由
ヒヤリング力が高い。こちらの要望を否定せず、聞き入れてくれた唯一の会社。価格も、3社も見積もり中多少でしたが安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
高い評価を頂き、大変恐縮です。
断熱改修は特に効果を実感していただけたのではないかと思います。
工事後には不具合等もございましたが、ご理解とご協力ありがとうございました。
安心して暮らしていただけるよう今後も何かありましたら対応させていただきますので、何なりとお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 20,795,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時間をかけてこちらの要望を丁寧に聞いてもらえて感謝しています。住み替えを検討していましたが、まるで違うマンションに越してきたような気分になり、驚き満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、見積もりに来てもらった中で最も印象が良かったから
リフォーム会社からの返答
今の空間をいかに最大限有効的に使うかを女性デザイナーと共に精一杯プランさせていただきました。
工事完成後にお喜びのお声をお聞きすることが出来てデザイナー共々喜ばしい限りです。
主に間取りの変更をさせていただきましたので、
イメージをしていただくために工事前、工事中と
何度もお打合せをさせていただきまして
誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけますよう今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,615,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何社かに見積もりを出して頂き担当者ともお会いして自分達の理想に近いプランをいち早く出して頂けた。
同時に担当者が細かい注文や要望にしっかりと応えて下さった。
この会社に決めた理由
何社かの見積もりの中で自分達の理想に近いプランだと思ったから。
リフォーム会社からの返答
たくさんある会社の中から弊社をお選び頂いたこと、非常に嬉しく思っております。お客様のイメージに近づくことが出来たか不安な部分もございましたが、満足して頂いたとのお言葉を頂き本当にありがとうございました。またリフォームのご相談等ございましたらいつでもお伺い致しますので、お声がけ頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 156,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様、施工者様含め、大変よい会社だと感じました。
ご縁があれば、ぜひ、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
打合せに来て頂いた、担当者の感じがよかった。
金額が安かった。
会社の対応がよい。
仮住まいが無料で借りれる。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
このような高い評価とお言葉をいただき大変うれしく思っております。
助成金に関しましてお客様にとって、少しでもお力添えになるよう弊社としてできる限りのことをさせていただきました。
結果といたしまして、お客様にとってご満足のいく仕上がりと価格に繋がったと思います。また弊社のサービスの一つでもある、仮住まいを無料でご利用いただき、少しでもお役に立てたことをうれしく思います。
今回、できうる限りのことをさせて頂いたつもりではございますが、お気づきの点や気になる事項等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後とも末永くお付き合い頂けますよう、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実際の工事が始まり、いろいろと不安な事や心配事・決め事などがたくさんありましたが…
気になる事をたくさん質問させていただきましたが、一つ一つ丁寧にお答えくださり、確認を取って頂き安心して任せることが出来ました。
また、月一回のミーティングも設けて頂き、現在の新着状況なども、時には実際に現地に足を運んで1時間ほどの説明もしてもらいました。
大きな買い物で(自宅の全面リフォーム)実際の現場はどのような形で行われてるのかすごく興味があったので、
今回、現地視察もさせていただくことで、家が出来上がっていく過程を見れて大満足でした！！
実際やってく途中で、変更やこちらの方が良いかも？というアドバイスも頂き、納得できるお家が完成したと思ってます。
営業の方・コーディネートの方・大工さん・その他家の建築に関わって下さった方…
皆さん良い方でほんとよかったです。
この会社に決めた理由
数社に相見積もりを取らせて頂いたところ
営業の方の対応・説明の分かりやすさがまずは決め手になりました。
あとはこちらの会社は地元密着とのことで、施工してもらった家からも近かったからです。
近いと施工後のアフターフォローの対応も早いと思い決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
全面改装ということで、どのような仕上がりになるのか、ご不安もあったと思いますが弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお住まいが完成して、私たちも嬉しく思います。
地元密着で45年の実績がございますので、これから先も安心して頂ければと思います。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談ください。すぐに駆け付けます。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 18,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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