リビング・京都府の評判・口コミ（10ページ目）

お客さまのご感想

今回フルリフォームの為2軒の会社様に
内装リフォームと水回りリフォームを分けて
判った事が有ります。担当者様のプロとしてのアドバイスに大きな差がある事が比較出来ました。他社様は自分がお客様になったお客様目線で細かく事前に電話やメールで打ち合わせしながら作業を進めて頂くので一発で納得が行き満足に対して、言われた事しかやってくれない、こちらがいちいち確認しに行き
言えばやってくれる。なので作業が二度手間になるのです。例を挙げますと壁、天井のクロスの張り替えを依頼しましたらクロスの張り替えだけで築年数40 年の窓枠やドアの枠
壁の下の枠全てホコリや汚れで放ったらかし
お客様目線で言って欲しいのは枠をペンキで
塗ってからクロスを貼りましょうか！とアドバイスが欲しいのです。クロスを貼ってから
ペンキを塗るように依頼すると対応が遅かった為、他社様に見積もり依頼の対応が早かった為他社様にお願いしました

この会社に決めた理由

ホームプロさんから8社紹介して頂き
全ての会社様に見積もりを出して頂き
見積もりの安い会社様に絞り込んだ結果
同じ位の金額の会社様が2軒有りましたので
他社様は、水回り全て　こちらの会社様は
内装全てと分けて利用させて頂きました。
合計見積もりが同じ金額でも、内装の見積もり金額は、高い安いがあり、こちらの会社様が内装が50万円安かった為こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ予算内で仕上げることができ、大変満足しております。

特に、めくれが発生していたドア枠・壊れていた取手部分の補修を相談したところ、ドア ・ドア 枠ごとの交換をご提案頂き、結果このリフォームで一番のお気に入りの箇所となりました。

また、途中で施工箇所を追加したり減らしたりと迷うたびに、迅速にお見積を出して頂き、予算が立てやすかったです。

今回は故障した部分およびクロス中心のリフォームとなりましたが、お家の中が見違えるほど綺麗になりました。
また、追加のリフォーム発生時も是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

・お問い合わせ窓口担当の方が概算見積の段階でもいろいろ提案してくださったから。
・現地見積時にもいろいろ提案頂き、担当者が信頼できると思ったから。
・会社のホームページやインスタグラムもスタイリッシュだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向を丁寧にくみ取った上で色々検討してくださったのが、何よりもありがたかったです。工事中も丁寧にやりとりしてくださり、安心してお任せすることができました。一番の懸案事項だったキッチンの暗さも本当に改善され、リビングダイニングも明るくきれいになり、家族みな喜んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの段階で、他のどの会社よりも丁寧に家を調べ、検討してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には質問や要望にいつも迅速に丁寧に対応していだだけました。
価格に割安感もあり仕上がりも良いので依頼して良かったと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、施工例が豊富でリフォームのイメージしやすかった事が良かったです。また見積もりが迅速で対応の早さが好印象でした。
なにより他社よりも価格が安かったのが依頼を決めた最大の理由です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住みながらリフォームを進めるという不便、不安な中、ご依頼しましたが、たくさんのメールで密にやりとりして頂き、お陰様で無事完成に至りました。
素人の質問に分かりやすく説明して頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよく安心感があったことと、候補に選んだ数社にご提案頂いたプランの中で1番魅力を感じたこと、プランにイラストや写真が差し込まれていてイメージしやすかったこと、わかりやすく説明して頂き質問しやすかったことなどです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちが思い描いていた以上の仕上がりになり、安心して暮らしていけると感謝しております。脚の悪い母もバリアフリーの有り難さを感じつつ、積極的に生活をスタートしています。
今後もアフターメンテナンス等を通して長くお付き合いして行きたいと思える方々です。
とても良い出会いであったと大工さんや電気工事の方等にも感謝しております。

この会社に決めた理由

今の生活の現状と希望や不安などにしっかりと耳を傾けて下さり、とても親身になって相談や提案をして下さいました。この方達なら大丈夫だと思う事が出来たのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書のわかりやすさ
金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響で部材が入荷しない状況の中、こちらの無理な工期の希望を聞いて頂き助かりました。古い木造住宅のリフォームで限られた予算でしたが満足できる家に変わりました。外壁や雨戸の塗り替えが丁寧で綺麗です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの高評価
・担当者の信頼性
・他社と比較して料金の安さ
・見積り内容が詳細で分かりやすい

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積に来ていただいた時から、社長さんの人柄が印象的でした。
施工中は、社長さん自ら施工に携わっていただき、ど素人で、何の勉強もしていない、何もわからない私の質問にも丁寧に対応してくださいました。また、施工中の急な変更にも対応していただけました。
たくさんアドバイスもいただけたので、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思っています。
金額面では、損をされているのではないか？と思うほどでした。また、見積もり後はあまり変更はしない方が施工会社には良いのだと思いますが、費用があまり上がらずに変更するアドバイスもいただけました。
今後も不具合が出てきた時には、この会社にお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の対応が良かったから。
・担当者から説明を聞いて、色々アドバイスがもらえそうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安い料金で満足のいく仕上がりでした。工事の工程の説明などが不十分なところはありましたが、それ以外は大満足でした。

この会社に決めた理由

予算以下の料金でしっかりとこちらの要求を叶えてくれることを約束していただけた。