洗面・京都府の評判・口コミ（19ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社からのアンケートに記載済

この会社に決めた理由

・担当者（監督者）の説明力、問題への対処力、誠意を評価した
・施工実績の豊富さ、信用性
・工期の短さ
・価格の納得性

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な提案や助言をいただいたことで、漠然とした希望から「これ」という選択をすることができました。お陰様で素敵なリフォームになり、家族一同大変喜んでいます。工事も手早く仕上げていただき、助かりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、何度も足を運んで丁寧に説明や提案をしてくださったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

急な変更等にも素早く対応いただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地見積時、的確なアドバイスをいただけたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者としての信頼できる事項。
1.　浴室の工事完了後に気づいた壁の目地小さな汚れに対する適切な対応。
2.　流し台の化粧板（？）に付いた小さな傷に対し、支障はないと答えたにも関わらずパネルを取り替えますと交換の手続きを行い、ＧＷ連休中に休日出勤で対応。
3.　施工業者の方々の技術も対応も全く問題なく安心してお願い出来ました。
　　リフォーム前は信頼できる業者さんが来てくれるのか不安が大きかったが、不要な心配だったなと感じています。

リフォーム後は快適な生活が出来て大変満足をしています。
次回のリフォームの際も相談させて頂きたい会社です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ショールームへのアプローチ等の細やかな対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算内で気になる箇所だけピンポイントの注文とか、家族がそれぞれ思いつきで色々言ったり、何度もプラン変更したり、面倒でセコいリフォームをお願いしたのに、最後までこちらの希望を叶えようと努力していただき、ありがとうございました。
おかげで家族の夢と希望が現実の形となる事ができました。
リフォーム楽しかったです。
今回、先送りした所はじっくりプランを練って再度お願いしたいです。

この会社に決めた理由

物件購入前の内見時から立ち会ってアドバイスしてくれた事もありますが、見積もりが詳細でわかりやすかったのでリフォームプランを組み立てやすかったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。また、施工中新たに発生した事案についても、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったのと、見積もりに納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に入ってみて、外壁があることから、天気の関係で工期が不安定になり、何とか少しの遅れで工事がひと段落し、予定通り入居可能な状況になったことは、とても良かったです。ただ、工事の管理や意識のすり合わせに少しのズレがあり、柔軟には対応していただけましたが、少し負担があったように感じました。
入居後に見つかった細かな問題は、お忙しい中、丁寧に応じていただき、面倒はあったものの安心していろいろと対応いただけました。
リフォームに関することをいろいろと雑談でお伺いでき、総合的に見てとても良かったです。今後リフォームするときは、第一候補で検討すると思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力と工事の内容、説明のわかりやすさと納得感、工期と価格など、総合的なところから契約しました。
一番は、提案と価格のバランスが良かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中の変更も聞いてくださり、色々サービスもしていただいて助かりました。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積りが予算以内だったことと、担当者の説明のわかりやすさとこっちの要望を可能なかぎり聞いていただいたとこです。

お客さまのご感想

こちらの要望に対応していただき、引っ越しまでの短い期間に仕上げてもらい感謝していますが、不備も色々あり、何度も来ていただくことになりました。
新しく棚をつける箇所など打ち合わせしきれなかったところもあり、もっと相談できたら良かったなと思いました。

この会社に決めた理由

提案が早く主人が一番話しやすいと感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・担当のOさんが誠実で、些細な質問にも迅速に丁寧に応えてくださり、安心して任せることができました。納得したリフォームにするために、ショールームにも何度も足を運び、変更したこともいくつかありましたが、私たちの気持ちを大事にしてくださり、的確なアドバイスをしていただけて、とてもありがたかったです。
工事中に出てきたさまざまな事案にも、その都度的確な対応策を考え、提案いただいたので、判断にも困りませんでした。仕事をもっており、引っ越しもせずにリフォームということで、いろいろお気遣いいただき、日々の工事のあとの丁寧なかたづけにも感激しました。
こちらの会社の皆さんや職人さんたちも丁寧な仕事をしてくださり、大変満足しています。
また、リフォームすることがあれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績も多く、全体的に評価が高かった。
・担当者が誠実で、丁寧で迅速な対応だったため、安心して任せることができそうだった。