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階段・京都府・京都市山科区の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:京都府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/02/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

4件の相見積もりをさせて頂きましたが、最初から圧倒的に良い印象だったため、全ての見積もりが揃う前からほぼ依頼することを決めていました。
施工途中もこまめに報告をくださり、また、こちらの家庭環境や住環境、仕事のことなどを考慮しての連絡をしてくださいました。
依頼して良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄、他社を意識した説明
・見積もりを出すスピードの速さが圧倒的で信頼ができた
・余分な依頼に対しての対応
・見積額の妥当性
・希望を上回る提案力
・何度も足を運んでくださるフットワークの軽さ

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。
これほどまでに讃辞いただき施工冥利に尽きます。。
施工内容が自分にとって得意分野でもありましたので功をそうしました。
Y様が私達を信頼していただきお任せにしてくれたお陰で職人達ものびのび仕事が出来ました。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
PS・バレンタインデーのチョコありがとうございます。美味しかったです♪

施工地 京都府 京都市
価格 1,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 洋室 和室 玄関 廊下 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/12/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はいろいろとご相談をうけていただきまして誠にありがとうございました。また、来年以降で玄関だけのリフォームなどもお願いするかもです。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く見積もりもはやかったから

リフォーム会社からの返答

工事内容も全てお任せいただき、素早い決定で
段取りよく進めることができました
ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 980,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 和室 階段 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/07/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住みながらリフォームを進めるという不便、不安な中、ご依頼しましたが、たくさんのメールで密にやりとりして頂き、お陰様で無事完成に至りました。
素人の質問に分かりやすく説明して頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよく安心感があったことと、候補に選んだ数社にご提案頂いたプランの中で1番魅力を感じたこと、プランにイラストや写真が差し込まれていてイメージしやすかったこと、わかりやすく説明して頂き質問しやすかったことなどです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。遠方にお住まいだったため、メールでのやり取りになった部分もございましたが、こまめにお返事をくださり、スムーズに工事を進めることができました。少しでもわかりやすくなれば…とイラストなどを入れたことがわかりやすかったとおっしゃっていただけて嬉しく思っております。また何かお困りな点などございましたら、お申し付けください。
ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 18,090,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/05/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待通りの仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

口コミの良さ
丁寧で迅速な対応

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて施工頂き、ありがとうございました。お子様もちょうど使っていただける手摺の取付が出来、大変うれしく思います。また、何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 266,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 浴室・バス 階段
5 /5
工事完了日:2004/11/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

できるだけ天然素材を使いたい、コストを下げるために既製品を使いたいなど見積りの段階で何度も変更をお願いしましたが、いやな顔一つせず何度も足を運んで下さいました。コストを下げていただいたおかげで当初考えていたよりも広いデッキを作ることが出来ました。的確なアドバイスをいただいたり、わがままを聞き入れていただいたりと、感謝の限りです。無理強いをすることなくとことん話をして納得してから作業を進めるというのは、社長さんのお人柄の良さの表れだと思います。今後のメンテナンスも是非お願いしたく思っております。

リフォーム会社からの返答

今回は京都市山科区にお住まいのお客様から、庭の外構とガーデニングのご注文をいただきました。天然無垢素材にこだわり、とても素敵で楽しめる庭が出来上がりました。ウッドデッキ、枕木、西洋石、芝生の有効な配置と色合いのマッチングの良さに驚きを感じました。ご家族のお喜び、またお褒めの言葉をいただき、私達も造り手として本当に喜びを感じております。今後のメンテナンスも末永くお付きの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 京都府 京都市
価格 1,050,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段
4 /5
工事完了日:2004/07/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

寝室にあるエアコンをクリーニングしていただきました。エアコンのそばにあった家具、家電などはきちんと養生してもらいましたし、機械の音が響いてしまったときには、近隣のお家へ挨拶に行ってくださったりと配慮していただき、大変満足しています。エアコンの方もすっきりと気持ちのよい風で快適に過ごさせてもらっています。気になったところを言わせていただければ、見積もりに来ていただいてから施工日の連絡をいただくまで多少日数がかかってしまった(見積もりの翌日に連絡をもらう予定でした)ところでしょうか。大丈夫だろうかと心配になりました。しかし、施工に来た方も、仕上がりも大変満足していますので、また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉を頂戴し私共も大きな励みになります。また、貴重なご意見を賜りスタッフ一同改めて反省しております。これからも、あらゆる面でお客様にご満足いただけます様、全社員努力、勉強に励ませていただく覚悟でございます。また何か弊社がお役に立つことが御座いましたら、何なりとお申し付け頂きます様重ねてお願い申し上げます。有難うございました。

施工地 京都府 京都市
価格 10,500円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 洋室 階段
5 /5
工事完了日:2004/06/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

リフォームは初めての事なので不安があっつたのですが、施工前に何回も打ち合わせに来ていただき綿密な打ち合わせで安心しておまかせする事ができました。業者さんもこちらの事を気にかけてして頂き満足しております。今回の事で感じました事は営業の方が、敏速に対応して下さるかが、こちらの不安をなくして安心しておまかせできる事が分かりました。新しく出来たリビングで心地よく皆で過ごしております。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。事前の打合せでお客様からしっかりとしたご希望を伝えていただいたのでスムーズに仕事をさせていただくことができました。1ヵ月間超にわたる工事期間中 お客様にはご理解ご協力をいただきほんとうにありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 4,390,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段
4 /5
工事完了日:2004/06/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

エアコンクリーニングで利用。リモコン等取寄せたい物があったが品番を読み上げてくれたり、その後のメンテナンスの仕方も教えてくれたりして為になった。普通1時間位だと思うが汚れが酷かった様で、約2時間程かけて丁寧に洗って頂いて申し訳なかった。

リフォーム会社からの返答

このたびは、弊社にご用命いただき誠に有難うございました。また、格別なお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもこのお言葉を励みに、お客様にお喜びいただける様スタッフ一同一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また、何かあれば何なりとお申し付けいただきます様お願い申し上げます。有難うございました。

施工地 京都府 京都市
価格 10,500円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 階段 その他
5 /5
工事完了日:2004/05/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

浴槽、床砂利等を撤去。新しいものにし、給湯器、を取り付け、側面を張りました。とてもきれいで明るくなり、満足しています。営業の方の応対も、丁寧でわかりやすかったと思います。工事の人も休憩も少なく大変満足しています

リフォーム会社からの返答

お客さまからこのような評価をいただき大変うれしく思います。
お客さまに内容をご理解いただき安心していただこうと思い工事中も流れを説明させていただきました。
お客さまのご了承をいただき予定よりも終了時間は遅くなりましたが予定通りの工期とご予算でお引渡しすることが出来たことが良かったと思います。

施工地 京都府 京都市
価格 861,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス 階段
5 /5
工事完了日:2000/12/16
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

特に、和室をクローゼットにする際、すばらしいアイデアを提案していただき、本当に満足いく仕上がりになりました。

リフォーム会社からの返答

京都市山科区にお住まいで水廻りや収納場所のリフレッシュ改装工事ををさせていただきました。ご契約後の近隣挨拶からスタート、工事期間中のお約束も守れ、大変スムーズに工事が進み年内に完成予定も十分に守ることができました。お客様から、特に和室収納のご提案と仕上がりにはお喜びとご満足の言葉をいただいたことは私達も大変喜んでおります。今後共お家のメンテナンスもあわせてぜひご相談ください。ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 793,800円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング 階段 その他
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