洗面・京都府・京都市山科区の評判・口コミ

最高の家にしていただき、本当に感謝しています。
・スタッフについて
工事してくださっている方や担当補佐？の方は勿論、なにより担当の方が素晴らしかったです。
ヒアリング能力が高く、私達の要望に沿った提案をしていただけました。
また、遠方に住んでいる私たちのために、まめに連絡と写真をくださり、安心してお任せすることができました。
他社にてフルリフォームをした経験がありますが、雲泥の差のきめ細かさでした。
・施工について
どこもきれいに仕上げていただいています。
工事中に気になったところは担当の方から確認していただけていたので、認識齟齬はなくできています。
・スケジュールと予算について
超短期で希望していましたが、依頼した施工内容で現実的なスケジュールをご提示いただきました。オンスケジュールで完了しました。
予算については、見積もり段階で施主支給や代替え品を提案いただけたおかげで、予算内でした。

居住しながらの工事だったが工事工程が変更になっても工事担当者から連絡がなく、当日職人さんにどの工事をするのか確認しなければならず（洗面とお風呂は1週間使用不可になった）仕上がりの最終確認もないので、施主自身がチェックして不良箇所を連絡すれば対処してくれるが工事担当と職人との連絡ができていない。現場管理と清掃は施主自身がしなければならず疲弊した。それぞれの職人さん達は丁寧に作業・対応されている。

施工までにもこちらの要望を聞きながら親身にアドバイスいただき、施工内容や入居後のアフターフォローにも満足しています。最終的に見積りや工事内容と請求書の齟齬についてこちらで計算して指摘する必要があったのは少し残念でしたが、真摯に対応いただきましてありがとうございました。

なんでも相談に乗っていただけるのでおすすめです。
初めてのリフォームだったので不安でしたが担当者の方が色々アドバイスくださったので助かりました。
また何かあればお願いしたいと思います。

遠方に住みながらリフォームを進めるという不便、不安な中、ご依頼しましたが、たくさんのメールで密にやりとりして頂き、お陰様で無事完成に至りました。
素人の質問に分かりやすく説明して頂きました。

結構わがままを言いましたが、すべて希望どおりの形にしていただき、価格も良心的です。
施工途中でも問題のあるところは納得できるまで打ち合わせしていただいきました。

おかげさまで大変住みやすいマイホームになりました。

設備や電気の方も礼儀正しくきちんと作業していただきました。養生や後片付けもきちんとして頂きましたので困ったことは何もなかったです。追加工事をお願いしても快く対応して頂き感謝しています。

完成時にいくつか手直しをお願いしましたが、きっちり対処頂きました。リフォーム前と違う部屋になったようで、とても満足しています。担当の方が親身になり希望を叶えて下さり、プロとしていろいろアドバイス頂けたので、ありがたく思っております。完成時きれいに掃除して下さった点も高評価です。
ひとつ進め方で思った事は、初めてのリフォームなのでどこまで予算内で可能なのかわからず、見積りを依頼する時は思い付くまま希望を伝えました。見積書を見ても細部まで希望が叶っているのかわかりづらく、途中で細かい所で抜けが判明し追加する事がありました。金額がどんどん上がるのは気が気でなかったので、顧客の要望（リフォーム箇所や予算）を書いてもらい、それとを打合せ毎に確認するなど、安心できる方法があればいいと感じました。

こちらからの細かな要望にも丁寧に対応していただきありがとうございました。

お世話になりました。担当のＨさんは、しっかりしておられ、知識も豊富で信頼できました。