廊下・京都府・京都市山科区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最高の家にしていただき、本当に感謝しています。
・スタッフについて
工事してくださっている方や担当補佐？の方は勿論、なにより担当の方が素晴らしかったです。
ヒアリング能力が高く、私達の要望に沿った提案をしていただけました。
また、遠方に住んでいる私たちのために、まめに連絡と写真をくださり、安心してお任せすることができました。
他社にてフルリフォームをした経験がありますが、雲泥の差のきめ細かさでした。
・施工について
どこもきれいに仕上げていただいています。
工事中に気になったところは担当の方から確認していただけていたので、認識齟齬はなくできています。
・スケジュールと予算について
超短期で希望していましたが、依頼した施工内容で現実的なスケジュールをご提示いただきました。オンスケジュールで完了しました。
予算については、見積もり段階で施主支給や代替え品を提案いただけたおかげで、予算内でした。

この会社に決めた理由

・担当者が、誠実な態度で丁寧に対応してくださったため。
・見積もり段階での細かい採寸、提案に感動したため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工までにもこちらの要望を聞きながら親身にアドバイスいただき、施工内容や入居後のアフターフォローにも満足しています。最終的に見積りや工事内容と請求書の齟齬についてこちらで計算して指摘する必要があったのは少し残念でしたが、真摯に対応いただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

どういったリフォームが可能か適切かといった相談内容に対して、最も具体的で前向きに予算に応じた提案を出していただいたという印象をもったことが大きいです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

★★★★★/5
大満足

仕事がスピーディで綺麗です。
イメージに近い出来上がりで満足しています。
イメージに合う壁紙、フローリングの提案があり
大変早く内装を決定できました。
次回もお願いするつもりです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案、センスがよかったのでお願いしました。
人柄も信頼でき、とてもスムーズに仕事が進みました。
　引越し先の紹介があったので、楽でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当者と相談し、わかりやすい説明とこちらの希望をかなえてくれました。これからの年齢を考えると皆さん踏み台にのらない生活が一番と言われていたのでそれが実現しました。小さなこともすぐに担当者が対応してくれ、安心できてとても良かったです。新人の方も同行されましたが、力仕事から女性らしい気配りができ、こまやかな対応が好感持てました。
今回は部分的なリフォームでしたが、また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの出したリフォームしたいところの希望を伝えて何社か見積もりしましたがその時点でわかりやすく、こちらの希望額内でした。
その後担当者と相談し、わかりやすい説明とこちらの細かい希望を対応してくれるということで契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

4件の相見積もりをさせて頂きましたが、最初から圧倒的に良い印象だったため、全ての見積もりが揃う前からほぼ依頼することを決めていました。
施工途中もこまめに報告をくださり、また、こちらの家庭環境や住環境、仕事のことなどを考慮しての連絡をしてくださいました。
依頼して良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄、他社を意識した説明
・見積もりを出すスピードの速さが圧倒的で信頼ができた
・余分な依頼に対しての対応
・見積額の妥当性
・希望を上回る提案力
・何度も足を運んでくださるフットワークの軽さ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住みながらリフォームを進めるという不便、不安な中、ご依頼しましたが、たくさんのメールで密にやりとりして頂き、お陰様で無事完成に至りました。
素人の質問に分かりやすく説明して頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよく安心感があったことと、候補に選んだ数社にご提案頂いたプランの中で1番魅力を感じたこと、プランにイラストや写真が差し込まれていてイメージしやすかったこと、わかりやすく説明して頂き質問しやすかったことなどです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

完成時にいくつか手直しをお願いしましたが、きっちり対処頂きました。リフォーム前と違う部屋になったようで、とても満足しています。担当の方が親身になり希望を叶えて下さり、プロとしていろいろアドバイス頂けたので、ありがたく思っております。完成時きれいに掃除して下さった点も高評価です。
ひとつ進め方で思った事は、初めてのリフォームなのでどこまで予算内で可能なのかわからず、見積りを依頼する時は思い付くまま希望を伝えました。見積書を見ても細部まで希望が叶っているのかわかりづらく、途中で細かい所で抜けが判明し追加する事がありました。金額がどんどん上がるのは気が気でなかったので、顧客の要望（リフォーム箇所や予算）を書いてもらい、それとを打合せ毎に確認するなど、安心できる方法があればいいと感じました。

この会社に決めた理由

何社か見積りをお願いした中で、一番リフォーム前と違ったデザインやできる事を提案頂け、リフォーム自体をワクワク感じられた会社だったから決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの細かな要望にも丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの見積り、提案、設備が一番良かった。
担当者の丁寧な対応が良かった。

お客さまのご感想

連絡が途絶えたり急に予定が決まったりで、調整に少々戸惑いました。仕上がりは特に問題ありません。

この会社に決めた理由

希望通りの施工内容で見積もれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い物件なので、それほど期待できないだろう・・・と思っていたのですが、期待以上の仕上がりに大変満足しています。打ち合わせの際も、詳細に亘り丁寧に説明をしていただき、またこちらがうまく説明できなくても、こちらの意向を汲んで、上手に希望にあった提案をしていただけたことも良かったです。以前は家では必要最低限のことしかしていなかったのですが、今は家で過ごす時間を楽しんでいます。いろいろとお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

キッチンとリビングについての提案がよかったから。（他の業者さんからは同様の提案はありませんでした。）担当の方の人柄も条件にしていました。