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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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16件中1〜10件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:京都府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/07/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業は塗装の方しかお会いしてませんが梅雨時と蒸し暑さの中作業頂きありがとうございました。

最終チェックの方の付箋の貼り付けを見て細かい所迄確認されてるのに大変びっくりしました。
ここ迄チェックされてるのならと安心しました。

ただ外壁洗浄の時に置いてあった自転車がしぶきで汚れていた事と足場解体の後に置いてあった物が以前の位置に戻って無かった事のみが残念でした。
暑い中の作業ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社様と相見積りをしましたが一番詳細が明確に記載されており内訳の金額等分かりやすかった。

下見時、見積もり内容説明時のご担当の方の対応も丁寧で良かったです。

総額も思っていた予算位でしたので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に外壁塗装、屋根塗装工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。

弊社の不手際で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。

施工地 京都府 京都市
価格 1,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/12/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

欲を言えば、最終の清掃をもう少し、やって欲しかった。工程が計画通りか、少し心配になったが、対応は早く取られた。

この会社に決めた理由

見積段階の写真付き診断書と他社とは金額で
押してこないところ。
担当者の信頼性。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。今回のご依頼は屋根・壁面とポストの付け替えでした。お屋根では思いのほか錆が回っていた棟板金も新しくし、綺麗に塗装を施したお屋根と共にしっかりとお家を守ってくれることだと思います。壁面では、雨だれのラインが色濃く付いたところも雫が伝わらない部材を取り付けましたので改善されると思います。ポストも最新式の宅配BOX付きになりましたのでご不在是も宅配に気にすることなく外出が叶います。美しく強固になったお家でこれからも安心してお住まい下さい。ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 1,616,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/08/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に施工していただいてありがとうございました。細かい箇所の補修にも気配りくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積り頂いた会社の中で、特に、信頼性を重視されている会社だと感じましたので、工事をお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。今回のご依頼は、お屋根のカバー工法と壁面の塗装でした。お屋根では、高圧洗浄で確実に汚れを除去し、防水シート、カバー工法で施工致しました。壁面でも徹底的に洗浄を行い、高性能のシールで補修をかけグレードの高い塗材で塗布が出来ました。益々勢力を増す台風などにも安心してお過ごし頂けると思います。最初の現場調査から数年後のご用命でしたが私たちの誠意を感じて頂いていたとスタッフ一同喜んでおりました。これからも高評価に甘んずる事無く研鑽を積み重ねて参ります。ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/07/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住みながらリフォームを進めるという不便、不安な中、ご依頼しましたが、たくさんのメールで密にやりとりして頂き、お陰様で無事完成に至りました。
素人の質問に分かりやすく説明して頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよく安心感があったことと、候補に選んだ数社にご提案頂いたプランの中で1番魅力を感じたこと、プランにイラストや写真が差し込まれていてイメージしやすかったこと、わかりやすく説明して頂き質問しやすかったことなどです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。遠方にお住まいだったため、メールでのやり取りになった部分もございましたが、こまめにお返事をくださり、スムーズに工事を進めることができました。少しでもわかりやすくなれば…とイラストなどを入れたことがわかりやすかったとおっしゃっていただけて嬉しく思っております。また何かお困りな点などございましたら、お申し付けください。
ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 18,090,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/01/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当さん、職人さんの対応が良かった。
職人さんの説明もわかりやすく、進捗状況の
報告も随時あり、丁寧でした。
満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄が良い
・説明がわかりやすい
・価格が妥当
・提案が的確であった

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある施工店の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお声を頂き、職人はじめスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとご相談くださいませ。

施工地 京都府 京都市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/10/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初、当方が素人であるので、どの工務店に決めて良いのか全く分からず、悩んでおりましたが選択は間違っていなかったと確信しております。
既定の部品では、ないため
ワンオフで製品を作製していただき、他の工務店では対応できなかったと思います。
これから寒くなりペレットストーブ が活躍する季節になります。
本当にありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

工事が完了いたしました。
ありがとう御座いました

部品の発注の関係で工期は長くかかりましたが、電話の応対もよく時間も正確に守っていただき、気遣いを感じております。
火災保険(雨水害、地震)が適用出来るとの判断していただき、保険会社とのやりとりも含め親切にしていただきました。

ペレットストーブ の煙突部分からの雨の浸水の疑いがあったので、カバー増設、煙突支持金具を交換、メンテナンスの簡素化を提案していただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価をいただき、誠にありがとうございます。工期の件では、当初予定より長くなり、ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。ペレットストーブが活躍する季節に間に合い一安心です。施工内容その他何か気になる事、ご心配事等ございましたら、いつでもご相談ください。今後共よろしくお願いいたします。

施工地 京都府 京都市
価格 129,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/06/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の知識と人柄が信頼できた。
細かな質問や要望にも迅速に対応して頂き、大変有難く思いました。

この会社に決めた理由

事前の説明が、丁寧であった。

リフォーム会社からの返答

この度は、お世話になりました。今回のご依頼は、購入された中古物件での壁面の 塗装と屋根をカバー工法での葺き替えでした。壁面ではシール材の詰め替えは元より以前からあった不要な附帯物の撤去とその後の壁面の補修まで確実に行えました。屋根のカバー工法では、裏面に保温材が付いたタイプを選んで頂きましたので、冬暖かく夏涼しくお過ごし頂ける事と思います。また、今回のリフォームを機に新調して頂きました樋も、その機能は元より外壁をアクセントとなり外観を締めています。新しくなったお家でこれからは安心してお住まい頂けると思います。最後になりましたが、「大変満足」の高評価を賜りましてありがとうございました。スタッフ一同、甘んずる事なくこれからも精進してまいります。

施工地 京都府 京都市
価格 1,400,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/05/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自宅のお向かいという事で最終的にこちらの会社さんにお願いしました。
費用も安く、仕上がりも大変満足しています。
また担当の方も私からの細かい要望に対してきちんと対応して頂きました。
本当にこちらの会社さんにお願いして良かったと思います。
早速ガレージ門扉の追加工事をお願いした所です。

この会社に決めた理由

割安でご近所だった為

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。最大評価として『満足のいく仕上がり』と総合満足度「大変満足の五つ星」最高評価をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。弊社へのご依頼では、「費用の安さ」と「ご近所であったこと」で、工事後の「仕上がりに大変満足」とお客様第一主義で対応させていただいてる弊社担当スタッフの「細かい要望に対してきちんと対応いただいた」とのお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。また、早速にガレージ門扉の追加工事のご依頼をいただき、こちらの工事もスタッフ一同精一杯ご対応いたします。ご家族様の笑顔が最高の幸せでございます。今後も大変満足に拘り邁進してまいりますので、末永くお付き合いを願っております。また、ご近所でございますし、私共は地域密着で活動しておりますので、お困りごとがございましたら、何なりとご相談くださいませ。

施工地 京都府 京都市
価格 3,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/03/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になり有難うございました。
丁寧な説明、提案をしていただき、工事をしていただく事にしました。
工事工程表や毎日の作業日報、写真での報告もいただき、記録施工品質管理をしっかりされいました。仕上がりも大変良く、満足しています。
周りの住宅への工事の挨拶や配慮、最後のかたづけ掃除まで、気配りのある丁寧な作業をして頂きまして ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明、提案、実績

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。施主様の愛着のある大切なお家。大きなクラックや建材の湾曲などが起きる前の一歩先行くメンテナンスでした。今回の工事では、最新のフッソ系遮熱塗料などを選択いただき、これから先も強固になった新築同然のお家で安心してお暮らし頂けると存じます。お世話になりました。

施工地 京都府 京都市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

H社さんにお願いして本当に良かったです。現地調査の段階から紳士的で、誠実さが感じられて、お任せして間違いないと思いましたが、全くその通りでした。これからも何かとお世話になるとおもいますが、今後ともよろしくお願いします。貴社のますますのご繁栄を祈ります。

この会社に決めた理由

接客態度、調査の緻密さ、不具合かしょのわかりやすい説明、見積価格

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。
また、高い評価を頂きまして、社員一同嬉しく思っております。
弊社が京都支店を立ち上げて1件目のお客様でございます。
そのお客様に喜んでいただく事ができ、幸先の良いスタートを切ることができました。
これからも努力を続けて参りたいと思います。
どうぞこれからも宜しくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 1,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 外壁
16件中1〜10件表示

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