リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
営業の方も職人の方もとても気さくな方でこちらの要望を聞いていただき予算の中で出来る事を教えてくださり満足のいくリフォームをしていただけました。
見積りに来られた業者様のなかで一番時間をとって要望を聞いてくださりアドバイスもいただいた為
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
弊社の下見時の対応を評価していただいたこと、大変嬉しく思います。
弊社担当者と担当施工店と一緒に、お客様のご予算の中でどのようなことが出来るか、お客様と相談しながら進めて参りました。
複数のショールームに足を運んでくださり、ご希望の機能を実際に確認していただくことでお客様のご希望のリフォームを実現することができました。
当初の担当者が別の部署へ異動することになりご挨拶した際に、あたたかいお言葉をくださり、大変喜んでおりました。いつも丁寧なご連絡をくださり、感謝しております。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 2,170,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/女性)
見積の段階から、大変丁寧に対応いただきましたし、迷っていることも、こっちの方がこういうメリットがあって、こっちはこうで、と説明してくださり、大変安心できました。
こちらのわがまま、要望にもできるだけ対応しようと努力してくださって、大変ありがたかったです。
また、壁紙やフローリングの工事の際にはお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。
最初の見積もりの段階で、大変素早く丁寧な感じがしたので。
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
施主様に喜んでいただき、大変嬉しく思います。
ぜひ弊社によろしくお願いいたします!
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 1,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
(30代/女性)
最高の家にしていただき、本当に感謝しています。
・スタッフについて
工事してくださっている方や担当補佐?の方は勿論、なにより担当の方が素晴らしかったです。
ヒアリング能力が高く、私達の要望に沿った提案をしていただけました。
また、遠方に住んでいる私たちのために、まめに連絡と写真をくださり、安心してお任せすることができました。
他社にてフルリフォームをした経験がありますが、雲泥の差のきめ細かさでした。
・施工について
どこもきれいに仕上げていただいています。
工事中に気になったところは担当の方から確認していただけていたので、認識齟齬はなくできています。
・スケジュールと予算について
超短期で希望していましたが、依頼した施工内容で現実的なスケジュールをご提示いただきました。オンスケジュールで完了しました。
予算については、見積もり段階で施主支給や代替え品を提案いただけたおかげで、予算内でした。
・担当者が、誠実な態度で丁寧に対応してくださったため。
・見積もり段階での細かい採寸、提案に感動したため。
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
また、お困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 2,770,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
(60代/男性)
作業は塗装の方しかお会いしてませんが梅雨時と蒸し暑さの中作業頂きありがとうございました。
最終チェックの方の付箋の貼り付けを見て細かい所迄確認されてるのに大変びっくりしました。
ここ迄チェックされてるのならと安心しました。
ただ外壁洗浄の時に置いてあった自転車がしぶきで汚れていた事と足場解体の後に置いてあった物が以前の位置に戻って無かった事のみが残念でした。
暑い中の作業ありがとうございました。
数社様と相見積りをしましたが一番詳細が明確に記載されており内訳の金額等分かりやすかった。
下見時、見積もり内容説明時のご担当の方の対応も丁寧で良かったです。
総額も思っていた予算位でしたので決めました。
この度は弊社に外壁塗装、屋根塗装工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社の不手際で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 1,250,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(40代/女性)
担当者の方の説明、提案、レスポンスの速さ、何を聞いてもその場でかえってくる経験値、無理を承知でお願いした事に対しての迅速な対応に信頼できると思いました。
工事中も何一つ嫌な部分がありませんでしたし、工事を進めていく中で予想外のことがあっても親身に対応していただきました。
次リフォームや直したい箇所が出てきたらまたお願いしようと思います。
初めの段階からレスポンスが早く、説明などが丁寧かつわかりやすく、色々な角度から提案などがあったから。
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて大変満足、及び全ての詳細項目で大変満足を頂戴し心より嬉しく感じております。
今回リフォームさせていただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
弊社は内装を得意としており、自信を持って見積り、施工させていただいておりますので、その点はご安心ください。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 2,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
居住しながらの工事だったが工事工程が変更になっても工事担当者から連絡がなく、当日職人さんにどの工事をするのか確認しなければならず(洗面とお風呂は1週間使用不可になった)仕上がりの最終確認もないので、施主自身がチェックして不良箇所を連絡すれば対処してくれるが工事担当と職人との連絡ができていない。現場管理と清掃は施主自身がしなければならず疲弊した。それぞれの職人さん達は丁寧に作業・対応されている。
・ホームプロでの評判がよかった
・営業担当の人柄と提案されたプランが良かった
・見積書がわかりやすい
この度は、大変ご迷惑をお掛けしました事、謹んでお詫び
申し上げます。ご指摘頂きました内容を十分にふまえ、今後
お客様にご満足頂けるリフォーム工事に邁進してまいります。
①浴室の水漏れにより、約1週間の仮住まいをお願いする事に
なりました。その段取りについては、お客様からペットの
犬の事もあるので全て任せて欲しいとの事を賜っておりました
ので甘えて全てをお任せ致ししましたが、お客様の意をくみ
とれず配慮不足で、ご迷惑をお掛けしました事お詫び致します
今後は、きめ細かな報・連・相に心がけ、行き違いの無いよう
日々精進してまいります。
②工事の段取り、進捗、完了についても都度ご報告、ご確認
を頂いておりましたが、お客様に十分に伝わっていない事
を猛省し、今後は適宜的確に迅速に行動して、お客様から
ご満足頂けますよう、よりきめ細かな行動に徹していく
所存であります。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 2,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 |
(50代/女性)
何社かに見積もりを出して頂き担当者ともお会いして自分達の理想に近いプランをいち早く出して頂けた。
同時に担当者が細かい注文や要望にしっかりと応えて下さった。
何社かの見積もりの中で自分達の理想に近いプランだと思ったから。
たくさんある会社の中から弊社をお選び頂いたこと、非常に嬉しく思っております。お客様のイメージに近づくことが出来たか不安な部分もございましたが、満足して頂いたとのお言葉を頂き本当にありがとうございました。またリフォームのご相談等ございましたらいつでもお伺い致しますので、お声がけ頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 156,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング |
(60代/男性)
先日は,ありがとうございました。
その後,問題なく使用しています。決めるまで,少し時間を要しましたが,いろいろ相談しながら進めることができてよかったと思います。
・ホームプロでの実績
・見積価格
・打ちあわせしながら決めていけたこと
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 229,900円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/男性)
対応が常に丁寧で、約束時間も守って頂けて、無理なときは、必ず連絡があり、信用できる会社です。
自宅から近いこと、顧客視点で、丁寧な説明があり、見積もり時点でナイスプライスでした。
この度は誠に有難うございました。
またお困り事など御座いましたら、いつでもお声かけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 160,661円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
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