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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から施工終了まで責任をもって担当していただいたこと。
担当していただいた方が、とても話しやすかったこと等…
満足のいく出来上がりでお願いしてよかった思います。
また、作業にあたられた職人の方も感じの良い方で本当に安心してお任せすることができました。
今後も何かありましたら是非お願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

工事内容の説明がわかりやすかった。
担当者の人柄・話やすさ。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
私の方こそお話しやすく雑談が半分以上してしまい申し訳ございませんでした。
工事前に綺麗に片づけていただき職人もやりやすかったと伺っております。
お気遣いに感謝しております。
また何かございましたら全力で対応させていただきますので何卒宜しくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 546,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 廊下 窓・サッシ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築三十年の敷地の離れの家を賃貸で貸すための改装工事をお願いしました。
クロス張替え、キッチンレンジの交換、洗濯機置き場の屋外設置、浴室タイル張替え、床、畳、障子と全面的にきれいにしてもらいました。
厳しめの予算にもかかわらず、ていねいなお仕事をしていただき、こちらの要望に十分に応えてもらった印象です。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できると思いました。

リフォーム会社からの返答

お客様のお声をいただきまして誠にありがとうございます。
今回の工事の目的は、
「入居される方が住みたいと思える家にする、しかもコストを抑える。」
という大変難しいミッションでした。
しかしながら、弊社の経験と、お得にできる商品の組み合わせで何とかご予算内に収めることができました。
もちろん、施主様のご理解とご協力をいただいたからできたことだと感謝しております。
お近くですので、今後もメンテナンス等こまめにさせていただきますので、末永くお付き合いいただきますようお願いいたします。

施工地 京都府 京都市
価格 1,547,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何のストレスを感じる事もなく、あっという間にリフォームが終わっていた感じがします。いただいた工程表通りに粛々と工事が進んでいたように思います。
デザイナーの方も担当の方も気さくに話しやすくて心配や不安を和らげていただけたように思います。
予算内に収まるよう工夫していただいて、他社で出来ないと言われたエアコンの設置も管の処理などとてもきれいな仕上がりで、丁寧なお仕事であることが感じられました。
こんな風に気持ちよくリフォームが終わったので尚更に、新しくなった我が家に愛着を感じます。
家の出来上がりも大事ですが、気持ちよくリフォームが終わることも、これから住み続ける側にとって大事な事だと今回感じました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社では出来ないと言われたエアコンの設置が可能だった点と、予算の範囲内で思っていた以上のリフォームを提案していただけた事。

リフォーム会社からの返答

楽しくお打ち合わせをさせて頂きありがとうございました。
エアコンを設置したいと強くご要望を頂いていたので、
デザイナー、アドバイザー、職人みんなで
知恵を合わせ工事をさせて頂きました。
クロスにこだわりをお持ちで、ショールームで実際に見て
お選びいただいたクロスだったので、
エアコンの配管がクロスの邪魔にならないように
配慮してエアコンの設置をさせて頂きました。
仕上がりにもご納得いただけるリフォームになり大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、
引き続き宜しくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 5,341,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/12/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この価格で水回りをすべてと壁紙、和室から洋室変更、二重窓までやって頂けたのは、大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格と内容が他より良かったのと、説明して下さったときの印象が良かったことです。

施工地 京都府 京都市
価格 3,110,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/10/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が優しく丁寧に対応して下さったので、安心してお任せ出来ました。
色々なパターンでの提案をして下さったので、納得して満足のいく仕上がりとなりました。
職人さんも皆さん丁寧に施工して頂きました。
またリフォームする箇所が出てきたら、次もこちらの会社でお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もり時に、こちらの要望や質問に一つ一つ丁寧に対応して下さったので、お願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご自宅の工事を弊社にお任せ頂き有難うございました。

お打ち合わせ、工事にお伺いした際に、玄関までお迎えしてくれるお子様に
私も職人も毎日元気を頂きました。

快適にお部屋をお使い頂けますことを願っております。

また、何かございましたらご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 992,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室 和室 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/05/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

2階の全室の壁と屋根が斜めになっているという特殊な変形構造を正常な形に直していただくという熟練の技術が要る難しい工事に加えて、リビング改造・1階の間取り変更・バルコニー設置・トイレ改造・クロス・人工竹垣フェンス設置・その他いろいろと工事していただきましたが、すべて満足のいく仕上がりでした。
工事中にいくつか追加工事を依頼したり、何かとご無理もお願いしましたが全て快くご対応いただき、追加分の工事料金も出来るだけサービスしていただきました。
社長さんや社員の方々も親切で誠実で常に丁寧でした。
信頼できる優良リフォーム業者さんとの良いご縁に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、見積りに来られた担当者も誠実そうで信頼できそうだったし、見積りに同行された大工さんも熟練のベテランで技術力が高そうだったし、5社に相見積もりを頼んだ中で見積額が一番割安であり、総合的にすべての面で他の4社を上回っていたので。

施工地 京都府 京都市
価格 11,037,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/03/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は理容店舗を居室にし浴室を新設ていただきました。まず、仕上がりと割安な金額と迅速で丁寧な対応をしてくださったことに大変感謝しています。はじめの現地調査の時から担当者の方が色々な相談に乗って下さり的確なアドバイスをくださいました。極力費用を抑えたいと言う相談には、既存のものを生かしながら、いかに住みやすく感じよく仕上げるかを考えて下さいました。
同じ内容のリフォームで80万円安い費用を提示して下さりこの会社にお願いすることに決めました。施行中のトラブルにも連絡するとすぐに対応してくだいました。大工さんや業者の方もいい方ばかりでこの会社にお願いして本当によかったです!何より仕上がりが本当に望み通りの素敵な居室と浴室になり今後高齢になった両親が気持ちよく安全に生活できることに感謝しています。

この会社に決めた理由

・割安だった
・担当の方が色々相談に乗ってくださった
・的確なアドバイスをたくさんくださった
・望んでいるリフォームをしてくださると信頼できた

施工地 京都府 京都市
価格 2,120,800円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 洋室 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の誠実な人柄に安心感があり、クレームに対応する速さもあります。
会社をお訪ねした時の事務所も清潔で明るく良い雰囲気でした。
少し惜しいのは工事現場の養生作業が雑なことです。
それ以外は職人さんたちも大変親切で腕も良かったです。

この会社に決めた理由

ご担当者の誠実な人柄
対応の速さ
会社事務所の雰囲気

リフォーム会社からの返答

お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。高い評価をいただき、大変恐縮です。
養生作業が雑だったとのとで、お客様にはご不安を与えてしまい、申し訳ございませんでした。今後は徹底して丁寧な作業を行うよう、職人への指導も強化してまいります。ご指摘いただきありがとうございました。
また何かご不便などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今回はご用命いただきありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 7,303,800円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/02/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
雨漏り修理をするはずが、あちこち直したいことが増えて行き、内心どうなることかと不安だったのですが、一つ一つ私の希望を形にしていって頂き、気が付けば面倒な打ち合わせも楽しい時間となっていました。工事が始まってからは、ご近所さんから「現場監督の方が礼儀正しくて」「大工さんも皆いい人よ」と言って頂き、安心してお任せできました。また、小さなことでも相談してくださるので、私の細かい注文が多い中「こんなはずでは」と思うようなことが一つもなく、大変嬉しく、現場に行くのが楽しみでした。引き渡し後も、細かな微調整に嫌な顔一つせず応じてくださり、ありがとうございました。私にとっては、人生でなかなかない大仕事をKさんSさんと一緒に出来たこと、感謝しております。これからも末永くお付き合い頂けたらと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず雨漏りの原因究明・対策や湿気対策、耐震工事など、どうしてもお願いしたいことを3社から下見調査してもらい、見積もり頂きました。各社なるほどと思える内容でしたが、こちらの会社さんの説明が一番納得でき、またできないことはできないとはっきりとおっしゃる姿勢と実際に設計してくださる設計士さんの熱心さを気に入り、お願いすることにしました。

リフォーム会社からの返答

大変高い評価を下さり誠にありがとうございました。
「感謝」という最高に幸せなお言葉を頂戴出来たことを宝物として、さらなる向上にむけてスタッフ一同努力を続けてまいります。
************************
ご満足いただけたとの評価をいただき、大変うれしく存じます。
最初に弊社事務所へお越しいただいた日からリフォーム完成までの約7ヶ月間、ありがとうございました。
お忙しい中打合せの時間をいただくにあたり、実はスタッフの密かな願いとして『この取決め期間も楽しんでいただければ・・』との思いがございます。
今回『気がつけば面倒な打ち合わせも楽しい時間となっていました。』とのコメントをいただき、本当にありがたく思います。
これからも、ご要望に出来る限りお答えできるよう、努めてまいります。
************************
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 京都府 京都市
価格 13,328,858円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5
工事完了日:2017/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのことが何もわからない中、使用する部品や素材を1つ1つ丁寧に説明して頂き、ここになぜこれが必要でこの金額になるのかを、納得するまで説明して頂けたことが大きな理由になりました。営業の方の知識量が多く、他社の担当者が持ち帰る質問を出来る限りその場で回答下さったり、予算に合わない場合は、代替品や代替案を豊富に用意して下さいました。その割には他社より安価だったのも決め手の1つです。
壁紙などなかなか決まらず、締め切り通りに返答できなくてご迷惑をかけっぱなしだったのですが、辛抱強く待って頂き、それでも当初の予定通りに施工を完了して下さいました。できあがった部屋は想像以上に素敵で、家に帰ってくるのがとても楽しみになりました。
次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・担当者の人柄と知識量
・見積り金額
・依頼内容をメモに残して記録されていたところ

リフォーム会社からの返答

この度は京都市右京区のお客様から、LDKや洋室、バルコニーの改修工事のご依頼をいただきました。広々としたLDKをご希望でしたので、出来る限り不要な間仕切りを撤去しキッチンの位置も変更し、開放感のあるLKDをご提案致しました。その結果、工事やお客様へのご対応にご満足いただき、担当者といたしましてもとても嬉しく思います。またお住いでお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお声をお掛け頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 京都府 京都市
価格 5,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 和室 階段 窓・サッシ 収納 その他
14件中1〜10件表示

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