リフォーム会社紹介
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リビング・京都府・京都市右京区の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：京都府
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的として満足です
この会社に決めた理由
担当者と工事業者の良さ
リフォーム会社からの返答
見積もり当初にご訪問させて頂きました当初よりお客様のお人柄のよさを感じ是非工事させて頂きたいと思っており、無事に工事させて頂き誠にありがとうございました。全体的に満足頂けたとのことで、これも住みながらの工事中にいろいろとご協力頂けたおかげだと思っております。重ねてお礼申し上げます。商品の配送トラブルなどございまして、ご迷惑お掛けいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。今後共、アフターメンテナンスでお伺いさせて頂ければと思いますので末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング 洋室 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の仕上がりにとても満足しています。
価格の方も、かなり頑張って頂き、有り難く思っています。
担当の大工さんも良い方で、次も指名をしたいぐらいです。
母もおかげさまで、きれいなお家でゆっくりとした気持ちで過ごすことが出来ています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当の方と直接店頭で会い、
説得力のある話に、ひかれたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。総合満足度「大変満足の五つ星」の最高評価をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。当社は、お施主様のご希望をお聞きして最善なご提案をさせていただいておりますので、『納得の価格』とのお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。当社にお決めになられた理由として「営業担当の方と直接店頭で会い、説得力のある話に、ひかれたからです」とのお言葉も、お母様の事を第一に快適に暮らせるようご提案するお客様第一主義を徹底している、「営業担当への満足」はとてもありがたく、また、当社大工を指名していただける事もスタッフ一同大変喜んでおります。ご家族様の笑顔が最高の幸せでございます。今後とも、末永くお付き合いを願っております。また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 5,106,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 和室 窓・サッシ |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
書類関係に不備があったり、その不備に関しての問い合わせへの返答も不適切だったりと本当にこの会社で大丈夫かと不安になったこともありましたが、工事を急いでいたこともあり、迅速に対応してもらえたので非常に助かりました。また金額的にも予算範囲内だったため、お願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
工事を急いでいたため、迅速に対応してもらえたことが一番の決め手でした。
またリフォームまでの段取りなどの細かい説明もしてもらえて助かりました。
リフォーム会社からの返答
中古マンション購入に伴い居室の床をカーペット敷きから遮音性フローリング（約13坪）への変更工事でした。
現地調査から引越しまでが一週間という大変短く3月の年度末で、
しかも増税前ということで職人、材料確保が厳しい時期に迷惑もかけずに引渡しができ、仕上げにつきましても満足という評価をいただきましたこと弊社としましても良かったと思っています。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 459,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（20代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
我が家の問題点を理解して最善の設計をして頂き、また、迅速丁寧に工事を進めて頂きありがとうございました。
問題が起きた時も迅速に対応していただき安心してお任せできました。
ただ内側の断熱用ドアは樹脂サッシなのに窓はアルミサッシで決まってしまっていた事は残念に思いました。窓も樹脂サッシにする事も出来たかもしれません、予算との兼ね合いでしたが。
ですが、設計からアフターケアまで大満足でした。
この会社に決めた理由
設計の時点で家族の動線の問題や、こちらの要望を理解して最善の提案をしていただけたので御社にお願いしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
設計段階でのご提案も含めて、大変ご満足いただけましたことを、とてもうれしく思っております。
サッシについての貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。早速、お客様へのご提案に役立てて参ります。
今後も、定期的にメンテナンスのご案内をさせていただきますので、どうぞ、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
時間がなかったのでじっくり相談をつめていくということはできませんでしたが、結果的には満足のゆく部屋にすることができました。
ただ、もっと具体的に「何をどうしたいのか」自分で調べて
明確にしておくべきだったと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロのサイト上でメールをやりとりした担当者様が丁寧に
色々な提案をしてくれ、見積もりを出すにも力惜しみなく考えてくれたため。
実際に契約となってからもこの時メール対応を担当してくださった方が参加してくださったらよかったなあ、と思います。
メールでお伝えした希望事項が、現地に見積りにきてくださった担当者様には伝わっていなかったこともあったので。
リフォーム会社からの返答
初訪問から工事着工までに1週間ほどと時間が短かったですが、本棚の段数や材料をムク材で仕上げるか、既製の材料で風合いを揃えるか選択する時間が少ない中、お客様が迅速に仕上がりの選択のご協力頂いたおかげで、なんとかお引越しまでに工事完成できました。当初メールでお伝え頂いた事が担当者へ伝わってなかったとのご指摘頂いた事、大変申し訳ございませんでした。初回のお打ち合わせの確認する段階で、担当者として不備があったことお詫び申しあげます。是非次回のリフォームの時には、じっくりとお打ち合わせの時間を取りまして、お選び頂きながら仕上がりについて詳細にお話出来ればと思います。お住まいになられてお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂き、アフターサービスのほうで、しっかりとご対応させて頂ければと思います。今後ともお付き合いのほど、どうぞお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,354,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初の工事内容から変更した所も多くお手数をおかけしましたが、その都度丁寧に対応してくださりありがとうございました。見違えるように素敵に生まれ変わった家に大変満足しています。
この会社に決めた理由
希望の金額内でベストな工事を提案していただいた点。担当者の方が話しやすく何でも相談できた点。見積もり内容が明確でわかりやすかった点。
リフォーム会社からの返答
この度は京都市右京区にお住まいのお客様から、３階建てのお住まいの全面リフォーム工事のご注文をいただきました。間取りに関して、使いやすく収納を多くとりたいとのご要望でしたので、約２０帖の広々としたＬＤＫと、１階から３階まで各所に収納スペースを設けたプランを提案させていただきましたが、このような非常に高い評価をいただき、工事担当者といたしましてもとても嬉しく思います。また、御施主様の駐車スペースなどのご配慮や迅速なご判断により、無事にお引渡しすることができました。本当に有難うございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
きれいにして、頂いてありがとうございました。領収書を頂いておりません。
この会社に決めた理由
洪水の泥が入っていないか、見えていないところを点検しておいたほうがいいと、アドバイスして下さったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は右京区にお住まいのご相談者様からご依頼いただきました。
台風被害の漏水復旧でしたので、表面的な汚れと見えない部分についても
ご説明申し上げました。
工事中も見えにくい泥水被害を確認いただきながら進めることができました。
雨水進入の防御策を施すこともできましたので、今後は安心できる住まいに
改善できたこと、とてもお喜びいただけました。
今後もお困りがございましたら、何なりご相談ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 628,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、住人の不便を第一に考えて手早く工事を進めて下さり、本当に有難うございました。こちらの要望にも誠実に対応してくださり、感謝しております。お陰で、家族全員が大満足のリフォームができました。
この会社に決めた理由
①見積もりが早い。
②価格が適正である。
③技術力がある。
④対応が誠実。よって、３社のうちで一番信頼できました。
リフォーム会社からの返答
お住まいになりながら、キッチン入れ替え・洗面所改装・ユニットバスの入れ替え工事を行いました、１週間で全工事完了し着工３日目にはお風呂やキッチンが使用できるようにいたしました
お客様の全面的ご協力により最短工事ができたと思っております
ありがとうございました
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,075,345円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当してくださった方がとても誠実で、いつも丁寧に対応して頂けたことがとても良かったです。
この会社に決めた理由
イメージパースなども見せてもらうことができ、仕上がりが希望のイメージにお近づくと期待できたから。
耐震診断など行って頂き、データに基づいて地震に強い家にしてもらえるという思いがあったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度は、当社にご用命頂き誠にありがとうございました。
まだまだ至らない点もあったかと思いますが、あたたかいお言葉ありがとうございます。今後につながりますよう精進して参ります。
またなにかメンテナンスなどのご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、担当者の方々と職人の方々には大変お世話になりました。
細かい要望にも迅速に対応して頂き、希望どうりのリフォームが出来たと満足しております。
この会社に決めた理由
過去の経験より、リフォーム会社に不信感を持っていた私共が、偶然にも知った「ホームプロ」という心強い後ろ盾のもとに選ばせて貰いましたので、最初の打ち合わせの時より安心して交渉に入る事が出来また。
担当者の方々のこちらの意図を迅速に捉えての的確なアイデアの提供と分かりやすい説明、その上での納得のいく見積金額等で当社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、総合満足度『星5つ』という高評価をいただきまして、心から感謝いたしております。お客様のご協力のもと、工事もスムーズに運び、大変感謝いたしております。今後とも何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
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