洗面・京都府・京都市右京区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に最初から最後まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。
私たちの望む「木目を排除したシックモダンな家」というイメージを完璧に叶えて頂き大満足です。
言葉にしていないことでも、私たちならきっとこっちの方がいいだろうと汲み取って施工していただいた部分が多々ありましたが、本当に驚くほど素敵でした。
施工前から非常に丁寧にご説明等をして頂き安心感をもってお願いできましたが、施工中はそれ以上に丁寧かつこまめにご連絡頂き、こちらが驚くほど誠実な対応をして頂けました。お言葉に甘えて夜遅くに連絡したことも多々ございましたが、それでも嫌な顔一つせず、きちんと対応して頂けたこと、心より感謝申し上げます。
これから先、家のことで困ったら、間違いなくこちらの会社さんにお願いしますね！
私の知人はもちろん、これからリフォームを考えられている方に強くお勧めしたい工務店さんです。

この会社に決めた理由

・担当者の方が初回から非常に丁寧に説明してくださり、リフォームがよくわかっていない私たちに何ができて何ができないか、どのように施工するのか、施工ごとに費用はどのように変わるのかなど非常にイメージしやすい形で説明してくださったから。
・自社大工による施工とのことできっちりと社内でイメージを共有していただけると感じたから。
・返信が迅速だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほかの工務店との打ち合わせでは、工期が3～4日が多かったのですが、実質7日間の長い工期となりましたが、その分、急ぎ仕事ではなく丁寧な仕事をしていただけました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明能力と、施工後もほかの施工工事を任せられるのでは、という期待感から。

お客さまのご感想

ホームプロの評価が良さそうだったので、決めたが、終始、全く良くなかった。評価で決めたのが間違いだった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

家族の希望通り、明るく清潔なイメージに仕上げてもらい皆とても気に入ってます。
工事中不安に思ったこともありましたが、みんなでフォローし合って仕上げてもらい、気持ちよく暮らせる家になりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

実例写真も少なかったので最初は正直期待していなかったが、最初から概算で見積金額を挙げてくれて、こちらの要望をとことん聞いてくれた。
トイレや洗面台も最後まで悩んで、コロコロ変え申し訳ない気持ちを話すと、悩んで当たり前です。かえってじっくり考えて悩んで決めてもらった方が納得のいくものに仕上がる。もう一度ショールームに行きますかと言ってもらえた時点で他の所と違うので、こちらでお願いしようと決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の誠実な人柄に安心感があり、クレームに対応する速さもあります。
会社をお訪ねした時の事務所も清潔で明るく良い雰囲気でした。
少し惜しいのは工事現場の養生作業が雑なことです。
それ以外は職人さんたちも大変親切で腕も良かったです。

この会社に決めた理由

ご担当者の誠実な人柄
対応の速さ
会社事務所の雰囲気

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

別途の照明工事にも、迅速に対応していただき満足しています。
良いプランニングをしていただき、とても良い気分で、満足しています。

この会社に決めた理由

成約案件の価格帯別割合で300万迄が一番多かった。
評価されているポイントベスト３で、満足のいく仕上がりがあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらに決めて正解でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ含め数社に見積もりをしてもらいましたが、1番こちらからの要望に応えアドバイスを取り入れて考えて頂けた。
その親身さと価格で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り、打ち合わせ、施工共に丁寧かつ迅速で大変満足いたしました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価と見積り時からの丁寧な対応で契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者としての信頼できる事項。
1.　浴室の工事完了後に気づいた壁の目地小さな汚れに対する適切な対応。
2.　流し台の化粧板（？）に付いた小さな傷に対し、支障はないと答えたにも関わらずパネルを取り替えますと交換の手続きを行い、ＧＷ連休中に休日出勤で対応。
3.　施工業者の方々の技術も対応も全く問題なく安心してお願い出来ました。
　　リフォーム前は信頼できる業者さんが来てくれるのか不安が大きかったが、不要な心配だったなと感じています。

リフォーム後は快適な生活が出来て大変満足をしています。
次回のリフォームの際も相談させて頂きたい会社です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ショールームへのアプローチ等の細やかな対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。また、施工中新たに発生した事案についても、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったのと、見積もりに納得できたから。