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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 和室
  • 施工地:京都府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/05/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ずいぶん古く傷んでいた実家をキレイにして頂き感謝しています。
引渡し後も、困ったことがあり対応してくださる言葉に助けられました。
また何かあったらお願いしたい会社さんです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めは、住所が近かかったので良いかなと思い依頼しました。
社長さん自ら出向いてくださり、丁寧なご対応をして頂いたので安心してお任せすることができました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
現地を拝見させていただいた時にお話しいただいたご希望は、床の傾きと劣化の解消、水廻りの改修、部屋全体の美装と施工範囲は広い内容でした。
しかしながら、いくらでも費用をかけるわけにはいかないので、3つのパターンをご提案させていただきました。
その中でお選びいただいた今回の工事のポイントは、
①徹底的に美装して使えるものは使う(浴室、キッチンレンジフードと天袋)
②洗面やトイレはメーカー製品で在庫していてお安くできるものをご提案
③傾いているダイニングキッチンの床はすべて取り外し、大引、断熱材、フローリングを新たに施工して新品状態にする。
④外部サッシの建付けや鍵の調整、内部の引戸の調整等細かい部分の調整で住みやすくする。
今後はリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談くださいね。

施工地 京都府 京都市
価格 2,307,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何のストレスを感じる事もなく、あっという間にリフォームが終わっていた感じがします。いただいた工程表通りに粛々と工事が進んでいたように思います。
デザイナーの方も担当の方も気さくに話しやすくて心配や不安を和らげていただけたように思います。
予算内に収まるよう工夫していただいて、他社で出来ないと言われたエアコンの設置も管の処理などとてもきれいな仕上がりで、丁寧なお仕事であることが感じられました。
こんな風に気持ちよくリフォームが終わったので尚更に、新しくなった我が家に愛着を感じます。
家の出来上がりも大事ですが、気持ちよくリフォームが終わることも、これから住み続ける側にとって大事な事だと今回感じました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社では出来ないと言われたエアコンの設置が可能だった点と、予算の範囲内で思っていた以上のリフォームを提案していただけた事。

リフォーム会社からの返答

楽しくお打ち合わせをさせて頂きありがとうございました。
エアコンを設置したいと強くご要望を頂いていたので、
デザイナー、アドバイザー、職人みんなで
知恵を合わせ工事をさせて頂きました。
クロスにこだわりをお持ちで、ショールームで実際に見て
お選びいただいたクロスだったので、
エアコンの配管がクロスの邪魔にならないように
配慮してエアコンの設置をさせて頂きました。
仕上がりにもご納得いただけるリフォームになり大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、
引き続き宜しくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 5,341,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/01/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響もあり、ビルトインコンロの入荷が遅くなり、工事終了までに時間がかかってしまったことは仕方なかったと思います。しかし、打ち合わせの時とは別の人が担当になり、こちらの要望がきちんと伝わっていないように感じました。見積書を見て、お互いの確認のため、こちらの要望を可能な限り品番まで書いてメールでやりとりしましたが、トイレの引き戸が違うものになっていたり、不必要なものが発注されている等いくつもの問題がありました。途中で担当者が交代、その引き継ぎもきちんとされていないことが多く、何度も確認が必要でした。段取りが悪く、工事に来られた職人さんに十分伝わっていないこともあるようでした。私は仕事の都合をつけて、できるだけ在宅し、見守るようにしました。要望通りできていないところはやり直してもらいましたし、またこの機会に具合の悪かったところ等を見てもらって修理交換してもらったことは感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったので。
見積書の提示が早く、説明が丁寧だったので。
こちらの考えがまとまるまで時間がかかったが、打ち合わせに何度も来ていただいた。

施工地 京都府 京都市
価格 1,036,300円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 洋室 和室
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/12/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この価格で水回りをすべてと壁紙、和室から洋室変更、二重窓までやって頂けたのは、大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格と内容が他より良かったのと、説明して下さったときの印象が良かったことです。

施工地 京都府 京都市
価格 3,110,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/10/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が優しく丁寧に対応して下さったので、安心してお任せ出来ました。
色々なパターンでの提案をして下さったので、納得して満足のいく仕上がりとなりました。
職人さんも皆さん丁寧に施工して頂きました。
またリフォームする箇所が出てきたら、次もこちらの会社でお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もり時に、こちらの要望や質問に一つ一つ丁寧に対応して下さったので、お願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご自宅の工事を弊社にお任せ頂き有難うございました。

お打ち合わせ、工事にお伺いした際に、玄関までお迎えしてくれるお子様に
私も職人も毎日元気を頂きました。

快適にお部屋をお使い頂けますことを願っております。

また、何かございましたらご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 992,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室 和室 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/07/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
担当の方が丁寧で誠実な対応をしてくださり
安心してお任せできました。
仕上がりにもとても満足しています。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当の方の説明、
対応が丁寧だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社様の中から補助金や火災保険の申請に強い弊社を選んで頂き、光栄に思います。
総合評価でも大変満足を頂き、弊社スタッフ・職方一同大変嬉しく感謝申し上げます。雨漏りが発生し築年数もたっているので軽量瓦に葺き替えたいとのご相談でした。費用を抑えつつも、お客様のご要望を最大限にお答えできればと思いご提案や補助金の申請等もさせて頂きました。弊社とも近くまた近隣で工事をしていた事もありすごくご縁を感じました。弊社スタッフを信頼して頂き工事を任せてもらえたので最後までスムーズに工事を進める事が出来ました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。工事終了時のお客様の笑顔、お褒めのお言葉を頂けたことが本当に嬉しく今後の励みにさせて頂きます。アフターサービスもきっちりさせて頂きますので、お困りの事がございましたらいつでもお申しつけ下さい。
今後とも末永いお付き合い社員・職方一同願っております。

施工地 京都府 京都市
価格 2,031,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 和室
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/07/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんに恵まれ、満足なリフォームが出来ました。
マンション管理組合への対応もして下さり、管理人さんからも誉めて頂きました。
2、3点の戸惑いがありましたが、担当者さんが素早く対応してくださりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの段階で
担当者さんのアドバイスや説明が解りやすく、他社と比較しても好感が持てた。

リフォーム会社からの返答

お客様、この度は弊社に工事をご依頼頂き誠に有難うございました。娘さんのお部屋、白色でまとまっており、とても可愛らしく仕上がりましたね。ご提案させて頂いた収納部分も、使い勝手が良ければ幸いでございます。コロナウイルスの関係もあり。当初思っていたよりも、大幅にスケジュールがずれてしまいましたが、最後まで温かくご対応頂きまして本当にありがとうございました。また機会がございましたら、お声がけ頂けること心よりお待ち致しております。

施工地 京都府 京都市
価格 597,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 和室
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/09/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かいお願い事も多かったと思いますが、どれも快くきいてもらえたように思います。
予算内に収まるように本当に何度も足を運んでいただき申し訳なかったですが、予定通りうまく仕上がり、リフォーム大成功と家族みんな満足しております。

今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

他でも評価が良く、すぐにお返事を頂けて何事も早く対応していただけたのでこちらでお願いしました。
相場がわからなかったので念のため相見積もりをとりましたが、変わらないくらいかこちらがややお安かったように思います。

リフォーム会社からの返答

(旧京都建物株式会社(京都建物工務店リフォーム)での評価です。)この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。ご家族みなさまに大変満足していただけたことにとても嬉しく思っております。最後までご協力頂きましてありがとうございました。また何かお困りな事がございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にご相談下さい。

施工地 京都府 京都市
価格 1,135,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の誠実な人柄に安心感があり、クレームに対応する速さもあります。
会社をお訪ねした時の事務所も清潔で明るく良い雰囲気でした。
少し惜しいのは工事現場の養生作業が雑なことです。
それ以外は職人さんたちも大変親切で腕も良かったです。

この会社に決めた理由

ご担当者の誠実な人柄
対応の速さ
会社事務所の雰囲気

リフォーム会社からの返答

お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。高い評価をいただき、大変恐縮です。
養生作業が雑だったとのとで、お客様にはご不安を与えてしまい、申し訳ございませんでした。今後は徹底して丁寧な作業を行うよう、職人への指導も強化してまいります。ご指摘いただきありがとうございました。
また何かご不便などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今回はご用命いただきありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 7,303,800円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/02/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
雨漏り修理をするはずが、あちこち直したいことが増えて行き、内心どうなることかと不安だったのですが、一つ一つ私の希望を形にしていって頂き、気が付けば面倒な打ち合わせも楽しい時間となっていました。工事が始まってからは、ご近所さんから「現場監督の方が礼儀正しくて」「大工さんも皆いい人よ」と言って頂き、安心してお任せできました。また、小さなことでも相談してくださるので、私の細かい注文が多い中「こんなはずでは」と思うようなことが一つもなく、大変嬉しく、現場に行くのが楽しみでした。引き渡し後も、細かな微調整に嫌な顔一つせず応じてくださり、ありがとうございました。私にとっては、人生でなかなかない大仕事をKさんSさんと一緒に出来たこと、感謝しております。これからも末永くお付き合い頂けたらと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず雨漏りの原因究明・対策や湿気対策、耐震工事など、どうしてもお願いしたいことを3社から下見調査してもらい、見積もり頂きました。各社なるほどと思える内容でしたが、こちらの会社さんの説明が一番納得でき、またできないことはできないとはっきりとおっしゃる姿勢と実際に設計してくださる設計士さんの熱心さを気に入り、お願いすることにしました。

リフォーム会社からの返答

大変高い評価を下さり誠にありがとうございました。
「感謝」という最高に幸せなお言葉を頂戴出来たことを宝物として、さらなる向上にむけてスタッフ一同努力を続けてまいります。
************************
ご満足いただけたとの評価をいただき、大変うれしく存じます。
最初に弊社事務所へお越しいただいた日からリフォーム完成までの約7ヶ月間、ありがとうございました。
お忙しい中打合せの時間をいただくにあたり、実はスタッフの密かな願いとして『この取決め期間も楽しんでいただければ・・』との思いがございます。
今回『気がつけば面倒な打ち合わせも楽しい時間となっていました。』とのコメントをいただき、本当にありがたく思います。
これからも、ご要望に出来る限りお答えできるよう、努めてまいります。
************************
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 京都府 京都市
価格 13,328,858円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
19件中1〜10件表示

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