窓・サッシ・京都府・京都市下京区の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

伝えた内容が反映忘れや見積書の間違いが多く、非効率だったため、自分で議事録を書き共有し、検討点や期日確認しました。契約前から疲弊しました。

工事開始も漏れや間違いが頻発しました。

・リフォーム申請準備が悪く、書類の印刷送付を自分でしないといけなかった
・異なる仕様の物が設置されたx2件　
・工事完了数日前に清掃が入り、汚れた状態で受け渡し
・照明２つ確認なく廃棄された
・床の見切りに溝がある状態で受け渡し
・カウンターに傷
・下水キャップ忘れで今も下水臭い
・預けた網戸がまだ帰ってきていない
・リフォーム業者不在時にメーカーの方が鍵を開けて入ってきた

工程管理や社員教育がされていない印象です。

工事以降、営業担当が付かなくなるのが他社より安い理由かもしれませんが、サービスレベルの維持が必要だと思います。

お一人お一人は良い方で、いろんな希望に対応いただいて感謝しています。

この会社に決めた理由

相見積もりの中で価格が一番安かった。
また、施主支給に制限がなかったので、予算内で作りたい物が作れると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築50年以上の戸建て住宅の木製窓をアルミサッシに変更する工事(4ケ所)、玄関扉の網戸設置を依頼しました。

昔の家なので既製品のサッシでは対応できず、そういう場合はオーダーによる受注生産(2割増)となりました。

また経年劣化による歪み等もあり、ただ設置するだけでなく現場での細かなレベル調整が必要となります。

作業して下さった職人さんが、丁寧に角材を削りながら外枠を形成し、アルミサッシもドンピシャで収まりました。

仕上がりにも大変満足していますし、最終チェックに来られたサッシ屋の社長が、「御社(こちらの会社)には良い職人さんがおられますね」、と褒めておられました。

社長のNさんは親切で、とにかく対応が早いのが良かったです。
細かな質問にも答えて下さり、今後もリフォーム等で是非お世話になりたいと思いました。

この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

参考のしたのはレビュー評価
対応が早く(一番早くメールか届きました)、納得できる説明、地域密着型の低価格が契約のポイントとなりました。
頂いた見積書も、当方の予算以内で収まったことから即決しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

常に、ご担当者がとにかく、少しでも良い方向に頑張ってくださっているという、意気込みが伝わりました。
工事まですいすいと進み、申請関係もお任せでき、何かと頼もしく心強かったです。
また、何かありました時にはよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ご担当者様がなにかと、細かくわからないことも、うまく説明くださり、値段も納得ができたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業さんはきちっと対応していただけ丁寧だった。

この会社に決めた理由

よくある決まり切った工事ではなかったので仕方ないとは思うが、施工者が集まらなくて仕上がりが遅くなった。
仕上がった後の完成が想像とは違った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家をすごく綺麗にして頂いてありがとう〜ございます(⌒▽⌒)
この綺麗な家を保てるように掃除を頑張りたいと思います。
本当にありがとう〜ございました。

この会社に決めた理由

営業マンの接客とサービスと金額が
良かったからです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらは、我が家の新築をお願いした会社さんです。今回はリフォームの相談をさせてもらいました。我が家の事を一番知っている会社さんですので、相見積もりはせず、打ち合わせを進めていきました。担当のYさんはほかの会社からも見積もりを取ることを勧めてくれました。とても正直な、感じの良い方で、何でも相談でき、頼もしく感じています。こちらが無理を言っても、何とか希望どおりになるようにと、いろいろ知恵を出してくれます。作業スタッフの皆さんも礼儀正しく、好感の持てる方たちでした。今回は二重サッシの取り付け工事をお願いしました。効果を感じられる冬の時期を今から楽しみにしています。見積書の内容もきちんと説明していただいたので、価格も納得していますし、期待以上の仕上がりで価格以上の価値を感じています。また相談したいことがあれば、Yさんに連絡をさせてもらいます。