階段・京都府・京都市下京区の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

物干し場の雨漏りについて、実験して原因を推測し施工後に確認してくれたことを高く評価します。「施工の段取り・管理」「作業中の配慮」が１ランク評価が低いのは、電気工事を請け負った業者（職人）さんに起因するもので、リフォーム会社あるいは営業担当者さんの責ではありませんが、抱えている業者さん、職人さんを含めての評価と思うので、そうしました。一番大きいのは、屋根工事のためにアンテナを移設するのに配線を切る必要は無かった、そのために数日間TVを見れなかった、ということでした。その他、挨拶が無い、私語が多い、下見をしているのに段取りが悪い、作業内容の承諾が必要と思えることを勝手にやった、復旧作業に配慮が欠けていた、など。

この会社に決めた理由

見積依頼時のこちらの要望に的確に提案してくれた。
職人さんを連れての状況確認、見積もりだったので、安心できた。職人さんの説明もわかりやすく納得できた。
一番安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家をすごく綺麗にして頂いてありがとう〜ございます(⌒▽⌒)
この綺麗な家を保てるように掃除を頑張りたいと思います。
本当にありがとう〜ございました。

この会社に決めた理由

営業マンの接客とサービスと金額が
良かったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

　要望を全部かなえていただき、有難うございました。使う者の身になって、細部にまで丁寧に、使い勝手よく仕上げていただき、感謝しています。
　また、工事内容に関しての的確なアドバイス、追加工事を含めて当初の工期予定内に完成していただきましたことにもお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

見積書がしっかりしていて、希望値段に近かった。
オプションの提案、アドバイスもよかった。
連絡も早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

部屋のレイアウト決定時から何度も足を運んでいただき、何度もプラン変更図面と見積書をあげていただいたおかげで、家族全員認識や関心・理解も高まり、与えられた諸条件の中でよいリフォームができたと感じております。いろいろサービスや無理お願いも聞いていただきありがとうございます。これからも、小さな後処理や、別で付帯工事等も出てくるかと思いますが、末永くよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・最初に相見積ということを伝え、本格的な契約締結に至っていない段階ではじめて部屋のレイアウトの提案をいただいた後、プラン図と、詳細にわたり作成いただいた見積書を（時間かけて見ないと家族全員いろんなイメージもわかないで話し合いも難しいという理由でしょうか）置いて行ってくださったこと。※契約締結に至らなければプラン図はもらえないのかなぁと思っていたので、正直少し驚きました(^_^)/~）。・見積書についても、この段階で詳細なものを持ってきてくれたので、非常にわかりやすかったこと。・事務所が施工現場に非常に近いので、工事期間中また終了後新たな付帯工事をお願いしたりするのも、連絡や話し合い等しやすいと感じたこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初考えていたより、かなり大きな工事になりましたが、すばやい対応で答えて頂き、納得のいく仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

値段が最も安かったことと、担当者の方の説明が丁寧であったこと。

お客さまのご感想

ベランダをサンルーム風にするリフォームをお願いしました。ホームプロ以外でも数社見積り依頼をしたのですが、対応の早さも価格も一番でした。こちらのあいまいな表現も意を汲んで下さり、的確なアドバイス、選択肢の提示をいただきました。工事も段取りよく迅速に行っていただき、近隣へご迷惑（騒音等）も最小限に抑えられたのではないかと思います。共働きで日中家におりませんので雨が心配で洗濯物は部屋干しでしたが、今は安心してベランダに干しています。使い勝手もとてもいいです。一つ部屋が増えたような気分で、窓からの寒さも和らいだように思います。希望通りにしていただきありがとうございました。