キッチン・京都府・京都市下京区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかくご担当のＩさんが素晴らしかったです。女性ならではの細かい配慮、こちらの要望に対する豊富な知識、プロらしいしっかりとした仕事内容でした。リフォームして良かったと本当に感謝しています。次回も是非この会社のＩさんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高く、実績も多く、価格も他社に比べて安かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

クロス張り替えにあたり具体的なアドバイスをいただいたおかげで、費用以上の満足感が得られるリフォームができました。繁忙期にもかかわらず迅速・誠実に対応していただき安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・お客目線で率直な意見をくださるところ。
・自社で職人を抱えておられるのでアフターサービスも安心。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家をすごく綺麗にして頂いてありがとう〜ございます(⌒▽⌒)
この綺麗な家を保てるように掃除を頑張りたいと思います。
本当にありがとう〜ございました。

この会社に決めた理由

営業マンの接客とサービスと金額が
良かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
いつも、遅い時間からの打合せを快く受けて頂き本当にありがとうございます。
リフォームも段取り良く進めて頂き、問題が出た際はスムーズに対応して頂けました。
元が古い家でしたので不安もありましたが中はすっかりキレイになりました。
大変満足なリフォームでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄です。
当たり前の事を当たり前にして頂けたこと。
(打合せの時間を守る等)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

部屋のレイアウト決定時から何度も足を運んでいただき、何度もプラン変更図面と見積書をあげていただいたおかげで、家族全員認識や関心・理解も高まり、与えられた諸条件の中でよいリフォームができたと感じております。いろいろサービスや無理お願いも聞いていただきありがとうございます。これからも、小さな後処理や、別で付帯工事等も出てくるかと思いますが、末永くよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・最初に相見積ということを伝え、本格的な契約締結に至っていない段階ではじめて部屋のレイアウトの提案をいただいた後、プラン図と、詳細にわたり作成いただいた見積書を（時間かけて見ないと家族全員いろんなイメージもわかないで話し合いも難しいという理由でしょうか）置いて行ってくださったこと。※契約締結に至らなければプラン図はもらえないのかなぁと思っていたので、正直少し驚きました(^_^)/~）。・見積書についても、この段階で詳細なものを持ってきてくれたので、非常にわかりやすかったこと。・事務所が施工現場に非常に近いので、工事期間中また終了後新たな付帯工事をお願いしたりするのも、連絡や話し合い等しやすいと感じたこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初考えていたより、かなり大きな工事になりましたが、すばやい対応で答えて頂き、納得のいく仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

値段が最も安かったことと、担当者の方の説明が丁寧であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初からリフォーム内容について細かくご相談に応じていただき、その過程でリフォーム範囲が縮小することになりましたが、変わらぬ姿勢で施工していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

現地での見積りの際、リフォーム箇所の構造や採寸などの調査を他社に比べて丁寧に行っていたことや、実際の施工イメージや問題点などをわかりやすく説明していただいたのが良かったと思います。あとは、担当者の方の人柄ですが、こちらの希望を丁寧に聞き取っていただけたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さや丁寧さはモチロンでしたが、素人目では気付かないポイントを、いろいろ教えていただきました。こちら側の思いをしっかりと聞いてくださり、初めてのリフォームは本当に大成功☆でした。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の、担当の方の印象が良かったこと。ローン会社と提携されていたこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は知人の紹介で知りました。営業担当者は訪問時間に関して時間通り正確でした。言葉遣いや身だしなみがきちんとしていて気持ちの良い感じの方でした。また実際に工事をされた方も、仕事が丁寧で、とても愛想が良かったです。作業中の配慮について、そこまで丁寧に養生してくれるのかという位完璧だったので、床など傷つくようなことはありませんでした。作業説明について、そんなに難しいことはなかったですが、取り扱い説明書を見ながら、作業中にきちんと行ってもらいました。利用前の期待度と比較して、実際に使用した感想としては、まあまあ期待通り。コストパフォーマンスも不満はありません。全体を通じて今回のリフォームで「不満がなかったこと」これに尽きると思います。ストレスを与えられず、きちんと丁寧に行ってもらえたので、再度利用させてください。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社で知人が働いていて、今回初めてリフォームを依頼してみました。担当の方は礼儀正しく、第一印象がとても良かったのを覚えています。打ち合わせで訪問するときは事前に連絡をくれた上、約束どおりの時間に来てくれました。キッチンのオプションについても、しっかりとしたアドバイスをいただき、助かりました。見積書も項目など、詳しく記載がありましたし、説明を聞いてよく理解できました。職人さんたちは作業態度やマナーに問題はなく、良かったと思います。取り付け作業の前に、設備に傷が見つかり、少し心配しましたが、すぐに新しいものと交換してくれたので、問題ありません。念のため、相見積もりをして価格の比較もしましたが、こちらの会社さんは平均的な価格でしたので安心してお任せしました。ぜひ、次のリフォームの機会もご相談したいと思っています。