リフォーム会社紹介
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京都府・京都市下京区の評判・口コミ（7ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
消費税前の対応に少々急かせた感が有りますが、何とか親身になって終了してくださり感謝してます。又、決定後の多少の無理までお聞入れ下さって有難う御座いました。ただ一つ気になったのが、工事職人様のどなたかの靴下が汚れておられ、フローリングに足跡がべったり・・・・・でした。
この会社に決めた理由
ネットで検索し、知合いの推薦と合致した為。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました！
工事期間中のご配慮は大変ありがたく、工事しやすい環境でございました。
ご指摘の件、大変申し訳御座いませんでした。。。
今後は、同様のご指摘が無いよう上履きを用意する等の対策をさせて頂きます。
ただ、お客様のご対応に私を含め、スタッフ・職人共々感銘を受け、今後に繋げていこうと話しております。
またお会いできるのを楽しみに、日々精進して参ります！
重ね重ね、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何度も設計変更をお願いし、また、細部の造作なども、工事が進む内に新たな要望が出てきたりして無理をお願いしましたが、施主の希望を尊重して、何とか叶える様に努力していただきました。その結果、希望どおりのものが出来上がり満足しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームページに掲載されていた事例写真が、全体的にセンスが良いと感じられたからです。また、トイレの写真に是非同じ様にしてほしいと思えるような好みの物がありました。
京都の分譲マンションの平面図を会社で保管されていて、マンション名と部屋番号をお知らせするだけで、すぐに自宅の分も出してくださったので何となく信頼できるように感じました。
リフォーム会社からの返答
プラン・仕様の変更などいろいろございましたが、その甲斐あって最終的に喜んで頂きまして、満足して頂けていることが担当者として何より嬉しい限りです。私自身今回のリフォームで新しく発見することが多く勉強となりました。FIX窓を季節によって取り外しが出来ようにとのご依頼の時にも窓枠が入ってからでしたので、どうしたら良いか？と考えましたがまた一つ学ばせて頂きました。工事終盤に、ご要望を一つ一つ現場で確認しながら、仕上がっていく度にこれまでの打ち合わせの集大成といった感じでお客様と一緒にテンションが上がっていきました。またお伺いさせて頂きますが、これからもアフターメンテナンスを通じてどうぞ末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりでした。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
近場の業者ということで、依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
『満足のいく仕上がり』とのお言葉もいただき非常にうれしく、感謝申し上げます。
また、近場の業者ということでご依頼いただき、私共は地域密着で活動しておりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 157,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
いつも、遅い時間からの打合せを快く受けて頂き本当にありがとうございます。
リフォームも段取り良く進めて頂き、問題が出た際はスムーズに対応して頂けました。
元が古い家でしたので不安もありましたが中はすっかりキレイになりました。
大変満足なリフォームでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄です。
当たり前の事を当たり前にして頂けたこと。
(打合せの時間を守る等)
リフォーム会社からの返答
この度は京都市にお住まいのお客様から、お住まいの全面リフォーム工事のご注文をいただきました。間取りやキッチン・ユニットバス等の商品、床や壁の材料などを、お施主様と一緒に楽しみながらお打合せさせていただきました。工事中は駐車スペースや飲み物など色々とご配慮いただきありがとうございました。また、大変高い評価をいただき、大変嬉しく思います。今後もお住まいのことでご相談がございましたら、お気軽にお声をお掛け頂きたいと思います。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
よかったことは社長や社員のかたのマナーがよく、人柄もよさそうで安心できたことと、価格に納得できたことでした。細かい注文や変更にも快く対応していただきありがとうございました。連絡の頻度が少なく、ちょっと心配になったことはありましたが、全体的には満足です。工事の内容については、寸法に間違いがあったことと、端々の仕上げが少し荒かったことは少し気になりましたが、修正には気持ちよく応じて頂けたので、また利用させて頂こうと思っています。
この会社に決めた理由
説明に来ていただいたかたがこちらの要望をわかってくれそうで、人柄もよさそうだったことと、価格に納得できたことです。
リフォーム会社からの返答
工事のご感想を頂きありがとうございます。
この度は、｢マナー｣や｢約束｣についてご満足を頂いているにもかかわらず、仕上がりについての事前のご説明や、施工中のご連絡の頻度が不足し、ご不安を抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
今後はこういった事を起こさない為にも、よりきめ細やかなご説明やご連絡を差し上げるべく、社内での仕組みの見直しをさせていただきます。
また何かございましたら、小さなことでも、どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
この度はお世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,126,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。色々ありましたが、夢に描いていた通りの仕上がりに満足してます。また此方の沢山の要望に対し手厚い対応の感謝してます。
この会社に決めた理由
対応して下さった方の人柄とお話がしやすかった事です。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました！
あと段取りの悪さや、配慮に欠けていた点は誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂いたお声を、今後の糧になるよう努めてまいりますので、これからも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
限られた期間内に対応していただき，ありがとうございました。
またの機会がありましたら，よろしくお願いします。
ただホームプロでのやり取りレスポンスが少し遅いように感じました。
遠方の携帯からもフリーダイヤルが使えればと思います。
この会社に決めた理由
現場確認，見積りなどの対応がスピーディであった。
工事代金がリーズナブル。
リフォーム会社からの返答
満足の評価をいただいて有難うございました。
小工事でしたが、また機会がありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
機材支給など面倒なリクエストにも真摯に相談にのってくださったおかけで、思い通りの予算と仕上がりが達成できました。また、浴室暖房乾燥機の選択にあたっても、いろいろと丁寧に教えてくださったのでとても勉強になりました。大満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
機材支給など面倒なリクエストにも真摯に相談にのってくださったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。今回は、既存ユニットバスに浴室暖房乾燥機の取付工事でした。打合せもお忙しい中の夜にお時間を作っていただいてスムーズに行きありがとうございました。私どもの得意範囲でもある電気工事であり、配線関係も思った以上に露出配線を無くしてご提供できまして喜んでいます。また次回７月頃に今回の工事の巡回点検でお伺いしますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少々無理をお願いした面もありましたが、適切に対応していただきました。また、ありましたらよろしく。
この会社に決めた理由
いち早く、分かり易い見積概算をいただき、価格も評価できるものでした。また、ホームプロでの実績が少ないこともあってか、熱意を感じられ、期待が持てた。
リフォーム会社からの返答
今回は、ご用命頂き誠にありがとうございました。
また、高い評価をして頂きまして、心から喜んでおります。
より一層の努力と施工技術の向上に取り組み、頑張らせて
頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 373,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
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