リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
N様 大変良いリフォームをありがとうございました。
対応の早さと、提案力と人柄と価格
こちらこそ融通聞いていただき、やりやすい環境にしていただきありがとうございます。
こちらの配送ミスでご迷惑おかけしたのに、快く対応していただきありがとうございます。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 1,959,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
施工業者との打ち合わせが、しっかりできていないように感じた
施工に不具合が多かったが、クレームを言わなければそのままで完了していたと思われる
他社と比べて、価格が安かったため
担当者のセンスが良かったため
この度はお客様にご不快な思いをおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 現地確認不足や是正予定の共有など、お客様との意志疎通が図れておらず、不信感を与えてしまったことを真摯に受け止めております。 今後は再発防止のため、現場管理や職人への伝達を強化し、そしてお客様へのご連絡を密にすることで、少しでも信頼を回復できる様、品質の向上に努めてまいります。 その他お気づきの点等ございましたら誠心誠意対応させていただきますのでご連絡下さいませ。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 1,692,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(60代/女性)
見積もりの時から、こちらの話をしっかり聞いてくださり、細かな要望にも答えて頂きました。とにかくレスポンスが早く、何かあってもすぐに対応してくれたので、不安なくリフォームできました。職人さんも礼儀正しく、丁寧な仕事をしてくださり、追加工事にも即時対応して頂き、大変満足しています。本当にありがとうございました。
・話をよく聞いて頂き、寄り添った対応をして頂いた。(担当者の人柄が良い)
・色々な要望に的確な提案を頂いた。
・レスポンスが早い。
この度はありがとうございました。
その後、快適にお過ごしいただいておりますこと、うれしく、ありがたく感謝、御礼を申し上げます。
お気になられる点、問題点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
アフターメンテナンスはしっかり対応いたしますので、末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しいところアンケートにご協力いただきましたこと、ありがとうございます。
高い評価をいただき安堵いたしております。
私どもいただいたアンケートのご回答を励みに、より一層お客様から信頼され、ご満足いただける業務に、さらに精進を重ねてまいる所存でございます。
今後とも引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 8,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 玄関 収納 |
(40代/男性)
この度はありがとうございました。
とても良い仕上がりで満足しています。
説明が分かりやすく、信頼できると感じたため。
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
満足できるリフォームが出来たとお喜びいただけましたこと、担当者へお褒めの言葉をいただけたこと、とても嬉しく感じています。
これからも末永いお付き合いができればと思っておりますので、お家のお困りごとがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 330,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 |
(60代/女性)
担当者の人柄がにじみる対応で、連絡の抜けやもれがゼロと言うわけではありませんでしたが、笑って済む程度でした。何より最後はきちんと対応してもらえるだろうという安心感がありました。日程的な無理も聞いてもらえてありがたかったです。
実績数の多さ、担当者の人柄に好感を持てたことが理由です。価格的には他社から同じ品質レベルでかなり押さえた価格提案も頂きましたが、最終的に前述の理由で判断しました。
この度はご愛顧をいただきありがとうございました。
コスト的には若干、優位性が他社に比して低いにもかかわらず弊社にご発注、工事をさせていただきましたこと感謝、御礼を申し上げます。
報告、連絡が必ずしも満点の評価をいただけませんでしたこと、反省しております。
今後、ご指摘をいただいた点をしっかりと留意して、さらにお客様のご満足度を高めるよう精進してまいります。
工事中何かとご不自由をおかけしましたが、問題なくご利用いただいておりますこと安堵しております。
今後とも引き続き、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 3,758,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 和室 |
(70代/男性)
予算の範囲内では真面目に工事をやってくれました。
それを超えた要請部分は追加工事になる。
会社の規模は小さいが、予算の少ない現場に適切に対応してくれると思ったから。
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
初めて打合せをした際にお客様は要望レベルが高いということが分かり、合板やクロスではなく無垢材や漆喰など天然素材を使った提案にこだわりました。
価格的には標準的なリフォームより上がってしまいましたが、本物のすばらしさを味わっていただければと思います。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。
今後ともよろしくお願いします。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 5,145,250円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 不明 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 その他 |
(50代/女性)
はじめてのリフォームに不安だらけでしたが、担当おふたりの常に施主の気持ちに寄り添ったご対応のお陰で、心から満足のいくリフォームができました。
途中、迷い過ぎて決められないことに落ち込んだりもしましたが、そんな時もおふたりにお会いすると自然と前向きな気持ちになることができました。
何かと制約の多いマンションリフォームで、漠然とした私たちのイメージを希望通りにしていただけたのは、マンション専門の業者さんならではだと思います。
また、たくさんの職人さんが出入りされる現場でしたが、お会いする方皆さんが親切でお仕事ぶりも丁寧だったのも印象的です。
こちらの会社にお願いして本当によかったです。次にリフォームをする際にもまたお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
当初4社に見積もりを依頼しました。その中で一番早く、具体的かつ分かりやすい内容を提示してくださったのがこちらの会社でした。
内容、価格、デザインはもちろんですが、何より担当のおふたりの誠実なお人柄が決め手となりました。
はじめてのリフォームで分からないことだらけで、見積もり段階から色んな質問をしてしまいましたが、丁寧に分かりやすくご対応くださったこと、本当に感謝しております。
初めてのことなので不安や心配が大きかったと思いますが、信頼をいただいて、とても素敵なお家造りを一緒に工事完成まで携わらせていただけたこととても嬉しく思います。
途中何度も迷われている中で、お施主様の本当にやりたいことをしていただくために色んな角度からアプローチをさせていただきました。
少しずつ完成していくお家を見ていただく度に、「これにして良かったです。」等のお声をいただくことで、お施主様の満足を後押しできたと実感できました。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 11,390,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(70代/男性)
現状を理解した上で適切な対応案を頂き、仕上がりに問題点は一切なく、お願いしてよかったです。
築年数が長いので手を付けだしたらきりがないので、こちらの要望に沿った範囲の妥当なリフォームで、無駄な部分の見積のないスッキリした提案だったから。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 427,900円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ |
最初から最後までとても丁寧な仕事ぶりでした。仕上がりも美しく大満足です。外壁塗装と屋根塗装をお願いしましたが、駐車場や窓など家回り全体を綺麗に清掃してくださいました。何よりこちらが心配になる程の真夏の炎天下のもとでの作業に本当に頭が下がる思いでした。塗装後の効果としまして、遮熱と断熱塗料のおかげでしょうか、二階の部屋の気温が4,5度下がりました。正直、塗装でこんなに効果があるなんて驚きました。この度はホームプロさんを通じて安心して任せられる業者さんをご紹介して頂きまして感謝致します。ありがとうございました。
・ホームプロでの評価や実績がよかったから。
・近所に施工されているところがあり、綺麗な仕上がりであったから。
・担当者さんが塗装に関してとても専門的で、いろいろ教えてもらうことが多かったから。
・老舗塗装店だから。
今回工事をご依頼頂きありがとうございました。
真夏の作業でしたが、スムーズに完了できました。
弊社の職人さんにも直接お褒めの言葉を頂き、とてもやりがいを感じる事が出来ました。
遮熱や断熱の効果も出ているようで、これからも快適に過ごして頂ければと思います。
改めて、ご依頼及びご感想に感謝いたします。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 2,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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