屋根・京都府・京都市西京区の評判・口コミ（2ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は台風被害による屋根修理でした。
工事場所は母親が在住している京都ですが、工事手配は東京からメッセージと電話のみでご対応頂きました。現場の下見から事前準備、近隣への連絡、工事とどれも手際よく配慮も行き届いた施工を実施して頂きました。
手配の段階から工事方法だけでなく、共済への補助金申請についてもアドバイス頂き非常に助かりました。
工事自体も非常にすばやく、予想以上の仕上がりに非常に満足しております。
私は素人ですので詳しくは解りませんが、早くキレイに仕上がっているのは工事そのものが正確で技術が高くないとできないと判断しております。
営業担当の方及び工事にご参加頂いた方々、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

遠隔からの工事手配でしたが、非常に手際よく進め方を含めてアドバイス
頂き信頼できると判断したため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

台風後の忙しいときに迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。担当者様の人柄も良く、イレギュラーな要望にも快く対応をしていただきました。感謝しています。我が家も古くなってきました、またよろしく御願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介を受けた後、早い対応と丁寧な説明を受けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際の工事内容も大変納得いくものでした。
必要なものだけを提案していただき、思っていたより工期、予算ともに縮小できたと実感できました。
また、担当の方の誠実な対応は特筆すべきことかと思います。
見積に来ていただいた時にちょっと困っていることを何気に話していると、すぐさま対応していただいたりと、かゆいところに手がとどく。まさにそんな業者さんでした。

この会社に決めた理由

レスポンスも早く誠実であったこと。
過度なセールスもないことが工事初心者である私には非常に好ましく契約に至りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

決して誇張ではなく、最初から最後まで、これほど丁寧かつ真摯な対応で、工事も完璧にこなす業者さんがあるとは思っていませんでした。昼間仕事で家を不在する日が多いため、毎日ラインで工事の進捗状況を写真と共に報告してもらい、安心感がありました。微妙な壁色の違いに違和感があることを伝えたときは、こちらの気持ちを汲んで、すぐさま塗り替えていただきましたし、ついでにお願いした不要なテレビアンテナの撤去も、直ちに気持ちよく対応していただきました。そして今回何よりも有難いと感じたのは、保険会社とのやり取りをサポートしてもらえたことです。台風による被害とはいえ、そんな保険金の請求などやったことのない者にとって、大変心強い味方となっていただきました。ある夜、外にある給湯器のコンセントが抜かれたままとなり風呂に入れなかった日もありましたが、これも愛嬌に思えるほど信頼できる会社でした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

急ぎ屋根等を修繕したいなか、唯一連絡をいただいた会社であったこともありますが、見積で初めて家に来られた時から、丁寧かつ具体的に、真摯な姿勢で説明をしたもらった印象から、間違いない会社だと判断できたことが大きかったです。

お客さまのご感想

すべての工事がその場の職人任せ、工事の工程ごとの段取りを管理する、知識と技術を持った管理者がいない、工程が変わるごとに部材発注や、やり直しが発生した。
予定工事期間15日で開始したが、天候も災いしたが45日かかって一旦終了、残った手直し工事1度の電話のみ、4ヶ月放置後になった。
営業社員の知識が足らない、経営者兄弟は人柄よいが、今回の工事は荷が重かったみたい。

この会社に決めた理由

ALCゴムシート防水の屋根で、ALC劣化が進みたわみを生じて雨水がたまる状態になった。
ALCを交換しての屋根防水をしてくれる工事会社を探して、3年間で20数社に当たってきたが、私の希望するALCの交換工事を引き受けてくれるところがなかった。
こちらの会社が未経験ながらやってあげるとの回答を得たため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約後素早く工事を開始してもらい、ありがとうございました。
仕上がり、マナー態度、フォローもきっちりしており満足しております。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをした中で圧倒的に価格が安かったのが一番の理由。
また、評価・クチコミもよかった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりと施工をお願いして大変満足しています

この会社に決めた理由

事務所が近くで早く対応して頂けると思いました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事当日は、業者さんの複数台の車を駐車する際に、家の前の道路が狭いことを考慮して、ご近所さんのことを考えた場所に駐車していただいて感謝しています。

この会社に決めた理由

工事内容と工事価格が妥当だと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
こちらの連絡や質問にも、素早く対応していただけスムーズにやりとりが進みました。
また、施工当日に、現地調査時に伝えていなかった部分についても相談したところ、ついでにして下さったり、施工して下さった板業者さんも親切で丁寧に工事してもらえたと思います。
地元に密着して丁寧にお仕事されているのを感じました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

家から近いことと、現地調査の時に、サッシ付近からの雨漏りも相談したところ、サービスでしてくだると言ってもらえ、良心的だと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。
雨漏り場所の確定作業から施工まで、小額な施工費にも関わらず丁寧な作業に感謝しております。まだ、本格的な強い降雨がありませんので、雨漏りが止まったかどうかは判断しかねますが、1年間様子を見てみたいと思っております。施工された場所ではないのですが、雨の日に勝手口の外側に雨漏りしています。たぶん、樋の結合部分から漏れていると思われます。見積りには含まれていないと思いますが、お手間隙のおりに、修理をお願いできないできないでしょうか？

この会社に決めた理由

雨漏り防止のコートしたタイルの見本を見せていただけたこと。諸対応に誠意を感じました。