バルコニー・ベランダ・京都府・…の評判・口コミ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた営業の方の対応も良かったが、特に工事に来ていただいたお二人の仕事ぶりが非常に良く感謝している。
ただ、工事が完了した後、請求書が届くまで１か月以上経過しており、もう少し迅速に進めて欲しかった。

この会社に決めた理由

２社から応募があり、現地調査を経て見積書をもらうことになっていたが、１社からはいつまで経っても見積書が届かなかったので、見積書が届いたこの会社と契約した。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

こちらの希望を取り入れて、全て施工してもらうことができたと思います。
専門的なこともわかりやすく説明してもらえたと思います。

ただ、内容が大きかった分、完了予定が大幅に遅れたのが、
計画予定表を頂いたのに、あまり意味がなかったです。
（工事期間中、家を離れましたが、こちらの住む場所に費用が掛からなかったとはいえ、残念でした。)

実際に着手してもらって、なおさなくてはならない箇所が出てきたところは、よくしていただけたと思います。

仕事内容としてはよくしていただき、担当の方とも話がしやすかったので、これから先、またいろいろな相談はできそうに思います。
施工前のご近所への挨拶も同行していただけました。
ありがとうございました。

総じて満足はしています。

この会社に決めた理由

話を詳しく聞いてもらえたこと。
わかりやすく説明してもらえた。
営業担当者、現場担当者に話がしやすかった。
他会社よりもいろいろ提案してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり規制のあるリフォーム助成金の手続きも全てご対応いただけました。
出来上がりも非常に綺麗でした。
職人さんも、気持ちの良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と、担当者様のお人柄がよかったです。
ややこしいリフォーム助成金の手続きも全てご対応いただけました。
商品に対する説明や、価格、どれも納得し契約できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中はトラブルも多々あり心配しましたが、担当者が対応してくれ満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

規模が小さく小回りが良いと思った。
見積もりの値段がこちらの希望に近いと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水回り設備はトイレ以外はパナソニックにしました。トイレは他のメーカーにしました。担当建築会社はよい顔をしていませんでした。態度にでているのです。施工した担当者と組み立てた方が分かってなかったようです。

この会社に決めた理由

ホームプロで他社2社と比べ信頼ができたから
工期もこちらが思っていた時期に完了する内容だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

決して誇張ではなく、最初から最後まで、これほど丁寧かつ真摯な対応で、工事も完璧にこなす業者さんがあるとは思っていませんでした。昼間仕事で家を不在する日が多いため、毎日ラインで工事の進捗状況を写真と共に報告してもらい、安心感がありました。微妙な壁色の違いに違和感があることを伝えたときは、こちらの気持ちを汲んで、すぐさま塗り替えていただきましたし、ついでにお願いした不要なテレビアンテナの撤去も、直ちに気持ちよく対応していただきました。そして今回何よりも有難いと感じたのは、保険会社とのやり取りをサポートしてもらえたことです。台風による被害とはいえ、そんな保険金の請求などやったことのない者にとって、大変心強い味方となっていただきました。ある夜、外にある給湯器のコンセントが抜かれたままとなり風呂に入れなかった日もありましたが、これも愛嬌に思えるほど信頼できる会社でした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

急ぎ屋根等を修繕したいなか、唯一連絡をいただいた会社であったこともありますが、見積で初めて家に来られた時から、丁寧かつ具体的に、真摯な姿勢で説明をしたもらった印象から、間違いない会社だと判断できたことが大きかったです。

お客さまのご感想

すべての工事がその場の職人任せ、工事の工程ごとの段取りを管理する、知識と技術を持った管理者がいない、工程が変わるごとに部材発注や、やり直しが発生した。
予定工事期間15日で開始したが、天候も災いしたが45日かかって一旦終了、残った手直し工事1度の電話のみ、4ヶ月放置後になった。
営業社員の知識が足らない、経営者兄弟は人柄よいが、今回の工事は荷が重かったみたい。

この会社に決めた理由

ALCゴムシート防水の屋根で、ALC劣化が進みたわみを生じて雨水がたまる状態になった。
ALCを交換しての屋根防水をしてくれる工事会社を探して、3年間で20数社に当たってきたが、私の希望するALCの交換工事を引き受けてくれるところがなかった。
こちらの会社が未経験ながらやってあげるとの回答を得たため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりと施工をお願いして大変満足しています

この会社に決めた理由

事務所が近くで早く対応して頂けると思いました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

サッシ入れ替えに伴いウッドデッキをいったん解体していただいたが、そのまま復旧させず、新たにウッドデッキを製作していただいたこと等、当初詰めきれていなかった要望点に対して追加費用無しで施工していただいたことに大変満足しています。

この会社に決めた理由

相見積もりをとり、価格および工期がもっとも要望にあっていたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。快適に使用しております。

この会社に決めた理由

近場の工務店　且つ　信頼ができると思ったから