京都府・京都市西京区の評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

すべての工事がその場の職人任せ、工事の工程ごとの段取りを管理する、知識と技術を持った管理者がいない、工程が変わるごとに部材発注や、やり直しが発生した。
予定工事期間15日で開始したが、天候も災いしたが45日かかって一旦終了、残った手直し工事1度の電話のみ、4ヶ月放置後になった。
営業社員の知識が足らない、経営者兄弟は人柄よいが、今回の工事は荷が重かったみたい。

この会社に決めた理由

ALCゴムシート防水の屋根で、ALC劣化が進みたわみを生じて雨水がたまる状態になった。
ALCを交換しての屋根防水をしてくれる工事会社を探して、3年間で20数社に当たってきたが、私の希望するALCの交換工事を引き受けてくれるところがなかった。
こちらの会社が未経験ながらやってあげるとの回答を得たため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じ西京区にあったので、問い合わせをさせていただきました。
こちらの質問に対して、とても丁寧で分かりやすい説明をしてもらえたことで、安心して任せることができると思い契約に至りました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったので最初はどうなることかと心配でしたが、進捗状況を常に把握でき職人さんとも話ができ安心して進めていくことが出来ました。こちらの会社さんには荷物の移動に必要な日数の確保などを配慮していただき、また他社なら実費を取る細々とした所をサービスでやっていただき大変感謝しています。時には失念されることもありましたが再度お願いすることでそこは解決していきました。フローリングの張替はタール化したスポンジの削り取りが大変でしたが経験のある良い職人さんを寄こしてくださり綺麗に仕上げていただきました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの返信が早かった
ホームプロでの評価が高かった
提示された価格が他社より大幅に安かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
価格の件などで色々ご無理言ってしまいましたが、とても親切丁寧に対応して下さりありがとうございました。また利用させていただきたいと思いますので、その時は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

工期のタイミングと価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約後素早く工事を開始してもらい、ありがとうございました。
仕上がり、マナー態度、フォローもきっちりしており満足しております。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをした中で圧倒的に価格が安かったのが一番の理由。
また、評価・クチコミもよかった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。契約後に便器を変更してもらったり、工事中はその日の終わりに気になった事を質問しても丁寧に答えていただきました。工事終了後、お風呂の点検口のコーキング、通常は不要らしいのですが、そこから水が入るのが気になると　伝えるとすぐに来ていただきコーキングして下さいました。気になった事は、洗面所のソフト巾木の仕上がりがフラットでなく翌日やり直してもらったこと。バスタブの内側にシールを剝がした時の様な粘着剤が残っていて三週間程取れなかった事。洗面所のタオル掛けが左右で高さが違う事（床　天井と水平でない）くらいです。気になる事はありましたが、工事とは全く関係のない、お隣の大きくなり過ぎて困っていた植木を快く切っていただいたりもしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと
見積りが他社より迅速だったこと

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

客の立場になって行動をしていただけました。若い担当者でしたが親近感もあり話しやすく良かったです。

この会社に決めた理由

見積り時の対応の良さ、人柄。
納得の価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
納得の価格および丁寧な仕事をして頂き、満足です。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を読んで決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初の訪問は勘違いがあり、どうなるかと思いましたが、後のリカバリ、仕上がり、価格、満足です。

この会社に決めた理由

実績と価格で決めました。