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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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15件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 廊下
  • 施工地:京都府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社様にお願いして本当によかっです。
担当者様が気さくに丁寧に説明してくださり、安心してリフォームを任せられると思いました。
キッチン、洗面所、玄関のタイル選びでとても迷い、何度も取り寄せてもらうことになったのですが、嫌な顔をせず、いつも迅速に手配をしてくださいました。また、フローリングの色と建具の色の組み合わせに迷ったときには、的確なアドバイスを下さり、とても頼りになりました。期待していた以上の仕上がりで、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

中古マンションのリフォーム実績が数多くあり、現在の住まいから会社が近かったため。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になり誠にありがとうございました。
こちらこそ、いつも気さくにご対応頂きお打合せから工事までとても楽しくスムーズに進められました。
お引渡しの際にも、リフォーム後のご自宅をご覧になられまして
仕上がりにお喜び頂けた事、担当者として大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いさせて頂ければと思いますので、ご生活の中でお困り事やご相談などございましたら
いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 5,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本音を話してもらえる安心感と、相談できる
信頼感の持てる担当の方でよかったです。
これからまだ相談したいこともチラホラあるのですが、安心して相談しようと思います。
自分の持っていたイメージも、ほぼ叶いました。

リフォームが決まってから、何度も入退院を繰り返してしまいましたが、よく話を聞いてもらえたので、自分の思いが伝えられなかったらどうしようという不安がありませんでした。

この会社に決めた理由

話をさせてもらうなか、一番イメージを理解してもらえると感じたので。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になり誠にありがとうございました。
お会いさせて頂いてた当初から、いつも温かくご対応頂きお打合せさせて頂くのが本当に楽しみでした。
途中体調不良により何度か入退院されておりまして、当初から楽しみにされてました漆喰塗り工事に参加して頂けなかった事が
私にとって非常に心残りな事でした。
ただ、施工中の写真や動画を入院先からもご覧になって頂き少しでも施工の気分を味わって頂けるよう発信させて頂いたり
ご不安に思われてるポイントなども都度共有させて頂いた甲斐もあってか、お引渡し時に漆喰の部分も含め全体の仕上がりについてお喜び
頂けまして、担当者として携わらせて頂けた事を大変嬉しく思う瞬間でした。
これから新しい生活に入られる中で、何かお困りやお気づきになられる事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
改めまして、この度はお世話になり誠にありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 9,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に対応してもらい、営業の人柄と説明力がとても良かった。

この会社に決めた理由

打ち合わせ、見積もりの際に、こちらの意図を正確に理解してリフォーム箇所を提案してくれたから。こちらの返信が遅い場合も丁寧な対応をしてくれたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をお任せいただき誠に有難うございました。打合せを重ねさせて頂き、ご予算内でご希望の工事をすることができて本当に良かったです。明るく素敵な空間に仕上がったのではないかと思います。またお困りのことがございましたら、是非お声がけくださいませ。有難うございました。

施工地 京都府 京都市
価格 1,615,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/08/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。最初は和室を狭くしてリビングを広げるだけの予定でしたが、友人のお宅訪問を4件して、話を聞き、私も少し学習しました。洗面所・お風呂以外のクロスの貼り換え、ドアの塗装、洗面所のドアを引き戸に変更そしてトイレのリフォームと洋室の収納やキッチンパネルなど次々に依頼したので大変だったことでしょう。女性の一人暮らしなので、女性の担当者さんは安心して色々話せました。仕事をしながらなので、メールやお電話で連絡をとりながらでしたが、おかげ様で無事に終わりました。クロスもアクセントクロスを取り入れて、大変満足しています。ありがとうございます。「すっきり暮らす」を目標に今回、リフォームしました。まだ道半ばです。これからソファーやリビングボードを新しく選んで、すっきりしたら担当者さんをお茶にお招きしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。担当者さんが女性で相談しやすかった。価格も手ごろだった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。有難いお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。今回のリフォームは、「すっきり暮らす」ことを目標に、無垢の床はどうかや、珪藻土の壁はどうかなど、一緒に沢山お話をさせて頂きました。私も勉強になることが沢山ございました。至らない点も多々あったかと思いますが、T様の理想の暮らし造りに力添えが出来て大変嬉しく思います。Tまた、新しく家具を新調された際は、ぜひ私にも拝見させてくださいね。楽しみにしております。この度は、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 1,527,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/09/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

商談から工事終了まで大変丁寧な対応をしていただきました。工事途中の細かな点の変更にも柔軟に対応していただき、仕上がりに大変満足しております。また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

商談で大変迅速かつ丁寧に対応していただいたから。

リフォーム会社からの返答

今回のお客様からの大変満足そして、また何かあれば、お願いしたいとのお声を頂くことが本当に嬉しく大変光栄でございます。
私に任せて頂いた限りは、仕上がりにお住まいながらのリフォームでのプロセスの段取りやマナーにと心から当社のサービスにお喜び頂きたい一心でご対応させて頂きました。
お客さまからマンション内の養生を近隣住民様から『こんな綺麗な養生をしている業者さんを初めて見た』と褒められたとお話をお聞きし、お客様がこれから末長くお住まいになられるマンションですので近隣様への配慮にも当社の取組みを徹底させて頂きました。
また、お客様が今回お選び頂いた内装材や畳の色柄、建具、床の色とトータルバランスの良い仕上がり感にもご満足頂いて良かったです。リフォームは、完成後からがお付き合いの始まりです。
かゆい所に手が届くようなサービスをさせて頂きますのでよろしくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 1,471,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 和室 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/11/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談時点から完成までかなり時間がかかりましたが、お疲れ様でした。常に親密に対応して頂き感謝しています。建物の老朽化により最初に予定した予算よりかなりアップしましたが、入居した娘が喜んでいますので満足しています。

この会社に決めた理由

親切な対応。

リフォーム会社からの返答

大変よい評価をいただきありがとうございました。今回は、LDKの位置はそのままに、バスルームや洗面、トイレ等の水まわり部分をより使いやすくする方向でのリフォームでした。既存柱の都合上どうしてもサイズが決まってしまう部分もございましたが、水まわりはリフォーム前より広く(必要寸法を確保できるよう)、そしてできるだけ使いやすい配置になるように、と思いながらプランニングを進めてまいりました。解体後に老朽化による屋根の修繕が必要であるとわかる等、計画外のこともございましたが、お喜びいただけたとのこと、大変うれしく思います。打ち合わせ期間中は、お忙しい中、弊社事務所に何度もお越しいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 京都府 京都市
価格 9,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/07/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はきちんとご対応頂き、満足のいくリフォームをして頂きありがとうございました。今後、別案件等お願いすることもあると思います。引き続き よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初期の対応を 一番きちんとしていただいたから。

リフォーム会社からの返答

この度は中京区にお住まいのお客様から、水周りとお部屋の模様替えの工事ご注文をいただきました。お家を賃貸に出されたいとのことでしたので、初期費用を抑える工夫と賃借したいお部屋造りをご提案させていただきました。水周りの使いやすさと、お部屋のデザイン力には定評をいただけたことは、本当に喜ばしく思っております。またお家のご相談がございましたら、今後も末永くお付き合いくださいませ。よろしくお願い申し上げます。

施工地 京都府 京都市
価格 1,230,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洋室 玄関 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/05/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事のこと以外の件にも親身に相談に乗っていただきました。

この会社に決めた理由

希望に沿ったリフォームを提案していただいたので

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の評価をいただきまして、ありがとうございます。ご契約いただいてから、引越しと仮住まいに工事着工と慌しかったにもかかわらず、ご協力いただきまして、ありがとうございました。また、ご近所の方へのご挨拶も一緒に同行していただき、工事をスムーズに行うことが出来ました事をお礼申し上げます。今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 京都府 京都市
価格 10,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は生まれて初めてのリフォーム工事でしたが、担当者の方の対応も非常に適切かつ迅速・丁寧であり、大変満足しております。工事途中のちょっとした変更工事にも柔軟にご対応いただき、嬉しかったです。今後もなにかリフォーム案件があれば是非お願いしたい業者様です。

この会社に決めた理由

ホームプロにて評価が最も高かったため。加えて、見積金額が他社と比較してリーズナブルであったため。

リフォーム会社からの返答

工事中はご協力頂きスムーズに作業ができました。ありがとうございました。また生活の中で困り事がありましたらご連絡ください。お世話になりました。

施工地 京都府 京都市
価格 4,220,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(80代/女性)

工事完了日:2010/12/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

昨年のトイレに続き、今回も僅か4日間の工事ではありましたが出来あがりはとても素敵になり満足しています。下駄箱の台が輸送中に一部破損していたとのことで、これも誠実に取り換え工事して頂き有難うございました。ただ、選んだエコカラットが工事が始まってから品切れと言うのはあり得ないことだと思います。その点がとっても残念でした。

この会社に決めた理由

今回は価格よりもデザインの提案をとお願いしたのですが、エコカラットやニッチカウンターなどを提案して頂き、洗面台や下駄箱、その他照明器具など最初からカタログなとを提示して頂いてこちらの選択の余地を与えて頂いたから。

リフォーム会社からの返答

今回の工事、喜んでいただきありがとうございます。エコカラットの品切れのつきましては、大変申し訳ございませんでした。お打ち合わせの中で商品の在庫確認ができていればご迷惑をお掛けすることはなかったと思います。今後、事前の確認を徹底し、情報をできるだけ早くお客様に伝えるよう努めます。今後共、末永いお付き合いをお願いいたします。

施工地 京都府 京都市
価格 840,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洗面 玄関 廊下
15件中1〜10件表示

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