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外壁・京都府・京都市中京区の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,645件の評価・クチコミを公開中!

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12件中1〜10件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:京都府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/05/22
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

とにかく、いい加減! 連絡をしない! いつ来るか分からない! 説明不足! 先に支払いをしたのが間違いだった! 近所からのクレームもあった!
仕上がりが酷すぎる! 説明に来ると言いながら、来ない!

この会社に決めた理由

この会社が、連絡がはやかった。

施工地 京都府 京都市
価格 589,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/09/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

3階立ての屋根の実状把握にドローンを使用し、その日のうちに見積りを出していただけました。
また相見積もりを取っていたため、他社からの指摘を反映させた再見積りの依頼にも、疑問点にも早い返答でした。
そして最終の決め手は、額面が一番安価であった点です。屋根修繕の相見積もりの際には、是非検討いただきたい会社だと思います。

この会社に決めた理由

きっかけは、屋根修繕に関してホームプロで好評だった点だが、最終的には相見積もりで一番安価であったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せ頂きまして誠に有難う御座います。
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
また「大変満足」評価恐縮です!
足場工事などでご不便をおかけしたかと思います。
そんな中でも、気持ちよく対応してくださりありがとうございました!
工事もスムーズに進み予定通りに完工することができました。
また何か気になる事があれば何なりとご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 京都府 京都市
価格 810,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/04/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格は他社とそれほど変わりないが、担当者と上司の方のやる気、熱意、説明のわかり易さ、隣家への気遣い、しっかりした段取り、職人さんの真面目な作業、工程の正確さなど、大変満足で、素早い対応に感謝感激です。

この会社に決めた理由

価格は他社とそれほど変わりなく、担当者と上司の方の熱意、説明のわかり易さが決め手。

リフォーム会社からの返答

外壁の特殊な改修工事のご相談でしたが、最初にお会いしたときに、「何社か見積りを取ったが、工事が複雑で手間がかかるためか、他の業者はやる気が感じられない、御社はやる気ありますか?」と聞かれたのがとても印象的でした(笑)
改修工事プラス、後々のことを考え、更に塗装での保護をアドバイスさせて頂いた結果、その必要性をご理解頂きお申し込みを頂きました。何が必要で何が必要じゃないのか、お客様にとって大切なお金を使う価値のある工事範囲でなければする意味がありません。私たちのその思いに共感頂き、全幅の信頼を寄せて頂けたことは誠に光栄です。
他社より工事範囲が増え、その結果費用が他社と同等になってしまいましたが、最初から最後までお褒めのお言葉を頂けたこと、社員・職方一同本当に遣り甲斐のある工事でした。
今後とも責任を持って大切なお宅を末長く見守って参りますので、どうかご安心下さい。

施工地 京都府 京都市
価格 916,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の希望を上手く、くみ取って下さった。
工事費用を抑える提案もいろいろいただいた。特に自治体の補助金制度の活用をアドバイスしてくれたのが良かった。
その一方で、実作業者への連絡が不十分で工事が終わらなくなり室内作業が週末を挟んでしまって荷物が出たままになる、予期しない作業者が来訪する、当日遅くなってから追加の工事が決まるなど連絡、工程管理の面では残念でした。

この会社に決めた理由

営業担当者の的確なアドバイス。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社の中から、弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、『プロとしての的確なアドバイス』と満足のお言葉をいただき非常にうれしく、感謝申し上げます。弊社スタッフの「工事内容の希望を上手く、くみ取った対応」「工事費用を抑えるご提案」「自治体の補助金制度の活用をアドバイス」と工事ご提案にご満足をいただき、スタッフ一同大変うれしく感激しております。地域密着で活動を行い、自治体や制度の利用実績が豊富ですので、弊社にお決めになられた理由といたしまして、「営業担当の的確なアドバイス」にご満足いただき、弊社を選んでいただいたとのことですので、今後もさらにお施主様に喜んでいただけ、大変満足をいただけるよう精進して参ります。また、施工中のスタッフや職方のやりとりが不十分であった点は社内で十分共有確認して、徹底した施工管理を行って参ります。この度は、誠にありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 1,760,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/06/20
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初5月の連休明けに着工という話しが、途中で申請すれば市の助成金が降りることが分かり、それぞれ分からぬ者同士(業者さんと私度)が何回か足を運んで取り付けた工事で、工事完成で感激とホッコリしてます。屋根の色がイマイチて言うのがありますが、それは最初から説明がありましたのでしょうがないと思ってます。

この会社に決めた理由

塗装の専門であるということで

リフォーム会社からの返答

今回、ご依頼の工事内容は、保温効果の有る塗料での屋根・壁面の塗装でした。屋根の塗装ではタスペンサーというクリップをスレートの間に差し込み屋根材の下地を通気性の高い状態に保つ様にさせて頂きました。壁面では、各所で使われているシリコンの更新、その上から同様の保温効果がある塗料で塗装致しました。これからは今まで以上に快適に過ごして頂けると思います。また、今回の工事では、助成金のところなどで待って頂く事が有りました。ご指摘くださった事を肝に命じこれからの糧させて頂きます。ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

隣人の思わぬビッグなクレームに嫌な顔一つせず休日返上で迅速に対応していただき感謝しています。また、度重なる様々な要求にも丁寧な説明と真摯な対応で応えていただき、納得のいく仕上がりに喜んでいます。本当にありがとうございました。
誠実なNさんの引続くご活躍に期待しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
こちらの要求の不十分さを補う提案内容。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご注文ありがとうございます!また工事を高評価頂きありがとうございます!今回のリフォームは3階建てのお住まいの屋根・外壁塗装、内装の修繕工事をさせて頂きました。今までお悩みだった雨漏れを解決でき、一安心して頂けたことが何より嬉しいです。また、天候や気温の問題もありましたが、年末に足場を解体することができ、ピカピカのお住まいで新しい年を迎えて頂けたことも本当に良かったと思っております。
外壁がサイディング仕上げということもあり、コーキングの経年劣化は避けられませんが、上手にメンテナンスして頂きながら、末永く暮らして頂きたいです。また、お住まいでお困り事がありましたらすぐに駆けつけますので、遠慮無くおっしゃって下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 京都府 京都市
価格 1,620,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 階段 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/11/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談時点から完成までかなり時間がかかりましたが、お疲れ様でした。常に親密に対応して頂き感謝しています。建物の老朽化により最初に予定した予算よりかなりアップしましたが、入居した娘が喜んでいますので満足しています。

この会社に決めた理由

親切な対応。

リフォーム会社からの返答

大変よい評価をいただきありがとうございました。今回は、LDKの位置はそのままに、バスルームや洗面、トイレ等の水まわり部分をより使いやすくする方向でのリフォームでした。既存柱の都合上どうしてもサイズが決まってしまう部分もございましたが、水まわりはリフォーム前より広く(必要寸法を確保できるよう)、そしてできるだけ使いやすい配置になるように、と思いながらプランニングを進めてまいりました。解体後に老朽化による屋根の修繕が必要であるとわかる等、計画外のこともございましたが、お喜びいただけたとのこと、大変うれしく思います。打ち合わせ期間中は、お忙しい中、弊社事務所に何度もお越しいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 京都府 京都市
価格 9,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/10/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上に工期が伸びもう少し段取りよくやっていただくとよかったのですが少し残念でした。また、管理会社と入居者への連絡不足で若干苦情があったのでもう少し連絡を密にとってもらいたかった。

この会社に決めた理由

見積を比較してやはりコストパフォーマンスが高いと思ったから選ばせていただきました。

リフォーム会社からの返答

マンションの外壁の改修工事をさせていただきありがとうございました。天候等の影響で予定より完工が遅れ、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。また、入居者様や管理会社様への配慮が足らず申し訳ありませんでした。今後、弊社の課題として改善に努めます。今後共よろしくお願いいたします。

施工地 京都府 京都市
価格 7,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/05/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事のこと以外の件にも親身に相談に乗っていただきました。

この会社に決めた理由

希望に沿ったリフォームを提案していただいたので

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の評価をいただきまして、ありがとうございます。ご契約いただいてから、引越しと仮住まいに工事着工と慌しかったにもかかわらず、ご協力いただきまして、ありがとうございました。また、ご近所の方へのご挨拶も一緒に同行していただき、工事をスムーズに行うことが出来ました事をお礼申し上げます。今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 京都府 京都市
価格 10,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5
工事完了日:2011/09/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

特に担当の方とサブ担当者の方のお人柄がとても良かったです。見積もり内容の細かい内訳・進行上問題が起こった際の対応。また、左官屋さん・屋根屋さん・大工さん・塗装屋さん。契約されている業者さんも他との比較は初めてのリフォームで出来ませんが、大変満足の出来る仕事をして頂けました。DIYで行う部分が有り(ホームネットワーク壁内配線や照明)アドバイスやその部分の工期を遅らせて頂くなどの配慮も助かりました。お陰様でコストを下げる事が出来ました。

この会社に決めた理由

担当者様のお人柄です。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ハウスドゥでの評価です。)この度はありがとうございました。お客様にもこちらの工事がスムーズに進むように大変心配りをいただきまして感謝しております。今回の工事で大変良い評価をいただき、担当させていただきました協力業者共々大変感謝しております。工事の内容や進捗についてのご説明もまだまだ不十分な点もあったかと思います。更にご安心いただけるように日進月歩努力させていただきたいと思います。今後も長いお付き合いをよろしくお願いいたします。どうもありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 2,620,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア その他
12件中1〜10件表示

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