外壁・京都府・京都市中京区の評判・口コミ

お客さまのご感想

とにかく、いい加減！ 連絡をしない！ いつ来るか分からない！ 説明不足！ 先に支払いをしたのが間違いだった！ 近所からのクレームもあった！
仕上がりが酷すぎる！ 説明に来ると言いながら、来ない！

この会社に決めた理由

この会社が、連絡がはやかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

3階立ての屋根の実状把握にドローンを使用し、その日のうちに見積りを出していただけました。
また相見積もりを取っていたため、他社からの指摘を反映させた再見積りの依頼にも、疑問点にも早い返答でした。
そして最終の決め手は、額面が一番安価であった点です。屋根修繕の相見積もりの際には、是非検討いただきたい会社だと思います。

この会社に決めた理由

きっかけは、屋根修繕に関してホームプロで好評だった点だが、最終的には相見積もりで一番安価であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格は他社とそれほど変わりないが、担当者と上司の方のやる気、熱意、説明のわかり易さ、隣家への気遣い、しっかりした段取り、職人さんの真面目な作業、工程の正確さなど、大変満足で、素早い対応に感謝感激です。

この会社に決めた理由

価格は他社とそれほど変わりなく、担当者と上司の方の熱意、説明のわかり易さが決め手。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の希望を上手く、くみ取って下さった。
工事費用を抑える提案もいろいろいただいた。特に自治体の補助金制度の活用をアドバイスしてくれたのが良かった。
その一方で、実作業者への連絡が不十分で工事が終わらなくなり室内作業が週末を挟んでしまって荷物が出たままになる、予期しない作業者が来訪する、当日遅くなってから追加の工事が決まるなど連絡、工程管理の面では残念でした。

この会社に決めた理由

営業担当者の的確なアドバイス。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初5月の連休明けに着工という話しが、途中で申請すれば市の助成金が降りることが分かり、それぞれ分からぬ者同士(業者さんと私度)が何回か足を運んで取り付けた工事で、工事完成で感激とホッコリしてます。屋根の色がイマイチて言うのがありますが、それは最初から説明がありましたのでしょうがないと思ってます。

この会社に決めた理由

塗装の専門であるということで

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

隣人の思わぬビッグなクレームに嫌な顔一つせず休日返上で迅速に対応していただき感謝しています。また、度重なる様々な要求にも丁寧な説明と真摯な対応で応えていただき、納得のいく仕上がりに喜んでいます。本当にありがとうございました。
誠実なＮさんの引続くご活躍に期待しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
こちらの要求の不十分さを補う提案内容。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談時点から完成までかなり時間がかかりましたが、お疲れ様でした。常に親密に対応して頂き感謝しています。建物の老朽化により最初に予定した予算よりかなりアップしましたが、入居した娘が喜んでいますので満足しています。

この会社に決めた理由

親切な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上に工期が伸びもう少し段取りよくやっていただくとよかったのですが少し残念でした。また、管理会社と入居者への連絡不足で若干苦情があったのでもう少し連絡を密にとってもらいたかった。

この会社に決めた理由

見積を比較してやはりコストパフォーマンスが高いと思ったから選ばせていただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事のこと以外の件にも親身に相談に乗っていただきました。

この会社に決めた理由

希望に沿ったリフォームを提案していただいたので

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

特に担当の方とサブ担当者の方のお人柄がとても良かったです。見積もり内容の細かい内訳・進行上問題が起こった際の対応。また、左官屋さん・屋根屋さん・大工さん・塗装屋さん。契約されている業者さんも他との比較は初めてのリフォームで出来ませんが、大変満足の出来る仕事をして頂けました。DIYで行う部分が有り(ホームネットワーク壁内配線や照明)アドバイスやその部分の工期を遅らせて頂くなどの配慮も助かりました。お陰様でコストを下げる事が出来ました。

この会社に決めた理由

担当者様のお人柄です。