京都府・京都市中京区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足しております

この会社に決めた理由

家の事をよくわかっておられると感じました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

１．対応がとても速くて、気持ちよく工事を終えることが出来ました。担当の方がとても親切で、工事がうまく終わりました。追加料金が一切発生しませんでした。
２．対応がとても速いということだけではなく、対応が非常に丁寧で、どんな質問にも納得の返答で安心感がありました。
３．最も印象深いのは下記の通りです。対応が早く、こちら側の立場に立って物事を考え、プロの仕事態度、大満足の工事効果となっております。安心感がある会社です。特に部長様はとてもプロフェッショナルで、かなり信頼感がある専門家だといってもいいです。
高く評価します。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めました。
提案・プランなどが今後の生活スタイルに合っており、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだったのでお願いしました。
そして、希望の工期に間に合うようとすぐに連絡をくれたので、相談がしやすく短い期間で、満足のいくリフォームを行うことができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

階段の手すりやサッシなど細々したところだけの依頼でしたが、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の細やかで誠意のある対応、期限までに施工してくださったこと、そして仕上がりなど、たいへん満足しています。予算は、予定より少々オーバーしましたが、しっかり説明していただけたので納得しています。業者の方たちも、おおむね丁寧で気持ちの良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

最初の反応から、その後こまごまとした連絡等もたいへん迅速かつ的確でした。
なにより、6月中に工事を済ませたいという当方の希望をかならず実現させると約束してくださったので契約を決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番要望どおりなのに、見積もりが他社より少し安く、納得価格だった。
価格に対する説明も細やかで丁寧だった。
途中でリフォーム内容に関する質問がでたときも電話で的確に答えてくれた。担当の方が不定期で休まれるが、その人が休みでも代わりの方がわかる範囲で的確に答えてくれたので、情報の共有がしっかりしてると感じた。
工事に来てくれた業者の方も温厚で接しやすい方だった。
仕上がりもいい感じでとても気に入っています！

この会社に決めた理由

・水まわりが得意とのふれこみ
・リクルートという大手の安心感
・こちらの要望を汲んだリフォーム商品を提案してくれた
・価格が他社より少し安かった
・助成金の申請を割り引いてくれて、自分たちで手続きしなくて良いところ
・期日に対しても真摯に対応してくださった
・価格を抑えられたのに担当者の対応が細やかで丁寧だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と細部にまでご対応頂き、大変満足するリフォームをすることが出来ました。
施工以外にも高齢者に配慮したサポート（家具の移動等）も快く受けて頂き、本当にこちらの会社に依頼して良かったと感じております。
また、価格面でも要望に出来る限り近づけたご提案をして下さり、助かりました。
こちらの会社様は信頼の置ける良いリフォーム会社様と感じております。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

・予算に近い価格で希望通りのリフォームに対応頂いたため
・細かい要望にも真摯に対応頂いたため
・施工がしっかりとしており、信頼できる業者だったため
・担当者（社長）の人柄と誠実な対応に信頼が置けたため
・施工タイミングが希望と合致したため

お客さまのご感想

とにかく、いい加減！ 連絡をしない！ いつ来るか分からない！ 説明不足！ 先に支払いをしたのが間違いだった！ 近所からのクレームもあった！
仕上がりが酷すぎる！ 説明に来ると言いながら、来ない！

この会社に決めた理由

この会社が、連絡がはやかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社の見積に比べ、かなーーーり安かったです。その分段取りが悪いので（何回か事前確認あり、工程表通りに行かず今日何をするか不明等）、時間は取られますが、安いからといって工事が雑ってことはなかったです。時間等妥協できる方は、お安く良い工事をしてもらえるのでとてもおすすめです。育休中で時間があったので最適でした。担当の方も丁寧にしてくださいます。
またちょこちょこ頼む予定です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと、水回りに強そうな印象だったことと、最初の概算の見積が丁寧で早く、本見積も1番安かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

3階立ての屋根の実状把握にドローンを使用し、その日のうちに見積りを出していただけました。
また相見積もりを取っていたため、他社からの指摘を反映させた再見積りの依頼にも、疑問点にも早い返答でした。
そして最終の決め手は、額面が一番安価であった点です。屋根修繕の相見積もりの際には、是非検討いただきたい会社だと思います。

この会社に決めた理由

きっかけは、屋根修繕に関してホームプロで好評だった点だが、最終的には相見積もりで一番安価であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

長年困っていた箇所をリフォームして頂きました。
イメージした通りの希望の商品を取り付けて下さり、見た目も綺麗ですっきりし、予算内に収まって大変満足しています。
また今回は見送ったのですが、リフォームしたい箇所が数点あり、その問題に対して他社ではなかった対処法を提案して下さる等、経験豊富な会社だと実感し安心感へと繋がりました。

この会社に決めた理由

ホームプロやその他サイトで紹介された数社の中、納得行くまで当方の希望を聞こうとして下さった唯一の会社で、ホームプロでの評価が高いのも理由の一つでした。