洗面・京都府・京都市南区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

台所の壁を外し、リビングと和室をフローリングで繋げたことで、部屋全体がとても明るくなり、広々と感じられるようになりました。また、とても掃除しやすいトイレを提案していただいたおかげで、毎日快適に過ごせています。
担当の方には、毎回とてもお世話になりました。水回りを決める時にも何ヶ所も付き添い、プロの視点からよいプランを提案してくださいました。こちらの都合で急な変更をお願いした際も、嫌な顔ひとつせず、すぐに対応していただきました。工事中も何度も現場に足を運び、心配ごとにはその都度丁寧に説明していただいたので、長い工期でしたが終始安心してお任せすることができました。
さらに、工事に来てくださった職人の方々も皆さん礼儀正しく、わからないことにも親切に答えてくださいました。
おかげさまで、満足のいくリフォームを行うことができ、家族皆大変感謝しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に依頼した中で、こちらの会社から最初に直接お電話をいただきました。
初めてお会いした時から、台所の壁の問題や和室の活用方法など、難しい要望にも前向きに対応してくださり、とても好感を持ちました。
また、過去に洋室で水漏れがあったため浴室の配管が心配だと相談したところ、その場で浴室の天井を確認し、詳しく説明してくださったので、信頼できる会社だと感じました。
さらに、予算面でも、他社では厳しいと言われた内容を納得のいく価格で提案していただけたため、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初期の打ち合わせから工事完了に至るまで、こちらから少し無理目な相談をした場合にもいつも丁寧で親切な応対をしてくださり、本当に助かりました。

この会社に決めた理由

価格と提案力。
また質問や要望をヒアリングしたうえでその場で提案できることやアドバイスがあれば的確に教えてくれたり、不明点があれば社内確認したうえで正確な情報を伝えてくれる。
必要があればたびたび足を運んでくれて自宅で打ち合わせをしていただけるのも助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り金額も提案力もプラン図面も他社よりも良かったです。複数相見積もりの中、最後は他１社と競ってくれて満足のいく形でお願い出来ました。仕上がりもイメージどおりでした。
知人へ紹介しても安心出来る会社です。
他箇所のリフォームの際は真っ先にお声がけさせていただこうと思います。

この会社に決めた理由

他社と相見積もりの中、金額を頑張ってくれました。間取り変更プラン図面もわかりやすいものを出してくださって施工後のイメージがしやすかった。

お客さまのご感想

担当の方は年配の人だったんですがベテランなので、信頼してましたが、連絡してもリフォーム寸前まで工期日程を教えてくれず、バタバタと始まり、始まり出すと、リフォーム後そのまま使う、カーテンレールのネジは捨てられたり、コンロは切り屑だらけで放置至るところに、壁の剥がれ、傷、キッチン天板も傷取替となり、散々なリフォームでした。
毎週のようにやり直しで疲れました。
ミスはあると、思いますが、やり直しますってその場で伝えてもらってれば心境も変わりましたが、無かったので、多少なら我慢しようかと思ってたこともすべて出来ないくらいになりました。不備箇所細かいことも全て補修してもらい、もちろん最初の提示金額では無理だと、お支払いも減額お願いしました。
２度と頼まないです。

この会社に決めた理由

契約までの対応は良かったので、金額も納得いくものだったので申込みをしました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者への信頼感はありましたが、やはり施行にあたって不安もありました。
ただ、スケジュールを進めていく中で、会社の判断や意向と調整する場面もあり、会社に対しても、よくやってくれていることを肌で感じられました。

この会社に決めた理由

担当者に対する信頼感について、当初の打ち合わせ時から最終の詰めに至るまで、常に持ち続けることができたのが理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早い対応で丁寧な説明
仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

信頼できたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

質問しやすい雰囲気と、対応の早さがよかった。価格も納得できるもので、仕上がりも満足しておりお願いしてよかった。最後、完成した後に簡単にでも良いので使い方の説明があれば尚よかった。

この会社に決めた理由

価格の交渉に応じて頂けた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

厳しい予算と期限の中、お受けしてくださって感謝しております。色々ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のメールの返信の時に用意されたテキストメッセージじゃなくて、社長自身の文章で概算の見積もりもくださったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧な対応をしていただき信頼できる業者です。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事人が若く作業が予定より早く済、作業終わりに清掃満足でした。

この会社に決めた理由

近くにモデルルームがあったから。