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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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28件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:京都府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2024/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末のお忙しいところ無理なお願いに快く対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。その後も何かある度に丁寧に連絡くださり、不安になることがなかったです。

リフォーム会社からの返答

この度はご自宅のリフォーム工事をお任せいただき
有難うございました。

短い期間でのお打ち合わせで、ご家族間での
ご相談等大変な思いをされているのではないかと
心配しておりましたが、
こちらからの質問や仕様のお打合せでは即決いただく
場面が多々あり、F様ご家族のご協力あっての
年内完成が目指せたと感じております。

また、何かお力になれることがありましたら、
ご遠慮なくご相談いただけますと幸いです。

スタッフ一同、F様ご家族のご生活がよりよいものとなりますこと
心より願っております。

施工地 京都府 京都市
価格 4,470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/12/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ中や工事が始まってからも、こちらからわからないことを頻繁に問い合わせをしたり、工事内容を変更したりすることがありました。しかし、すぐに返事をしてくださったり、わからないことがあれば調べてから返事をしますのでもうしばらくお待ち下さいなど連絡をきちんとしてくださったので、安心して工事を任せることができました。また、設備機器や壁紙などの選択の際や、インテリアコーディネートについてもこちらが迷っているときは的確にアドバイスをして頂きました。結果満足の行く仕上がりになりました。工事は終わりましたが、これからも修繕などで長いお付き合いになりますので、担当者が信頼できることは大切だと思いました。

この会社に決めた理由

断熱と手持ちの北欧家具にあうデザインの家にしたかったので、断熱方法とインテリアコーディネートに重点を置いて業者選択をしました。リフォーム前は圧迫感があり暗い印象でしたが解消され、北欧家具の似合うインテリアになり満足しています。面積も変わらないのに置き家具が無くなったためか広く感じます。また、断熱をしっかりしたので結露も無くなり掃除も楽ですし、喘息持ちの家族にとってカビの心配も無くなり安心しています。3社で比較検討しましたが、こちらの会社の担当者の完成例をネットで見て、どの例も任せていいかなと感じることができたコーディネートだったので最終的にこちらに頼むことにしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きありがとうございます。
断熱性も高まり快適なのはもちろんですが、収納を必要な場所に置くことと、
窓からの採光で明るく広く感じられるようになり、
北欧インテリアと共にお家時間を楽しんで頂けると思います。
お引渡し後に住み心地をお伺いした際に嬉しそうにお話して頂き、
こちらも一緒にお家づくりをさせて頂けて良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 16,820,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/06/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間をかけてこちらの要望を丁寧に聞いてもらえて感謝しています。住み替えを検討していましたが、まるで違うマンションに越してきたような気分になり、驚き満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、見積もりに来てもらった中で最も印象が良かったから

リフォーム会社からの返答

今の空間をいかに最大限有効的に使うかを女性デザイナーと共に精一杯プランさせていただきました。
工事完成後にお喜びのお声をお聞きすることが出来てデザイナー共々喜ばしい限りです。
主に間取りの変更をさせていただきましたので、
イメージをしていただくために工事前、工事中と
何度もお打合せをさせていただきまして
誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけますよう今後とも何卒よろしくお願いいたします。

施工地 京都府 京都市
価格 4,615,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/12/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。丁寧な仕事に満足しております。感謝しております。今後も、リフォーム案件が発生すると思います。 その時も。こちらの会社でお願いしようと考えます。今後とも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・提案力  我が家においては、多岐にわたるリフォーム案件がありました。それぞれの案件に対し、的確なアドバイスを頂けた。 これは、過去の多くの経験から 案件毎に合わした提案がなされたものだと推測する。 感謝しています。
・対応窓口の一本化  他社の場合だと「営業担当→デザイン→材料選定→施工」といったように担当者が分業作業している。同じことを作業担当者毎に何度も説明する場合が発生する。 つまり、顧客窓口だけでは詰めきれないことが発生する。 注文者にとっては同じことを何度も説明するのは煩わしい。 幸いにも、こちらの会社の顧客対応窓口は即断即決で進めることができた。
・注文価格に合った材料選定をしていただいたことで、安価に希望を叶えることができた。

施工地 京都府 京都市
価格 7,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/02/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

あまり準備する事なくリフォームの話を進めてしまったので、後からこれが良い、あれが良いと色々言いましたが、嫌な顔1つせず、すぐに動いていただき、私達の要望に応えてくれました。
わからない事があれば聞きやすい感じなのも評価ポイントかと思います。

この会社に決めた理由

3社に見積りをお願いした中で、一番わかりやすく説明していただいた点、それに担当者の方の人柄が良く色々なお話を楽しくできたので、こちらの会社にお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。ご満足いただけたとのことで評価を頂き、大変嬉しく思います。
今までとは雰囲気をガラッと変えたこだわりのリビングでおうち時間を楽しんでいただけますと幸いです。
今後ともご自宅のお困りごと・お手伝いできることがございましたら、またいつでもご連絡頂ければと思います。
弊社との末永いおつきあいをこれからもよろしくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 10,285,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/06/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

プロの目線で的確なアドバイスをしていただき、安心してお任せできました。工事の内容も丁寧で充分納得できました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。また、大変良い評価をいただきました事に、大変嬉しく思っております。
今年は思ったより梅雨入りが早く、工程表通りに行かず申し訳ございませんでした。
ご辛抱いただいた事も多かったと存じますが、お客様のあたたかいご協力のおかげで、無事に完了することが出来ました。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今回は本当に、ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 1,194,918円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 屋根 リビング 階段
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/09/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ予算内で仕上げることができ、大変満足しております。

特に、めくれが発生していたドア枠・壊れていた取手部分の補修を相談したところ、ドア ・ドア 枠ごとの交換をご提案頂き、結果このリフォームで一番のお気に入りの箇所となりました。

また、途中で施工箇所を追加したり減らしたりと迷うたびに、迅速にお見積を出して頂き、予算が立てやすかったです。

今回は故障した部分およびクロス中心のリフォームとなりましたが、お家の中が見違えるほど綺麗になりました。
また、追加のリフォーム発生時も是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

・お問い合わせ窓口担当の方が概算見積の段階でもいろいろ提案してくださったから。
・現地見積時にもいろいろ提案頂き、担当者が信頼できると思ったから。
・会社のホームページやインスタグラムもスタイリッシュだったから。

リフォーム会社からの返答

この度のリフォーム、お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。
建具は娘様・奥様のご要望でとても可愛らしいデザインのものを採用させて頂きました!
建具の色見に合うように、壁紙のサンプル帳を一緒に見ながら、とても楽しくお打ち合わせさせて頂いたのが印象的です。
今回はリビング・和室をメインとした工事でしたが、今後気になる箇所等、是非お気軽にご相談くださいませ。
短い期間ではございましたが、この度は本当にありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 1,012,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ リビング 和室 窓・サッシ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/12/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方にはお世話になりました。

この会社に決めた理由

リフォーム個所と価格を考慮して見積もりの結果依頼した

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ハウスドゥでの評価です。)この度は工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いした当初から気さくでフレンドリーに接して頂き、
自然と我々もお客様のライフスタイルをイメージしながら、
ご提案やお打合せ等、楽しく進行させて頂くことが出来ました。
また何かございましたら、いつでもご連絡くださませ。

施工地 京都府 京都市
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/04/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に入ってみて、外壁があることから、天気の関係で工期が不安定になり、何とか少しの遅れで工事がひと段落し、予定通り入居可能な状況になったことは、とても良かったです。ただ、工事の管理や意識のすり合わせに少しのズレがあり、柔軟には対応していただけましたが、少し負担があったように感じました。
入居後に見つかった細かな問題は、お忙しい中、丁寧に応じていただき、面倒はあったものの安心していろいろと対応いただけました。
リフォームに関することをいろいろと雑談でお伺いでき、総合的に見てとても良かったです。今後リフォームするときは、第一候補で検討すると思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力と工事の内容、説明のわかりやすさと納得感、工期と価格など、総合的なところから契約しました。
一番は、提案と価格のバランスが良かったことです。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事大変お世話になりありがとうございました。入居後に不具合等がありご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。使い勝手等喜んで頂きまして、職方一同大変に喜んでおります。今後とも何かありましたら、御相談頂きまして末長くお付き合いができれば幸いでございます。本当にありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 9,570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/08/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社が全体の取り替えを提示したのに対し、この会社は必要な箇所に絞り、妥当な価格で見積もりをしてもらえたため。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難う御座いました。
大変満足とのお言葉を頂き、嬉しく思っております。
また、何かお困りのことが御座いましたら、
ご連絡頂ければ幸いです。
本当に、有難う御座いました。

施工地 京都府 京都市
価格 20,866円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング
28件中1〜10件表示

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