外構・エクステリア・京都府・京…の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望価格内でしっかり丁寧に作業してくださるので、ホッとしました。
次何かあればまたご相談したいです。

この会社に決めた理由

他の工務店で相談したところ、ざっくり3倍くらいの値段を言われて困っていたところ、
こちらに相談したところ、すぐ見積もりに来てくださり、希望価格に合わせて検討してくださいました。
丁寧な返答、懸念点等も伝えてくださり、とても安心しました。
日程もこちらの希望に沿って調整してくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メッセージのやりとりが、
とてもまめであり、
返信も、とても早かったこと、
担当の方が穏やかな口調で、
丁寧に説明してくださったので、
終始安心できました。

この会社に決めた理由

他とも見積を取ったが、
内容も金額的にも大差はなかった。
最終的に、1番懸念してた部分の、
具体的な案がよかったので、
そこが決め手となった。
仕上がりは、とても満足している。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
お陰様で想像以上に良い仕上がりとなり、家族一同大変満足しております。
今後も貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めに分かりやすい概算見積もりを出してくださり、他社との比較もしやすく、価格も納得できる金額でした。二世帯住居のため、リフォーム箇所が多く、こちらの要望など色々ありましたが、フレキシブルに対応いただき、大変助かりました。また、担当者の方も職人さんも皆さんとても人柄が良く安心してお任せすることができました。
また何かありました際は、是非お願いしたいと思います。

お客さまのご感想

下見後、いつまでたっても工事日の連絡がなく数週間待って連絡を入れたらこちらのお願いが通じていませんでした
その電話で謝罪は全くなかったのでこちらがよほど紛らわしい態度だったのか？
なんども振り返り見積書への返事メールも見返しましたがなぜ、お願いを受けてもらってないのか全く不明でした
とにかくお願いしたのはまた最初から下見に来てもらい見積書を出してもらうというプロセスがもう面倒だったからです
見積書を出してもらうのは下見に来てもらったお宅を含む3社中一番迅速でしたがそのあと信頼して待っていたのに完全にお忘れのようでした
工事日に謝罪はありましたが軽い感じでした
ここにお願いしようと決めて顔を合わせて話をしたことが約1ヶ月もズレたことが非常に残念です
工事が終わりお金を振り込みましたが何の連絡もなく不信感だけが残りました

この会社に決めた理由

下見で他社が教えてくれなかったことを教えてくれた
下見の段階で大体の見積もりを出してくれた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。イメージした通りの仕上がりで満足しています。作業していただいた職人の方もこちらの意向を確認しながら進めていただき、安心しました。

この会社に決めた理由

担当者が実地調査でこちらの意向を聞き、それの沿った提案・見積もりが出ていた。
また、実際に会社へ出向き、対応に好感が持てたから決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望について、当方の思いもよらない、すばらしい提案などで、困難と思われていた工事を完了することができました。
これも、ひとえに、担当者の交渉能力と職人の施工能力の高さのおかげです。ありががとうございました。

この会社に決めた理由

技術力（施工実績）、知事許可などの資格取得状況、担当者の能力の高さへの期待、など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価自体が大変遅くなりまして申し訳ありません。本当に何もかも良くしていただき、満足以外の言葉もありません。すべてのポイントにおいて満足、感謝しておりますので評価のチェックを入れるのが悩ましいほどです。
度重なるこちらの質問や、希望や、変更にもいつも変わらず、真摯に丁寧に向き合ってくださる姿勢、心から安心して相談、依頼することができたこと、また、細やかで繊細な心配りに嬉しい気持ちにさせていただきました。長らく空き家にしていた古い家が、M社さんと出会って、再びモダンで快適な家にしていただけて本当に嬉しく思っています。こちらの事情で、期間が長くなってしまいましたが、皆様のおかげで無事住むことができてありがとうございました。思い出深い家再生となりました。またご縁が続きますようによろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が一番早く、電話でお話しして来ていただけるのが迅速だったことに加え、対応のすべてが信頼のおけるものでした。嫌なところが一つもなく何事もスムーズに丁寧にしてくださることで安心してお任せしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施主とともにつくりあげるよりよいリフォームをこれからも実現させて行ったください。まだまだ進化の余地はあると思います！

この会社に決めた理由

企業姿勢、担当者、Sさんのお人柄

お客さまのご感想

ネットでの紹介業者という事に不安もありましたが、実際にお会いしお任せしてよかったと思ってます。信頼して次回もお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、知人から良い会社だと聞いて紹介していただきました。担当者は必ず訪問日時の確認の電話を入てくださったうえ、時間厳守で訪問していただけました。言葉遣いは、とても丁寧で好感の持てる応対態度です。作業員は礼儀正しく感心するほどです。ご近所への配慮を自分自身とても気にしていたのですが、養生もご近所への挨拶もきちんとしてもらえたので、とても安堵しました。毎回作業前と終了後に状況を几帳面にひとつひとつ説明してくださったので、いつも安心してお任せすることができました。期待していた以上にきれいで納得のいく仕上がりで、とにかく細かい配慮がなされていたので、大変満足しています。今回は外壁などの施工をしてもらいましたが、実際に支払った価格以上に価値があったと思っています。またリフォームする機会がありましたら、ぜひこちらの会社を利用したいです。