リフォーム会社紹介
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京都府・京都市北区の評判・口コミ（4ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全般、満足の行く工事でした。とくに以下の点を評価します。
・時間厳守の作業で予定工期で完了。太陽光パネルの設置にも支障なかった。
・見積にないポスト塗装も追加料金なしでお引受けいただいた。
・屋根はイメージと違いやや淡い色だったものの、外壁、小屋根、軒天いずれも綺麗な仕上がりで満足。
・玄関と勝手口のドア塗装は仕上イメージが共有できておらず、光沢感の不満を伝えたところ、無償でつや消し塗装にやり直していただき、結果、ほぼ満足の行く仕上がりとなった。浴室テーブルもまずまずの仕上がりであった。
・工事前診断、工事報告も写真入りで頂き、手抜きがないことを確認できた。
・営業の方も人柄がよく近隣住民への配慮や工事全般の手配もぬかりなく好感が持てた。
・作業には立ち会えなかったが毎日報告があり進捗が確認できた。仕上がりからすると全般丁寧な仕事であったように思う。臭いに敏感な家族へも配慮頂いた。
この会社に決めた理由
・ハウスメーカーのリフォーム見積もりと同等以上の内容で価格は3割くらい安かった。
・今回の修繕により壁と屋根が30年はメンテナンスなしで済むとの説明をもらえたこと。
・塗装のプロという第一印象であり、提案内容の説明も分かりやすかった。
・太陽光パネルの設置日程を踏まえた工事日程を組んでいただけたこと。
・屋根裏に熱がこもらないような追加提案をいただけたこと。
・浴室のテーブル塗装も含めた提案をいただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、満足の評価を賜り深く感謝申し上げます。今回のリフォームの主な目的は、長寿命な塗装でした。その為、最新かつ高価な塗料を選択していただき、施工する私共も施主様の思いを形にするべく気を引き締めて施工させていただきました。また、分離発注されたソーラーパネル設置工事もお約束していた工期にお渡しできて良かったと思っております。これからも大切なご家族を強いお家で守る。そのお手伝いをさせて頂いて感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。
こちらの要望を色々とお聞きいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで数社を選んで相見積して一番安かったことと担当者の対応が好印象だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。今回のリフォームでは、台風で被害に遭われたお屋根をカバー工法での葺き替えと壁面の塗装でした。お屋根では、裏面に断熱材を駆使したガルバニウム鋼板での葺き替えは、今まで以上に快適にお暮らし頂けると思います。壁面でも優れた防水性・耐久性に加え遮熱効果も兼ね備えた塗材での施工でこれからも永く安心して暮らして頂けると思います。大切なお家を私どもに託して頂き重ねて感謝申し上げると共にこれからも何でもご相談ください。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,696,764円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
下見後、いつまでたっても工事日の連絡がなく数週間待って連絡を入れたらこちらのお願いが通じていませんでした
その電話で謝罪は全くなかったのでこちらがよほど紛らわしい態度だったのか？
なんども振り返り見積書への返事メールも見返しましたがなぜ、お願いを受けてもらってないのか全く不明でした
とにかくお願いしたのはまた最初から下見に来てもらい見積書を出してもらうというプロセスがもう面倒だったからです
見積書を出してもらうのは下見に来てもらったお宅を含む3社中一番迅速でしたがそのあと信頼して待っていたのに完全にお忘れのようでした
工事日に謝罪はありましたが軽い感じでした
ここにお願いしようと決めて顔を合わせて話をしたことが約1ヶ月もズレたことが非常に残念です
工事が終わりお金を振り込みましたが何の連絡もなく不信感だけが残りました
この会社に決めた理由
下見で他社が教えてくれなかったことを教えてくれた
下見の段階で大体の見積もりを出してくれた
リフォーム会社からの返答
当方の不手際により工事が大幅にずれてしまったこと、当方からのご連絡が無かったことに関しまして深くお詫びいたします。
お客様との意思の疎通やコミュニケーションが不足していたと反省しております。着工の際にお伺いし心よりの謝罪をしたつもりではございますがその気持ちが届いていなかったいうことでしたら反省し改めるようにいたします。数ある業者の中でお選びいただいたのに残念なお気持ちにさせてしまったことを反省し同じ過ちを繰り返さないための改善をいたします。
申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
天候などの不順で工事期間が予想より遅れましたが、丁寧な仕事ぶりと仕上がに
納得がいきました、今後とも1年2年とメンテナンスにも気を付けていただければ
ありがたいと思います。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
工事の進め方、見積もりの説明、を現場写真などを見ながらして頂き、参考になりました
最終的に工事代金の詰めのところで、いろいろとありましたですが、合意することができ
契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただき有難うございました。
施工の様子や仕上がりに関してお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。
天候のこととはいえ、工期に関してご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
将来的なお家のメンテナンスなど、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたしします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社が全体の取り替えを提示したのに対し、この会社は必要な箇所に絞り、妥当な価格で見積もりをしてもらえたため。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。
大変満足とのお言葉を頂き、嬉しく思っております。
また、何かお困りのことが御座いましたら、
ご連絡頂ければ幸いです。
本当に、有難う御座いました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 20,866円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
冬場で天候が悪く、雪が降ったり寒い日が多かったので職人さんたちはみなさん大変だったと思います。また、日数も予定より長くかかって負担も大きかったと思います。しかし、最後まで丁寧な仕事をしてくださって満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの時点で説明がしっかりしており、こちらの納得がいくものだったので。
リフォーム会社からの返答
天候が安定しない中での工事で、予定より日数も多く掛かってしまいましたが、しっかりとした品質をご提供したく、その点ご理解ご協力頂きましてありがとうございました。弊社職方にも高評価頂き大変励みになります。お世話になりました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,078,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変迅速で丁寧なご対応頂き、安心してお任せできました。
仕上がりも大変よく快適なリフォームとなりました。感謝申し上げます。
今後も他の工事も相談したいと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が信頼でき、価格も納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
リフォーム工事によくありがちな事ですが、めくって撤去してみて初めて緊急に対処させていただかないところがあり、ご迷惑をおかけしました。
今回もお客様のご協力により弊社側の職人、メーカー一体となってスムーズにスピード感をもって対応させていただきました事で、無事ご満足いただける出来栄えと結果になりました事で、高い評価をいただき厚く感謝申し上げます。
今後とも末永くご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かな要望を聞いていただき満足のいくリフォームができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
デザインを含め提案力が高かったから。
リフォーム会社からの返答
お喜びのお声を頂きまして、誠にありがとうございます。お仕事終わりの夜にクロスのサンプルを並べてお打合せをさせて頂いたり、ショールームまでご足労頂きユニットバスの実物を体感して頂いたり、お忙しい中お打合せにお時間をご調整いただきまして、ありがとうございました。ご夫婦でこだわってお選びいただいたキッチン吊り戸棚や、天井クロスがすごく良い雰囲気で、お引渡しの際のお喜びがこちらにも伝わり、とても嬉しく思いました。これからDIYをされるとのことですので、些細なことでも、気になること等ございましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,733,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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