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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,638件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:京都府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

貸家の工事で私は遠方に住んでいた為、全てお任せしていました。

近隣住民への挨拶や心配り、日々写真付きの進捗報告がとても細かく丁寧で、
離れていても安心してお任せできました。
貸家の住人の方へのケアも、柔軟に要望を聞いて下さり、
一抹の不安も無く工事を完了して下さったこと心から感謝致します。

物件が袋小路の為、運搬ルートが難しく、
隣接した所有者不明の空き地の利用承諾を取るため、
近隣への聞き込みから見つけて頂いたり、運搬費の削減に努めて下さりました。

また隣でお寺の行事も開かれたのですが、
お寺の住職と協力の上、迷惑を掛けないようほこり対策を強化して頂いたり、
行き届いた心使いでさすが専門店だなと感激しております。

職人の方も熟練した方達で仕上がりにも大変満足しています。
最初の現地調査の時の人柄の通り、この方達に任せして本当に良かったです。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と工事の内容の説明が丁寧で分かり易かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社様の中から弊社を選んで頂き、総合評価でも大変満足を頂いた事、弊社スタッフ・職方一同大変嬉しく感謝申し上げます。今回工事させて頂いた建物は現在お住まいの場所から離れており貸家でした。そんな中、弊社を信頼して工事をお任せ頂けたので、より一層安心して頂く為に工事の進捗状況や居住者へのケア、近隣住民やお寺への対策対応状況など密に連絡を取らせて頂きました。まずは貸家が既に雨漏りが発生していた為、即ブルーシートをかけて雨漏り解消に尽力し、また運搬費用の負担を軽減し喜んで頂けたらとの思いで、空き地の所有者を探し出す事も出来、全てにおいてご満足頂けたとのことで本当に嬉しく思います。現地調査時の印象と変わらず弊社にお任せして本当に良かったというお褒めの御言葉は、スタッフへの極上の励みになりますので今後もより一層精進していく所存です。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 2,830,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5
工事完了日:2021/09/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一貫して丁寧な対応をして頂き、有難うございました。ただ部門別には当日、来られることはわかっていましたが、何時頃から来られるのかわからず、午後の2時から来られた為、午前を無駄にした日がありました。連絡をしてもらえたなら、その日の予定を組むことが出来たのに残念でした。

この会社に決めた理由

8社を紹介してもらい屋根の葺き替えを目的としている為、得意分野に屋根があるリフォーム会社を2社(こちらの会社とZ社)にしぼりました。当初はホームページを参考に考えるとZ社にリフォームを頼もうと考えていました。ところが担当者に会ってみて考えが変わりました。こちらの会社さんには丁寧な対応をしてもらいましたが、Z社は上から目線の対応でした。Z社は屋根工事がメインの為、当社を客は選ぶはずだという思いが感じられました。おごりは雑な仕上げにつながると思ったのです。見積額はZ社の方が1割安かったのです。こちらの会社さんには一貫して丁寧な対応をしていただき感謝しています。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お時間のご連絡の件、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客さまと密に連絡を取り合い、今回の事が無いように努めていきたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、今回の工事はお客様のご協力あってのことと弁えております。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお住まいについてのご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただきたく存じます。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 京都府 京都市
価格 2,302,240円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/04/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは、ほぼ満足していますが、作業中のミスがあったのが、残念でした。

この会社に決めた理由

下見して頂いた結果、提出頂いた診断書が丁寧だったのと、他社より価格が安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、満足の評価を賜りまして深く感謝申し上げます。今回のご依頼は、お屋根のカバー工法と壁面の塗装でした。少しくたびれたカラーベストのお屋根も、最新の塗材で綺麗にそして強固になった壁面でもこれからの暮らしを末永く安心して頂けるお家なった事と存じます。また、雨の吹き降りが侵入すると言われていた通気口も大きめのカバーを付けた事で被害がなくなると思います。この度は、大変お世話になりました。スタッフ一同、感謝申し上げます。

施工地 京都府 京都市
価格 2,143,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/03/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

遅くなりましたが、改めてリフォーム工事有り難う御座いました。適格なアドバイス及び迅速な対応に満足しております。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分り易く、また仕様変更の対応が迅速であったのが理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。最大評価として『プロとしての的確なアドバイス』と総合満足度「大変満足の五つ星」最高評価をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。弊社へのご依頼では、「担当者の説明が分かり易い」「仕様変更の対応が迅速であった」とのお言葉をいただき、お客様第一主義で対応させていただいてる弊社スタッフのご対応に大変満足のお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。「適確なアドバイス」と「迅速な対応」にご満足をいただき、御施主様のお喜びの声と笑顔が最高の幸せでございます。今後も大変満足に拘り邁進してまいりますので、末永くお付き合いを願っております。また、私共は京都と滋賀の地域密着で活動しておりますので、ご家族様やお知り合い様にお困りごとがございましたら、何なりとご相談くださいませ。

施工地 京都府 京都市
価格 1,728,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/09/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のY様には、お世話になり、本当にありがとうございました。

現地調査と見積を依頼した複数社の中で、最初から最もプラン(設計のM様)が気に入り、提案力も一番でした。しかし、私が気に入っても価格面で諦めざるを得ない場合もあるのではと心配していましたが、価格面でも配慮していただき、工事をお願いすることができました。

今回は母が一人暮らしをしている実家のリフォームで、私は遠方に住んでいるため、頻繁に実家に行くことができない状況下で、電話での打ち合わせやメールでのやりとりをさせていただき、安心・納得して契約させていただきました。さらに工事が始まってからは、丁寧かつ頻繁にご報告していただき、楽しみながら工事の進捗を見守ることができました。

契約時にはわからなかった不具合の箇所が見つかり、追加での費用が発生しましたが、誠実かつ良心的に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、現地調査を依頼した理由は以下の通りでした。
1. 施工例のセンスが良かった。
2. ホームプロで多くの実績があった。
3. 成約金のレンジが幅広く、リフォームの規模も小さいものから大きいものまで、オールマイティに対応しているように感じた。
4. 現地調査依頼前に届いたメッセージの中で、参考価格を明確に提示してくれた点も好感が持てた。
5. 遠方から打ち合わせ等で現地に帰省するため、土・日・祝日に営業している会社が良かった。(土日祝日が休業と謳っていても対応するとは言ってくれる会社もあったが)

また、現地調査後に受け取ったプラン・提案が気に入り、価格的にも納得できたので施工を依頼した。プラン・提案・価格と同等に、またはそれ以上に重視したのは、担当者様の人柄でした。工事が始まってからも気軽に相談に乗ってもらえるかどうか、そして誠実に対応してもらえるかどうかは、担当者様にかかっていると思ったからです。

リフォーム会社からの返答

この度は長期間のリフォーム本当にお世話になりました。また毎日本当にお母様の真心のある御対応に大変感謝しております。途中予期せぬ下地状態となって、大変ご迷惑をおかけ致しましたがしっかりと御安心頂ける状態に改修できましたので本当に良かったです。仕上がりも大変喜んで頂いて、職人一同大変喜んでおりました。細かなところまでこだわって造作したところが多数ございますので大切に末長く使って頂ければ本当にありがたいです。お母様も毎日明るくなったキッチンに立って、綺麗になった玄関でお客様をお迎えすることが楽しいと私に語って頂きましたので本当にこの仕事の楽しさややりがいを改めて感じることができました。これからも末長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 4,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/12/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼後に色々こちらの都合で無理言いましたが、きちんと対応頂きありがとうこざいました。

この会社に決めた理由

価格が納得できた。
担当の方が感じ良かったです。
皆さん礼儀正しく気持ち良かったです。

リフォーム会社からの返答

F様 この度は塗装工事ありがとうございました。
両サイドが狭く室内を通って足場を裏面に組んだり大変ご協力いただきましてありがとうございました。
無事完了して皆ほっとしております。
塗装は専門職のひとつですのでいろいろなケースを体験してきましたが室内を通るケースはマレで、又ひとつ勉強になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。 施工管理 T

施工地 京都府 京都市
価格 648,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/09/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数個所にわたる依頼であるにもかかわらず、全てに丁寧に対応して頂き、またこちらの追加要望にも的確かつ良心的に応えて頂き
大変感謝しております。建築後20年を経過しておりますので、ほかにも不具合が出てきた際には、ぜひとも貴社にお願いします。

この会社に決めた理由

10社紹介してもらった中で、担当者および会社が信頼できたことと、会社の所在地が職場からも家からも近かったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご注文ありがとうございます! また工事を高評価いただき、ありがとうございます!
今回は外壁の塗装、バルコニーの目隠しスクリーン、屋上の防水工事、テラス屋根のポリカ波板貼り替えをさせていただきました。屋上の防水工事は、設置されていた2つの大きな物置を移動させながら施工させていただきました。これはとても大変でしたが、キチンと施工ができて良かったです!
目隠しスクリーンは施工の工夫でコストダウンさせていただくことができました。ご予算の掛け方が明確で、一貫した考えをお持ちでしたので、ご提案もさせていただきやすかったです。
また、お住まいでお悩み事がありましたら小さな事でもすぐに駆けつけますので、お気軽におっしゃってください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 京都府 京都市
価格 2,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。おかげさまで雨が降っても安心できます。A様、一生懸命対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の素早さ・納得の説明・結果的には見積もり以上の出費にはなりましたが、安心感が得られました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事にご満足いただきまして、光栄に存じます。今後共、末永くお付き合いさせていただければと思います。

施工地 京都府 京都市
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 屋根
5 /5
工事完了日:2007/02/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

この度は初めてのリフォームで、しかも全面的に変えると言う事でかなりの不安がありました。しかも南北の家でいかに第一条件の採光を取り入れて頂けるか心配しておりました。業者の方は古い家の強度を保ちつつ、西側を全面ガラスのサッシに変えて、しかも少しのスペースにウッドデッキまで作るというプランを立てて下さいました。結果的には家族、友人など、ここが一番に目を引き感動しています。とにかく明るくて、私が一番喜んでいます。応対も親切でこちらの質問にも丁寧に答えていただき、不安もすぐに解消いたしました。御社に依頼して良かったと思っています。ご紹介有難うございました。

リフォーム会社からの返答

お父様とお母様の思い出が詰まったお家、お客様にもプランニングから真剣にお付き合いいただけましたことがこのリフォームの成功要因だと思っています。本日、引渡し後1カ月経ったので久しぶりにお邪魔しましたところ、お客様がインテリアの額装や照明、ウッドデッキのグリーン等をアレンジして楽しんでおられているのを見てとても嬉しく感じました。これからもその“空間”を楽しんでくださいね。

施工地 京都府 京都市
価格 12,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:2004/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

瓦の葺き替えを依頼しましたが梅雨の時期だったので心配でしたがきれいにしていただいたので安心しました。またよろしくお願いします。

リフォーム会社からの返答

工事現場の位置が家を越えなければならなかったため、材料の運搬に手間がかかりました。瓦の老朽化が目立ち、雨漏れも発生していたが、良い工事が出来たと思います。

施工地 京都府 京都市
価格 868,379円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 屋根 階段
10件中1〜10件表示
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