洗面・京都府・京都市東山区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大幅なリフォームで、アクシデントや追加工事ありの大変な工事にも係わらず、綺麗で満足な仕上がりになりました事、感謝しています。ありがとうございました。
現場の職人の方々もいい方ばかりで何でも快く引き受けて下さり、ありがたがったです。
引渡し後のアフターもしっかりしてくださると約束して貰い、更に安心と好感が持てた事でした。よろしくお願いします。
別の場所のリフォームもまたこちらに是非お願いしようと思っています。
予想以上の仕上がりになり大満足です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が迅速で、又施主側の気持ちで提案を貰いありがたがったです。
大幅なリフォームのため心配な価格も他社より低コストで対応してくださったのと、社長の人柄がとても好印象だったのが決めてになりました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。初期対応の速さから信頼できると感じました。
又、担当していただきましたお二人のお人柄、アドバイス等、対応能力全てにおいて大変満足しております。
この先もリフォーム等に係る事柄はお二人にご相談したいと考えております。

この会社に決めた理由

ホームプロ様よりご紹介いただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちら側にたっての計画していただいたりほんとに皆さんお手伝いしていただいたり感謝です。

この会社に決めた理由

スタッフの皆さんの話しやすさや親しみやすさ、省けるところとかも色々考えてくださる事が良かったです

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

自宅改修費についての見積もりや書類の手配はスピーディーで、工事も9月中に
施行していただきました。母がお風呂が楽しみになった、と喜んでいるのが嬉しいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

高齢で一人暮らしの母のお風呂のリフォームをお願いしました。
介護認定をこれから受けて、消費税が上がるまでに工事をお願いしたい、という理由から
介護でのリフォームに強い会社にお願いしたいという希望がございました。
数社様から見積もりと説明を受けたのですが、こちらの会社様からの手すりなどの
位置や場所の説明が一番なるほど、と思えるものでした。また見積もりも最初から自宅改修費分を分けて呈示してくださったことなどからこの会社にお願いいたしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

質問したことに的確に答えてくれ、できるできないをしっかり伝えてくれた。工事担当者も礼儀正しく常に挨拶をしてくれた。リビング全体が明るく過ごしやすくなって大変満足している。
あえて気になる所といえば概算はすぐに出してくれたが契約書がリフォーム開始の直前だったので少し不安になった。
またリフォームというのは通常そうなのかもしれないが、工事施工者の担当箇所が細分化されており、例えばガレージの補修でシャッター、その上の屋根、床のコンクリートの補修等それぞれ違うため別の施工者に質問をするとその部分は聞いてません…となり、営業担当に確認することが多くあった。
だが、全体的に思った通りに仕上げてくれたので大変満足している。

この会社に決めた理由

問い合わせの返事が早く質問に的確に答えてくれた。他社ができないと言ったこともやってくれた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

京都の築80年以上の改築を繰り返した狭小長屋でしたので、難しい工事だったとは思いますが、安全性と快適性を追求し、見えない部分を丁寧に施工いただき、満足のできる仕上がりとなりました。今後も長いお付き合いとなりますので、信頼できる工務店様にお任せできたことは大変良かったと思います。途中、こちらからの指示に対する行き違いもいろいろとありましたが、都度、迅速にやり直しなどしていただき、また予算面での工夫もしていただけたことは大変よかったです。こちらの会社様の特長として、社長様も大工さんで、現場も自社職人の大工さんで施工していただけますので、施主としてはアドバイスをいただきながら現場での打ち合わせも密にして、希望を詳細にお伝えしかつ頻度を上げて打ち合わせをすればするほど希望した仕上がりに近づき、満足できると思います。

この会社に決めた理由

自社職人での施工。社長様も大工。小回りの利く対応。費用面での工夫やアドバイスがいただける。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望したイメージ通りの出来上がりに大満足です。棚の位置や土間の切込みなどの細かい部分も実際に現場で確認して工事を進めていただいたので、納得できる仕上がりになりました。ご近所への対応もよく、ついでにお隣の屋根も少し直していただいたようで感謝されていました。

この会社に決めた理由

一番こだわりたかったキッチンのカウンターと食器棚を注文家具で作ると提案してもらったから、その他の細かい希望をしっかり聞いて一緒に考えてもらえたからです。色々な説明も丁寧で分かり易かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住宅の構造上、ホームエレベータ設置が無理ということがわかり、急遽大規模なリフォームをすることになりましたが、いろいろと的確なアドバイスを頂き、親身になってご対応頂いたことに感謝しています。仕事も丁寧で仕上がりにはとても満足しています。追加でいろいろとお願いしてお手数をおかけしたにも関わらず、快く対応頂いて本当にありがたかったです。
ひとつだけ残念だったのは、電気屋さんの対応が十分でなかったことです。今後改善されればベストだと思います。

この会社に決めた理由

誠実な対応と経験の豊富さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度もプランや細かい仕様の変更等ありましたが、満足のいくように考えていただき有難うございました。

この会社に決めた理由

対応が良く要望に一番近いものが出来ると思ったから。

お客さまのご感想

耐震対応として家具の壁固定、キッチン壁･天井のクロス貼り替えと食器棚取替え、天井裏断熱材の敷き込み、その他リフォームをお願いしましたが、大変親切できっちりした仕事に満足しています。少し残念だったのが、クロス張り替え時に部屋や家具が少し汚れてしまったことです。でも、クレームに対しても迅速かつ誠意のある対応でクリーニングして頂き、御社にお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。