リフォーム会社紹介
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和室・京都府・京都市伏見区の評判・口コミ（3ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 和室
- 施工地：京都府
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事の途中で、想定以上の床の下がりが見つかった事により追加の大工仕事が必要になったり、システムキッチンのメーカーの原因で納期が遅れたために２度に分けてリフォームを実施したり、など多くの予期せぬ事態がありましたが、臨機応変に対応していただき、奇麗な仕上がりでも追加の費用が発生しないような形で完成でき、最終的には大変満足できました。
この会社に決めた理由
リフォームの要望の内容をよく理解して、判りやすい見積もりをしていただき、安心して任せる事ができました。また、自宅マンションの他家でのリフォーム実績も多かったことも安心につながりました。
リフォーム会社からの返答
この度は予定しておりました工事日程よりも遅れてしまい大変ご迷惑お掛けいたしました。メーカーの出荷不能が原因とはいえ予定が変更したこと深くおわび申し上げます。お見積もりの訪問時より、仕上がりのイメージを具体的にお聞かせ頂き、一つ一つ吟味しながら、お打ち合わせして頂き大変満足して頂けるリフォーム工事のとなり私どもも大変うれしくかんじております。特に和室をモダンにとのご希望でしたので、濃い茶色の建具、枠と琉球畳が仕上がった時には、配色のバランスがここち良い空間となって完成し、一緒に喜ぶことができてよかったです。今後共、アフターメンテナンスを通じてお伺いさせて頂ければと思いますので、これからもお付き合いのほど、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいた大工さんはスキル・マナーとも、大変良く感謝しています。全体としては満足していますが、打ち合わせ不備による問題発生予測可能な箇所の指摘がなっかた事、一部設備機器に対する使用説明及び全設備機器保証書発行（業者名記入）がなされていない事、外部委託業者の質の問題等残念なところも有りました。
この会社に決めた理由
Ｕ社長の人間性を評価いたしました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、システムキッチン取付（メーカー施工）の際の不手際、説明不足の為、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
工事時期が消費税の駆け込み需要と重なり、打ち合わせの回数が普段よりも取れなかった事も原因の一つと考え、深く反省しております。
また、設備機器類の説明書、保証書にはお客様との信頼関係から
普段より業者名欄にあえて捺印はしておりませんでした。
今回の様々なご指摘、新しく気付かされた点もあり
社員一同、大変感謝しております。
これからも、末永くお付き合いさせて頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 |
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