リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
3社に見積もりをお願いしましたが、一社は連絡も来ず脱落、残り2社になりましたが、こちらの会社は前社長の意欲、熱心さ、そして、こちらの話しをしっかり聞いて頂いた事につきます、様々な変更に素早く誠実に対応を頂けたました、感謝をしています。
こちらの話しをよく聞いて頂いた事に尽きます。経験、メーカー情報を交えながら、最初から親身な対応を頂けた。
非常にご満足の評価をいただき感謝しております。
高額となった多彩な工事でしたが、お客様のどんなご要望もしっかり受け止め、スピード感をもって品質の高い工事をお届けするように対応させていただいたことが、大変ご満足いただける評価になったことと思います。
これからも常に品質の高い工事を目指すことに邁進していきます。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 10,050,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
価格については問題はないが、一部 工事内容についての説明不足があった。
問い合わせについて、簡単な回答だけでなく丁寧な説明をして欲しかった。
工事の仕上がりについては大変満足しています。
地元企業である。
最初の対応が早かった。
見積価格が安かった。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 4,061,390円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(40代/女性)
こちらからのいろいろな提案にも誠意をもって応えてくださり、丁寧にやり遂げてくださいました。仕上がりにも満足しております。
ホームプロでの評価がよかったこと、
また以前に、実家のリフォームを依頼し、仕上がりがよかったことから今回お願いしました。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 312,400円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(30代/男性)
大手にも関わらず、迅速で良かった。人柄は他にない良さを感じた。
担当者の対応と人柄と迅速な対応。いつでも電話に出てくれた。
(旧京都建物株式会社(京都建物工務店リフォーム)での評価です。)たくさんある会社の中から弊社をお選び頂いたこと、非常にうれしく思っております。お客様のイメージに近づくことが出来たか不安な部分もございましたが、満足して頂いたとのお言葉を頂き本当にありがとうございました。またリフォームのご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 71,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(50代/男性)
担当者の対応、提案内容は概ね満足がいくものでしたが、施工にきた職人(インターホン設置他)のセンスのなさと挨拶もなく帰る態度に全ての評価が下がりました。
請け負うなら派遣する職人への教育が必要でしょう。
今後は別の業者へ依頼する予定です。
ホームプロへの申し込みの後、一番早く連絡が来たという理由のみ。
このたびは、ありがとうございました。
ご不快の念をいただかれました事、衷心よりお詫び申し上げます。
ご主人様がご不在で奥様には挨拶をしたのですが、職人には再度、始業・終業時には挨拶の励行のうえ、ご不在で伝わらない場合は営業担当者へ報告すること、契約内容を現場職人への周知、インターホンが梱包されていなかった事等により管理の徹底を実施していきます。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 265,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
(60代/男性)
色々、的確なアドバイスと工事を完了いただき、ありがとうございました。
社長さんとの応対で信頼できるものを感じたから。
この度は弊社へ工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。大変励みになります!
お客様とのご縁を大事に今後とも精進して参ります。
今後、もしお困り事など御座いましたらお力になれればと思いますので、お気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 274,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
施工中の変更も聞いてくださり、色々サービスもしていただいて助かりました。
またよろしくお願いします。
見積りが予算以内だったことと、担当者の説明のわかりやすさとこっちの要望を可能なかぎり聞いていただいたとこです。
この度は京都市伏見区のお客様から、LDKや洋室、和室、浴室、洗面、トイレの改修工事のご依頼をいただきました。ご実家を改装し、2世帯での同居をご希望でした。お母様のお部屋からなるべく近くに洗面・浴室などを配置し、キッチンの位置も変更いたしました。その結果、工事やお客様へのご対応にご満足いただき、担当者といたしましてもとても嬉しく思います。お施主様から暖かい飲み物や駐車スペースをご提供いただき、またご近所の皆様も色々とご協力いただきましたことを改めて感謝申し上げます。またお住いでお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお声をお掛け頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 7,738,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
(40代/男性)
今まで何度かリフォームをしてきましたが、他の業者さんと比較しても、今回のA社様は説明、施工、スピード、技術、その他の配慮など文句のつけようのない対応だったと思います。採点すれば最高点の100点満点の評価です。
いくつかの業者さんからコンタクトがありましたが、メール返信がスピーディーであったこと。内容が適確であったこと。現地見積もりでの難題に臨機応変なアドバイスがあったこと。
この度は大変お世話になりました。我々だけでなく、お客様が我々にイメージが伝わるよう動いて頂きましたので、このような結果につながったかと思います。外構工事でしたので、雨の影響が心配でしたが本格的な梅雨の季節が始まる前に終わることができ、よかったです。
今後またご縁がございましたらお声かけ頂ければ幸いでございます。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 1,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(40代/女性)
☆《工事内容のわかりやすい説明》で「やや不満」なのは、担当者様の声の小ささです。最初に「すいませんが父は耳が遠いので大きな声でお願いします」と言ったのですが、屋内も屋外でも変わらずでした。 ☆《作業中の配慮》「やや不満」は、工事作業者の方が一日使われた後の当家のトイレの床やスリッパに砂利が落ちていたので、今後はトイレのドアの前に足ふきマット等を置かれてはどうかと思います。 ☆工事日数が見積り時より2日追加になりましたが、見積りの時に「日数が増える可能性もある」事を言って頂ければ後でご近所に対して心配になる事もないので、言って頂いた方が助かります。 ☆担当者様にはいつも柔らかい物腰で素早く誠実に対応して下さり助かりました。有難うございました。
見積もりに来て頂いた最初の日の印象と、もう一社と比較しての見積り金額です。
最初の見積りの時から2名の方が作業着で来られ、それぞれが自分の目で調べる様にバラバラに動かれ私共の質問にも答えて下さったり、安くで満足できる新たなプランをその場で言って下さったり、また最初から大小の脚立まで持っていらっしゃる等、どちらも営業マンの雰囲気は全くなく、現場の専門家としての知識と経験を持っていらっしゃる現場サイドの方に見えました。雨漏りに関しては天井裏まで覗いて下さるなど親切にこと細かに見て下さった事からも印象が良かったのです。(2013年度顧客満足優良会社表彰の一端を見た気がしました)。
この度は、工事のご依頼を頂きありがとうございます。また、貴重なお声を頂きありがとうございます。ご指摘頂いたことにつきましては、真摯に受け止め今後、同じ問題が再発しないよう対策を致します。またお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 944,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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