京都府・京都市伏見区の評判・口コミ（9ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面のリフォーム無事完了し、ありがとうございました。工事日程等で少し行き違いもありましたが、細かいところまで要望を聞いていただき喜んでいます。毎日新しい浴室で楽しく入浴しています。また他のリフォームがあれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・他の業者が入らないと言ったシステムバスを入れてくれた。
・割安であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、親切で分かりやすい説明と丁寧な工事をしてくださってありがとうございます。
本当に信頼できるリフォーム会社に出会うことができて良かったと思っています。
これからもまたお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

メッセージに大体の見積りの値段が書かれていたことが、連絡を取りたいと思った決め手でした。担当のかたは、最初のお電話から、とても感じが良かったです。
説明も丁寧で私が納得できるまで親切に細かい部分を教えてくださったので信頼できると感じて、工事をお願いしました。対応も早くて、職人さんも皆さんが丁寧なお仕事をしてくださったので、本当に満足の行く仕上がりになりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

母親の大腿骨骨折で入院中のリフォームでした。
リビングの段差解消と玄関から廊下の手すり設置、キッチンをシステムキッチンに変更しました。
内装は天井を石膏ボードからクロス張りに壁面はクロス張り替えに、床はクションフロワーに張り替えました。
玄関周りと洗面所の収納を考慮したリフォームをしました。

２週間、居住しながらのリフォームで苦労しましたが、大工さんの丁寧な仕事ぶりには感銘いたしました。
前回はユニットバスのリフォームではクレーム対応を迅速に対応していただき、ありがとうございました。
今回も何回も手直しをしていただき、満足のいくリフォームが出来ました。
家族が喜べるリフォームに感謝です。

この会社に決めた理由

納得のいく見積もりと仕事内容です。迅速な担当者の対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安心して気持ちよく住むことができます。特に評価したいポイントの中から1つに大変迷いました。担当者の人柄、説明力、プロとしての的確なアドバイス、納得の価格で自分の思った以上の仕上がりにしていただき、私の我慢で契約していないお仕事もたくさんサービスでしていただき、感謝しています。次、お願いする時は御社にします。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容は、ほぼ満足だが、一部手直しを希望します。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかったのと、価格的にほぼ希望通りだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム　ありがとうございました。
手直しも迅速な対応で助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の適切な対応と迅速な連絡と事後処理。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めて家のリフォームをしたので分からないことがたくさんある中、一つ一つ丁寧に教えていだだきました。また、長年の経験で培われたプロとしての意見、アドバイスをたくさん頂き優柔不断な私たちにとっては大変有難かったです。
たくさん悩むことやこちらの都合でお待たせする場面などありましたが、嫌な顔せず根気良く付き合ってくださりありがとうございました。
そして丁寧に施工して頂き、出来上がった新しい我が家、大変満足しております。また、今後リフォームをする機会があれば是非お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

評価が良かった。
担当者の方の対応が素晴らしかった。
金額が他社よりも安かった。

お客さまのご感想

リフォームの会社選びで悩んでいたところ、職場の上司から新聞に載っていたので安心ではないかという事でお願いしましたが最初から最後までとても残念でした。
Hハウスのリフォームもした事があるとの事で御社に決めましたが、最初に担当された方との打ち合わせ内容も連絡されておらず、次の担当の方も何度連絡しても見積もりの時以来一度も来られず現場の方とのやりとりだけで工程表などもないまま進みました。新しいキッチンやお風呂、トイレのはずなのに木くずやホコリだらけで終わったので、どういう事かと聞くと掃除は見積もりに入っていないとの返事でした。
トイレの手洗いもヒドイ仕上がりでした。納得がいかないことを会社へ訴え、掃除と修理はしていただきましたが気持ちのいいお取引ではありませんでした。キッチンのライトの見積もりはどうなりましたでしょうか？

この会社に決めた理由

Hハウスのリフォームもされた事があると言われたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を取り入れながらアドバイスをしていただいたり、打ち合わせもスムーズでした。
担当者をはじめ、大工さん、電気、水道、クロスの方などみなさんがとても感じが良くて安心して工事も進められたので良かったです。
思っていたより、仕上がりも良くて満足しています。
寒い中、ありがとうございました。
またリフォームの時は、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、こちらの希望を取り入れながら
的確なアドバイスをしてくれて、信頼もあったから。

お客さまのご感想

他社との対抗価格に下げて頂きました。

この会社に決めた理由

他の会社と2社の見積もりを取ったところ、最初は価格が高かったのだが、再度サイズを同じ条件で見積もり直してもらい、他社と同じ金額に出来ないか交渉したところ　定価は高かったが同じ金額まで下げてもらったので割引率も良く、Ｍ社のブランド力もあり、現在の家もＭ社で立てたので決めました。