リフォーム会社紹介
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京都府・京都市の評判・口コミ（78ページ目）
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
時間がなかったのでじっくり相談をつめていくということはできませんでしたが、結果的には満足のゆく部屋にすることができました。
ただ、もっと具体的に「何をどうしたいのか」自分で調べて
明確にしておくべきだったと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロのサイト上でメールをやりとりした担当者様が丁寧に
色々な提案をしてくれ、見積もりを出すにも力惜しみなく考えてくれたため。
実際に契約となってからもこの時メール対応を担当してくださった方が参加してくださったらよかったなあ、と思います。
メールでお伝えした希望事項が、現地に見積りにきてくださった担当者様には伝わっていなかったこともあったので。
リフォーム会社からの返答
初訪問から工事着工までに1週間ほどと時間が短かったですが、本棚の段数や材料をムク材で仕上げるか、既製の材料で風合いを揃えるか選択する時間が少ない中、お客様が迅速に仕上がりの選択のご協力頂いたおかげで、なんとかお引越しまでに工事完成できました。当初メールでお伝え頂いた事が担当者へ伝わってなかったとのご指摘頂いた事、大変申し訳ございませんでした。初回のお打ち合わせの確認する段階で、担当者として不備があったことお詫び申しあげます。是非次回のリフォームの時には、じっくりとお打ち合わせの時間を取りまして、お選び頂きながら仕上がりについて詳細にお話出来ればと思います。お住まいになられてお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂き、アフターサービスのほうで、しっかりとご対応させて頂ければと思います。今後ともお付き合いのほど、どうぞお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,354,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初の工事内容から変更した所も多くお手数をおかけしましたが、その都度丁寧に対応してくださりありがとうございました。見違えるように素敵に生まれ変わった家に大変満足しています。
この会社に決めた理由
希望の金額内でベストな工事を提案していただいた点。担当者の方が話しやすく何でも相談できた点。見積もり内容が明確でわかりやすかった点。
リフォーム会社からの返答
この度は京都市右京区にお住まいのお客様から、３階建てのお住まいの全面リフォーム工事のご注文をいただきました。間取りに関して、使いやすく収納を多くとりたいとのご要望でしたので、約２０帖の広々としたＬＤＫと、１階から３階まで各所に収納スペースを設けたプランを提案させていただきましたが、このような非常に高い評価をいただき、工事担当者といたしましてもとても嬉しく思います。また、御施主様の駐車スペースなどのご配慮や迅速なご判断により、無事にお引渡しすることができました。本当に有難うございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当に親切丁寧で温かく、外観、使い勝手、素材などにもその場で応対できるあらゆる技術をお持ちで、心強いなぁと感謝の気持ちでいっぱいです。 Ｎさんのお人柄が表れているのでしょう、一緒に来て下さった電気工事の方もとても親切で素晴らしい仕上がりでした！！ ほんとうにありがとうございました！！
この会社に決めた理由
一番に返信下さったことと、まだ依頼できるかも分からない時点で即下見に来て下さったり、その時に起こっていた違う問題解決をその場ですぐに対処して下さったので、本当に信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご注文ありがとうございます！また工事を高評価頂きありがとうございます！今回の工事は外部スピーカーの取付でしたが、on/offスイッチの追加などうまくご要望に応えることができて良かったです。今後また別の色々な不具合やお困り事が出てきましたら、遠慮無くお声掛け頂けると幸いです。即日対応できることでしたら飛んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 39,800円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望どおりの対応をしていただけました。また施工も問題なく綺麗に行っていただけました。
今回、同時にベランダの波板交換をお願いいたしましたが、来られた職人さんがお爺さんで、作業が遅い（休憩が多い）のと、高所作業を見ていてヒヤヒヤしました。
この会社に決めた理由
概算見積で価格が一番安かったことから一番に現地調査に来ていただきました。対応に満足できたことと、紹介された会社の中で一番自宅に近かったことから他社の現地調査・詳細見積は行わずに決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命を頂きまして、誠にありあがとうございました。
ベランダ施工の際の職人につきまして、ご心配をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
年配の職人でありましたが、高所作業等も経験豊かでベテラン職人で間違いございませんでしたが、今後は配慮に気をつけるように致します。
大変満足のお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
きれいにして、頂いてありがとうございました。領収書を頂いておりません。
この会社に決めた理由
洪水の泥が入っていないか、見えていないところを点検しておいたほうがいいと、アドバイスして下さったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は右京区にお住まいのご相談者様からご依頼いただきました。
台風被害の漏水復旧でしたので、表面的な汚れと見えない部分についても
ご説明申し上げました。
工事中も見えにくい泥水被害を確認いただきながら進めることができました。
雨水進入の防御策を施すこともできましたので、今後は安心できる住まいに
改善できたこと、とてもお喜びいただけました。
今後もお困りがございましたら、何なりご相談ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 628,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変ありがとうございました。予想以上に素敵な出来上がりになって、とても感謝しています。少しのスペースも無駄なく有効にできるように提案していただけたことが良かったです。
この会社に決めた理由
マンション全面リフォーム、というところで決めたのですが、他社様と比べても、金銭面、工事期間が素晴らしいと思ったので。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になりまして、誠にありがとうございました。全面改装にあたり解体後、間仕切り壁の新設のやりかたを考えるとちょっとした収納スペースが確保できるのではと考えて提案した時に、喜んで承諾して頂きすぐに作業に入りました。完成後喜んで頂きそのことが私どもも、リフォームの作り手としてすごく嬉しい限りです。これからは、アフターメンテンンスでも喜んでいただけるように対応させて頂こうと思いますので、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 6,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相談時点から完成までかなり時間がかかりましたが、お疲れ様でした。常に親密に対応して頂き感謝しています。建物の老朽化により最初に予定した予算よりかなりアップしましたが、入居した娘が喜んでいますので満足しています。
この会社に決めた理由
親切な対応。
リフォーム会社からの返答
大変よい評価をいただきありがとうございました。今回は、ＬＤＫの位置はそのままに、バスルームや洗面、トイレ等の水まわり部分をより使いやすくする方向でのリフォームでした。既存柱の都合上どうしてもサイズが決まってしまう部分もございましたが、水まわりはリフォーム前より広く（必要寸法を確保できるよう）、そしてできるだけ使いやすい配置になるように、と思いながらプランニングを進めてまいりました。解体後に老朽化による屋根の修繕が必要であるとわかる等、計画外のこともございましたが、お喜びいただけたとのこと、大変うれしく思います。打ち合わせ期間中は、お忙しい中、弊社事務所に何度もお越しいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地をきちんと見て、いろいろな想定でわかりやすい価格設定で説明してもらい、安心して任せることができた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご注文ありがとうございます！また工事を高評価頂きありがとうございます！今回のリフォームは既設の給水配管からの漏水の修繕でしたが、職人さんと力を合わせて問題解決することができました。修繕箇所は全て鉛管を撤去し新規に入れ替えさせて頂きました。今後は安心して水道を使って頂けると思います。
また、お住まいに関することでしたら、どのようなことでも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 54,390円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予想以上に工期が伸びもう少し段取りよくやっていただくとよかったのですが少し残念でした。また、管理会社と入居者への連絡不足で若干苦情があったのでもう少し連絡を密にとってもらいたかった。
この会社に決めた理由
見積を比較してやはりコストパフォーマンスが高いと思ったから選ばせていただきました。
リフォーム会社からの返答
マンションの外壁の改修工事をさせていただきありがとうございました。天候等の影響で予定より完工が遅れ、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。また、入居者様や管理会社様への配慮が足らず申し訳ありませんでした。今後、弊社の課題として改善に努めます。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事開始日時の厳守はもちろん、トイレ交換に伴って出る廃材の処理、機器の操作説明や後片付けなど、迅速丁寧に対応していただきました。これからも何かあれば是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロ加盟他社はもちろん、他のサイトでも相見積もりを取らせていただいたのですが、より低い額を提示して頂いた企業様でも、対応がおざなりであったり、施工や事後対応の評価が低かったりしたので、実際の施工実績と評価の高かった御社にお願いしました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 116,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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