京都府・京都市の評判・口コミ（67ページ目）

お客さまのご感想

応対は丁寧だったが、仕上がりが雑だった。苦情を伝え、最終的には修繕はしてもらったが、約束しても、再度請求しなければ動いてくれなかった。
感覚からすれば、不具合は分かっていても、請求されなければ動かない会社に思えた。

この会社に決めた理由

見積もりをしてもらった会社の中で、見積額が一番安かった。（下から2番目の会社と金額はほぼ同じだったが）家の近くの会社であることを優先させた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速、施主の希望を十分に取り入れ、最善策、あるいは次善策を提案してもらい感謝。

この会社に決めた理由

比較的近隣であること、ホームページの内容が具体的。
また会社訪問したおりの対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は玄関と通路のリフォームをありがとうございました。
２～３年後には、外壁をお願いしたいと思っております。
その際は、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

京都府内の業者ということと、顧客満足度が高いことで選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。こちらが予定しておりました金額に合った見積もりをしていただき、リフォームの内容も大変満足いたしました。特に、社長様や担当者の方の人柄に気持ち良く安心してお任せできましたことに感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりの際、小さなリフォームにも関わらず社長様直々に来ていただいたこと、担当者様との気さくなやり取りが工事をお任せしようと決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ニーズに応えてくれて満足しています

この会社に決めた理由

他社では対応不可と断られた部分的な入れ替え（シャワーヘッド、鏡、網戸・ガラス戸）に対応してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。
雨漏り場所の確定作業から施工まで、小額な施工費にも関わらず丁寧な作業に感謝しております。まだ、本格的な強い降雨がありませんので、雨漏りが止まったかどうかは判断しかねますが、1年間様子を見てみたいと思っております。施工された場所ではないのですが、雨の日に勝手口の外側に雨漏りしています。たぶん、樋の結合部分から漏れていると思われます。見積りには含まれていないと思いますが、お手間隙のおりに、修理をお願いできないできないでしょうか？

この会社に決めた理由

雨漏り防止のコートしたタイルの見本を見せていただけたこと。諸対応に誠意を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望について、当方の思いもよらない、すばらしい提案などで、困難と思われていた工事を完了することができました。
これも、ひとえに、担当者の交渉能力と職人の施工能力の高さのおかげです。ありががとうございました。

この会社に決めた理由

技術力（施工実績）、知事許可などの資格取得状況、担当者の能力の高さへの期待、など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全室のクロス張り替えと鍵の交換をお願いしました。
他社に比べて価格が安く、作業品質も高く、何より営業担当者の的確なアドバイスで、初めてのリフォームでしたがとても満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当(T様)の説明のわかりやすさや信頼感。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
費用と仕上がりのバランスを考えて、工事内容を変更していただいて良かったです。

この会社に決めた理由

良いアドバイスを頂いたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施行業者の方は皆様礼儀正しく、きちんと挨拶され、好感が持てた。F社さんも連日お見えになり、作業の指示・進捗度度の管理などで役割を果たされた。特に担当者の方には、介護保険適用改修工事ということで役所(行政)との折衝という余分な仕事でご負担をお掛けしたにもかかわらず、快くお引き受けいただき、感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

最終的には、担当者の熱意と交渉力です。3社の相見積もりでしたが、当初F社さんが最も高く、期待薄でしたが、受注可能な価格まで引き下げていかれた担当者の粘り・熱意に脱帽しました。