キッチン・京都府の評判・口コミ（7ページ目）

［良かった面］
・納得出来る価格であった
・打合せ時の対応は早く時間にはきちんとしていた
・下請け業者さんはきちんと対応してくれる
（お風呂、クロス屋さんの対応はよかった）
［良くなかった面］
・現場監理を行う人がいなかった
（日々担当業者がやってきて工事を行う）
・監理者がいないため、前日注意したことが伝わらない
・注文後の追加変更の対応が良くない
（対応が遅い、現場で話したことが伝わらない）
・美装屋さんが入らないため、クロス糊が残ったままになる

最後、こどもみらい支援事業補助金の件が終了するまで宜しくお願い致します。

今回のリフォームは、こちらの都合で施工日を変更させて頂いた時にも気持ちよく対応していただけてありがたかったです。施工は４カ所に渡りましたが、それぞれ丁寧に対応して頂き、仕上がりにも満足しております

大幅なリフォームで、アクシデントや追加工事ありの大変な工事にも係わらず、綺麗で満足な仕上がりになりました事、感謝しています。ありがとうございました。
現場の職人の方々もいい方ばかりで何でも快く引き受けて下さり、ありがたがったです。
引渡し後のアフターもしっかりしてくださると約束して貰い、更に安心と好感が持てた事でした。よろしくお願いします。
別の場所のリフォームもまたこちらに是非お願いしようと思っています。
予想以上の仕上がりになり大満足です。本当にありがとうございました。

担当者の人柄に信頼がおけ、かつ実際にお願いしたリフォームの仕上がりもとても満足のいくクオリティで、短い工期にもかかわらずこちらの注文にも誠実に担当して頂きました。
この仕事ぶりなら知人にも自信をもってお勧めできるし、長くお付き合いしていきたい工務店です。

価格については問題はないが、一部 工事内容についての説明不足があった。
問い合わせについて、簡単な回答だけでなく丁寧な説明をして欲しかった。
工事の仕上がりについては大変満足しています。

あまり準備する事なくリフォームの話を進めてしまったので、後からこれが良い、あれが良いと色々言いましたが、嫌な顔1つせず、すぐに動いていただき、私達の要望に応えてくれました。
わからない事があれば聞きやすい感じなのも評価ポイントかと思います。

施行は丁寧だった。
遠方の業者であったのでやり取りに時間がかかった面があった。
工程表がないので施工の進捗状況が掴めなかった。

コロナの影響もあり、ビルトインコンロの入荷が遅くなり、工事終了までに時間がかかってしまったことは仕方なかったと思います。しかし、打ち合わせの時とは別の人が担当になり、こちらの要望がきちんと伝わっていないように感じました。見積書を見て、お互いの確認のため、こちらの要望を可能な限り品番まで書いてメールでやりとりしましたが、トイレの引き戸が違うものになっていたり、不必要なものが発注されている等いくつもの問題がありました。途中で担当者が交代、その引き継ぎもきちんとされていないことが多く、何度も確認が必要でした。段取りが悪く、工事に来られた職人さんに十分伝わっていないこともあるようでした。私は仕事の都合をつけて、できるだけ在宅し、見守るようにしました。要望通りできていないところはやり直してもらいましたし、またこの機会に具合の悪かったところ等を見てもらって修理交換してもらったことは感謝しています。

こちらの会社様にお願いして本当によかっです。
担当者様が気さくに丁寧に説明してくださり、安心してリフォームを任せられると思いました。
キッチン、洗面所、玄関のタイル選びでとても迷い、何度も取り寄せてもらうことになったのですが、嫌な顔をせず、いつも迅速に手配をしてくださいました。また、フローリングの色と建具の色の組み合わせに迷ったときには、的確なアドバイスを下さり、とても頼りになりました。期待していた以上の仕上がりで、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

本音を話してもらえる安心感と、相談できる
信頼感の持てる担当の方でよかったです。
これからまだ相談したいこともチラホラあるのですが、安心して相談しようと思います。
自分の持っていたイメージも、ほぼ叶いました。

リフォームが決まってから、何度も入退院を繰り返してしまいましたが、よく話を聞いてもらえたので、自分の思いが伝えられなかったらどうしようという不安がありませんでした。