リフォーム会社紹介
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屋根・京都府・城陽市の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：京都府
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
【契約までの流れ】
ホームプロで、複数社から相見積もりをしましたが、一番「安価」で「品質」も同等でした。
年末にも関わらず、下見をされたその日に、工事開始日(お正月明け)の日程を提示され、即決しました。こちらでは分からない素材の特徴も丁寧に説明があり、納得の契約だったと言えます。
【工事中】
事前に隣近所への説明も丁寧にされたと御近所から聞きました。平日は、不在のため状況は分かりませんが、当初の日程通りの１週間で完了しました。一部、屋根部分の塗り忘れがあったので電話確認すると「足場が組めないため、最低限の防水処理をしています。」との回答で納得しました。
【アフターサービス】
１０年間の保障と、何かあったら電話すれば対応できる機動力も魅力でした。屋根や外壁は定期的に見てもらうのが一番で今後も見てもらおうと思います。
この会社に決めた理由
価格と品質のバランスが、相見積もりした会社の中で一番だったため。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様
この度は外装工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
又、お褒めの言葉を頂戴し恐縮致します。ご近所の皆様のご協力もあり、非常にスムーズに施工を進めることが出来ました。本当に有難うございました。今後とも何かございましたらお声掛け頂ければと思います。宜しくお願い申し上げます。
担当Ｉ
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼した外壁、屋根塗装工事以外（カーポートの屋根の解体、エアコンの取替えのため等）にも対応してもらい満足できた内容となりました。
本来の塗装工事も、最初は外壁だけとしていましたが、外壁工事の直前に屋根塗装も急遽追加にも対応して頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの内容が良かった。
・担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで施工をさせて頂きまして、ありがとうございました。
塗装期間中ご不便をお掛けしたにも拘らずに、大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございました。
何かございましたら、アフターも迅速に対応させて頂きますので
お気軽にお声掛け頂けますよう、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
自社の都合だけでなくお客の気持ちも配慮して欲しい。職人さんは自分の仕事一生懸命で良かったが、作業の流れの連絡が気になりました。
この会社に決めた理由
大きな会社でなくて、フットワークのきく、地場での工事をされている会社。また今後共ながくお世話になりたいと思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から、弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。評価いただいた点で『丁寧な対応』とのお言葉をいただき非常にうれしく、感謝申し上げます。また、トイレ設備の設置に関しまして、納品遅れで配慮が足りてなかった点、作業の段取り連絡にご満足いてだいてなかった点は猛省し、スタッフ一同情報共有して顧客満足に努めます。また、弊社にお決めになられた理由といたしまして、「フットワークのいい工務店にお願いしたい」「地場で工事を施工している会社」「今後も長いお付き合いご希望」と、弊社を選んでいただいたとのことですので、今後もさらにお施主様に喜んでいただけ、大変満足をいただけるよう精進して参ります。 また、私共は地域密着で活動しておりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいミスもあったが 丁寧に仕上がったと思います 酷暑のなか 注文以上の対応もしていただき 気配りもお見事でした ホームプロの皆さんのコメントは大変参考になり 納得も出来ました ただもうちょっと提案型のアプローチも欲しかったかな
この会社に決めた理由
皆さんのコメントと真摯に対応して頂けそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。屋根と外壁の塗替え、玄関ドアの入替え、それに伴うポーチのタイル補修工事等をさせていただきました。お陰様で工事期間中は晴天に恵まれ塗装工事も順調に進み、大変美しい外観に仕上がりました。施主様はリフォームについて熱心に研究されておられ、ご提案面での施主様の思いに気づかず申し訳ございませんでした。また次回、お住まいのことでご相談等ございましたら是非お声をお掛けいただき、ご提案させていただけると大変ありがたく思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりは、ほぼ納得しておりますが次の点が納得しておりません。
施行説明
客の見えない所の工事説明を写真等でお願いしていましたが、
見せると言っていましたが、遂に最後まで見ることができませんでした。
（大屋根葺き替え、耐震工事、廊下湿気対策工事など）
工事途中での質問に対してプロとしての明確な解答がほしかったです。
選択
バス、キッチンはメ－カに行って選択しましたので納得しています。
床材、壁クロスは選択するように依頼されて納得しています。
引き戸、扉の選択は無く、取り付けられてわかる
事前にカタログ等を見せてほしい。（見積もりの段階で明確にしてほしい）
追加オプション
引き戸、造り付けの本棚、カウンタ－下の食器棚、台所横棚は
センスと仕事が雑で何回かやり直してもらいました。
この会社に決めた理由
他の地元業者２社と比較し、少し強引な仮契約だったが、
リフォーム提案力と価格が他社との中間で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から、リフォーム提案力と価格で当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
『素早い返信・連絡』とのお言葉もいただき非常にうれしく、感謝申し上げます。仕上がり状況に関してご満足度では、100％にならなかった点は再度現場スタッフと共有させていただき改善して参ります。また、お施主様のご依頼をスタッフ、職人一同、迅速に対応させていただいている点を強調していただいたこと、大変ありがたく、今後もさらにお施主様に喜んでいただけ、100%満足をいただけるよう精進して参ります。
また、私共は地域密着で活動しておりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 11,488,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 屋根 廊下 |
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