廊下・京都府・城陽市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際の工事が始まり、いろいろと不安な事や心配事・決め事などがたくさんありましたが…
気になる事をたくさん質問させていただきましたが、一つ一つ丁寧にお答えくださり、確認を取って頂き安心して任せることが出来ました。

また、月一回のミーティングも設けて頂き、現在の新着状況なども、時には実際に現地に足を運んで1時間ほどの説明もしてもらいました。

大きな買い物で(自宅の全面リフォーム)実際の現場はどのような形で行われてるのかすごく興味があったので、
今回、現地視察もさせていただくことで、家が出来上がっていく過程を見れて大満足でした！！

実際やってく途中で、変更やこちらの方が良いかも？というアドバイスも頂き、納得できるお家が完成したと思ってます。

営業の方・コーディネートの方・大工さん・その他家の建築に関わって下さった方…
皆さん良い方でほんとよかったです。

この会社に決めた理由

数社に相見積もりを取らせて頂いたところ
営業の方の対応・説明の分かりやすさがまずは決め手になりました。

あとはこちらの会社は地元密着とのことで、施工してもらった家からも近かったからです。

近いと施工後のアフターフォローの対応も早いと思い決めさせて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者、工事作業者のまじめな作業態度に信頼できる会社と感じました。
次回も依頼したい会社です。
有難うございました。

この会社に決めた理由

数社と相見積もりを取った中で、迅速で親切な対応で決めました。
予算内での施工を提案していただき満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自社の都合だけでなくお客の気持ちも配慮して欲しい。職人さんは自分の仕事一生懸命で良かったが、作業の流れの連絡が気になりました。

この会社に決めた理由

大きな会社でなくて、フットワークのきく、地場での工事をされている会社。また今後共ながくお世話になりたいと思いお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな追加工事等も快く引き受けて頂いて感謝しています

この会社に決めた理由

外装スタッフが素晴らしかったので　内装スタッフも素晴らしいだろうと考えたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは、ほぼ納得しておりますが次の点が納得しておりません。
施行説明
　客の見えない所の工事説明を写真等でお願いしていましたが、
　見せると言っていましたが、遂に最後まで見ることができませんでした。
　（大屋根葺き替え、耐震工事、廊下湿気対策工事など）
　工事途中での質問に対してプロとしての明確な解答がほしかったです。
選択
　バス、キッチンはメ－カに行って選択しましたので納得しています。
　床材、壁クロスは選択するように依頼されて納得しています。
　引き戸、扉の選択は無く、取り付けられてわかる
　　事前にカタログ等を見せてほしい。（見積もりの段階で明確にしてほしい）

追加オプション
引き戸、造り付けの本棚、カウンタ－下の食器棚、台所横棚は
センスと仕事が雑で何回かやり直してもらいました。

この会社に決めた理由

他の地元業者２社と比較し、少し強引な仮契約だったが、
リフォーム提案力と価格が他社との中間で決めました。

お客さまのご感想

非常に寒い中、頑張って頂き、予定通り工事が進み無事に年末が迎えられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積もり対応の速さと支店へのフォローで企業体としての連携がみられた。

お客さまのご感想

初期対応もはやく、途中の説明、追加的作業への配慮、仕上がりと満足すべきものでした。価格については、どのくらいが標準かわかりませんが、追加出費もなく合理的なものだったと思っています。今回のお仕事には感謝しています。ホームプロを通じたことで、安心感もあり、今回の経験で、さらにホームプロへの信頼が増しました。

お客さまのご感想

担当のYさんには、ゴールデンウィーク返上でのプランニングなど大変頑張っていただき、気持ちの良い仕上がりになりました。右片マヒ対応にしてほしい、庭木を傷つけないでほしい、可能な限り早く完成させてほしい、予算を低く抑えたい、といった要望をすべて汲んでもらったと思います。バリアフリーについてかなり勉強してくださったようで、その点も深く感謝しています。現場へもよく来ていただいてプランの修正や業者さんの調整など細かい点も行き届いた対応でした。実直なかたで、こちらから相談しやすかったのも良かったです。あえて残念な点を挙げるとすれば、電気工事の際に新しい壁紙を破ってしまわれたことです。