リフォーム会社紹介
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浴室・バス・京都府の評判・口コミ（49ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：京都府
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には、大変お世話なりました。対応は迅速でトータルとしては良かったと思います。ただダイニングキッチンのスペースを少しでも広げようと、隣接する和室の壁を１５センチ下げたにもかかわらず、システムキッチンの奥行きが配管の都合で、+１５センチ出てしまい「＋－０」になってしまったのはショックでした。とりあえず狭くならなかったことだけは良かったのですが…キッチンを広くしたいと言っているのに、そのあたりの適切な説明が欲しかった。その他のクレームの処理に対しては、嫌な顔もせず迅速に対応してくれ、大変良かったと思います。いろいろとありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
担当者の方が最後まであきらめず、熱心に対応してくれたから。
リフォーム会社からの返答
お客様にショックという言葉を使わせてしまった事、担当者として、本当に申し訳なく思っております。今回の件は、工事前の打合せ時に、キッチンのタイル壁からどのくらい前に出るかの寸法の説明をし、解体して想定外の事が有ることにつきましても、ご納得いただける説明をした上で、進行しなくてはいけませんでした。ご希望されていた寸法を取れなかった事は、担当者として本当に残念です。今回はお客様にお気遣い頂き、大変満足と頂戴しましたが、本当の意味で、満足を頂くためにも、これからの私のアフター対応にて、お喜び頂けるようにシッカリと努めさせて頂きます。また、先日はお客様よりご紹介を頂き、お見積もりのご依頼を頂けた事、大変光栄に思います。これからも末永く担当としてご対応致しますので、今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,927,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄や工事技術者は大変よかったと思います。しかし、洗面室において内部空間を広くとりたい、との実用性を説明不足だったせいか、仕上がりが残念でした。また浴室も相変わらず寒いと家族から言われ、暖房を付ければよかったと思いました。
この会社に決めた理由
最初に回答があった。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。洗面室の仕上がりの件はご迷惑をお掛けしました。お母様には工事中に不便をお掛けしましてご協力頂きありがとうございます。今後とも細かい部分でもご相談頂ければと思います。どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
義母のところのリフォームを依頼しましたが、私の方にも逐一丁寧に報告のメールを貰ったので安心出来ました。
この会社に決めた理由
素早い対応と、初めのメールの時に具体的な事例などを添付して頂いたのでイメージがしやすかった。
リフォーム会社からの返答
ユニットバスの仕上がりはご覧頂けましたでしょうか。以前とは見違えるようでした。洗面所の枠まわりも塗装がめくれていた所、キレイに仕上げさせて頂いてますので、お母様にもお喜び頂けていると思っております。お母様のご年齢をお聞きした時は、とてもテキパキした動作をされておられたので正直驚きましたが、新しくて便利になった浴室をご利用頂き、これからもお元気で過ごされる事を心から願っております。また何かございましたら、何なりとお気軽にお申し付けください。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変綺麗に仕上げていただいてありがとうございました。希望通りとても明るい空間になり、周囲からの評判も上々です。綺麗に仕上げることにこだわっておられた所が素晴らしかったと思います。手直し部分が少し有りましたが、快く対応していただけて感謝しています。このリフォームに力を注いでくれた皆様、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り段階から仕事を取るためになるべく低価格の見積りを出そうとするのではなく、仕上がりの良さを重視してくれている思いが伝わったことです。そうは言っても予算があるので価格の面でもわがままを言いましたが、出来る限り希望に沿って頂けました。相見積りを取った他社に同レベルで施工してもらったら、もっと高額になっていたかもしれません。
リフォーム会社からの返答
ご要望をお聞きし、優先順位をお伺いしながらご希望のご予算に近づけるように。それでもクオリティーは落としたくないとプランを組み立てて行きました。ご相談いただきました、キッチンの換気扇の設置も、私の手書きの図面でご理解いただき、上手く綺麗に収まりましたね。電気の配線経路や床の細かなレベル調整など、解体しないと見えないところもありましたが、工事を進めながら、最善の方法を考えながらの施工となりました。私はもちろん、当社デザイナー・施工管理・職人もお喜びいただき、大変嬉しく今後の励みになります。工事は完了しましたが、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,554,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築３２年の中古住宅を、数年後には建て直すつもりで購入し、それまでの間住み心地のよいものにしてほしい、しかも出来るだけ安く！施工期間短く！という今思えば、かなり無茶なお願いをしましたが、すべてクリアしていただき、予定通り新年度前に新しい我が家は明るい家に生まれ変わりました。現時点の実感としては、数年ではもったいない完成度で、いつ建て直したらいいのか、少々悩んでしまいそうです。住宅の構造、２Ｘ４工法の特徴なども現場でご説明いただき、理解が深まりましたし、ご近所さんへの配慮、大工さんらの手配もしっかりやっていただき安心してお任せ出来ました。家内と女性担当者の方の好みが合った（その方が家内の好みを見抜いたのかもしれませんが）のも、短期間にリフォーム計画がスムーズに進んだ一つの大きな要因だったと思います。何分古い住宅ですので、またお世話になるかと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロから推薦いただいた会社を含め、９社ほどの中から、住宅構造強度の判断と説明、屋根修理必要性の判断とその見積もり、ホームプロでの評価、各社ホームページの印象、施工事例の写真などから数社に絞り、最初に訪問した会社がMOK社でした。お話する中で、担当者お二人のお人柄（誠実さとバランス感覚の良さ）に接し、これも縁だなと感じ、他社は回らずにM社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。満足いただけたご様子で、安心いたしました。ご主人様をはじめご家族の皆様が、前向きに明るく接して下さり、我々スタッフはいつも安心感を与えていただきました。大変感謝しております。何かと施工優先のスケジュールになり、ご不満な点も多かったのではないかと存じますが無事にお引渡しができましたのは、色々な面でご協力をいただきましたおかげでございます。どうもありがとうございました。ご家族皆様の楽しくお暮しになられるご様子が目に浮かびます。今後も末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 廊下 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、浴室暖房乾燥機の設置と言う、リフォーム会社としては小規模と思われる依頼にも拘らず、丁寧誠実に対応して頂きましてありがとうございます。今後歳を重ねる中で生活しにくい事も出て来るかと思いますが、その折にはご相談申し上げたいと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積もりに来ていただいた時のやりとりの中から、誠実なお人柄を感じたため。
リフォーム会社からの返答
マンションで浴室内が寒いので浴室暖房乾燥機の取付をご希望でした。電気式を薦め 単独回路を増設するのに露出配線が長くなるかな と思っていましたが、わずかな長さで済みスッキリと収まりました。大変喜んでいただいているご様子、ありがとうございます。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 162,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
キッチンの使い勝手や洗面の蛇口等これまでストレスを感じていたことが全て解決しました。職人さんも皆さん感じが良かったので、信頼してお任せすることが出来ました。ホームプロのサイトで何となくリフォームしようかなぁ…という程度で相談したのがきっかけでしたが、実行して本当に良かったと感じています。
この会社に決めた理由
どの業者さんにお願いするか迷いましたが、見積書の明細が判りやすかったこと、価格が適正だと思われたこと、担当者の方の素早い返信・連絡に誠実さを感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価をいただき、光栄に存じます。お客様に、「リフォームをしてよかった」と言っていただけることが、担当者として一番嬉しく思います。職人ともども、今後ともお客様に満足をいただけることを第一に考え、努力を続けて参りたいと思います。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
厳しい寒さの中での工事本当に有難うございました。工事中の説明も的確で納得のいくものでした。職人の方々もとても誠実で感じも良かったです。留守中の施工の部分の不備も、お願いしたら後日対応してやり直しして頂いて満足のいく仕上がりとなりました。小さな測り間違いや、塗装の追加料金は少し不満の部分ですが、工事中の細やかな対応や手直しで相殺というところでしょう。仕上がりはとても満足で使いやすくなりました。
この会社に決めた理由
価格の点、見積もり段階での説明、納得行くまで見積もりを考えて下さった誠意、施工業者が比較的近く対応が速やかではと考えた事
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、いろいろありがとうございました。こちらの要望に素早く対応していただき助かりました。
この会社に決めた理由
加盟会社の役員に対応していただき、こちらの要望等に対する対応が迅速であったこと。（小回りがきく会社であったこと）
| 施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
|---|---|
| 価格 | 3,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 その他 |
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リフォーム会社まとめ
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