バルコニー・ベランダ・京都府の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応ありがとうございました。また、リフォーム時にもお願いするかもしれませんので今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積価格がもっともリーズナブルで若い担当者に好感がもてたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後は快適な毎日を楽しんでいます。
職人さん方のご苦労に感謝を申し上げます。
大変お世話になり御礼を申し上げます。

この会社に決めた理由

1.ホームプロの評価が高く当方のリフォーム計画に対する提案と予算に納得したこと。
2.担当者の折衝態度に誠意を感じて信頼ができたこと。
3.会社の施工実績が豊富であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

決して誇張ではなく、最初から最後まで、これほど丁寧かつ真摯な対応で、工事も完璧にこなす業者さんがあるとは思っていませんでした。昼間仕事で家を不在する日が多いため、毎日ラインで工事の進捗状況を写真と共に報告してもらい、安心感がありました。微妙な壁色の違いに違和感があることを伝えたときは、こちらの気持ちを汲んで、すぐさま塗り替えていただきましたし、ついでにお願いした不要なテレビアンテナの撤去も、直ちに気持ちよく対応していただきました。そして今回何よりも有難いと感じたのは、保険会社とのやり取りをサポートしてもらえたことです。台風による被害とはいえ、そんな保険金の請求などやったことのない者にとって、大変心強い味方となっていただきました。ある夜、外にある給湯器のコンセントが抜かれたままとなり風呂に入れなかった日もありましたが、これも愛嬌に思えるほど信頼できる会社でした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

急ぎ屋根等を修繕したいなか、唯一連絡をいただいた会社であったこともありますが、見積で初めて家に来られた時から、丁寧かつ具体的に、真摯な姿勢で説明をしたもらった印象から、間違いない会社だと判断できたことが大きかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、迅速に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

何と言っても迅速な対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始時は色々とありましたが、完成度もよく満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロ内での評価が良かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特に無し

この会社に決めた理由

値段がやすかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧で対応が早い。

この会社に決めた理由

近くですぐに対応してもらえる。
小回りが利く。
今後も頼みやすい。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの口コミが良かったので、見積りを以来しましたが、何より対応が早く、判りやすい説明で、人柄も大変好印象でした。
工事が始まっても、業者さん達も厳しい暑さにも関わらず大変良かったです。
今後も色々お願いしたいと思いましたし、知りあい、ご近所さんにも勧めたいと強く感じました。

この会社に決めた理由

対応の早さと親切だったのと価格にも納得出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社からのアンケートに記載済

この会社に決めた理由

・担当者（監督者）の説明力、問題への対処力、誠意を評価した
・施工実績の豊富さ、信用性
・工期の短さ
・価格の納得性

お客さまのご感想

すべての工事がその場の職人任せ、工事の工程ごとの段取りを管理する、知識と技術を持った管理者がいない、工程が変わるごとに部材発注や、やり直しが発生した。
予定工事期間15日で開始したが、天候も災いしたが45日かかって一旦終了、残った手直し工事1度の電話のみ、4ヶ月放置後になった。
営業社員の知識が足らない、経営者兄弟は人柄よいが、今回の工事は荷が重かったみたい。

この会社に決めた理由

ALCゴムシート防水の屋根で、ALC劣化が進みたわみを生じて雨水がたまる状態になった。
ALCを交換しての屋根防水をしてくれる工事会社を探して、3年間で20数社に当たってきたが、私の希望するALCの交換工事を引き受けてくれるところがなかった。
こちらの会社が未経験ながらやってあげるとの回答を得たため。