京都府の評判・口コミ（93ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりもきれいで、価格も納得いくもので大変満足しています。
初めてのリフォームで悩む所もありましたが、担当の方のサポートでショールームを見学し実物を確認してから決める事が出来て本当に良かったと思います。
また機会があれば、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と見積もり時の対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初はネットで申し込むなんてと思っていましたが・・・・実行してみてよかったです。

この会社に決めた理由

価格と丁寧な対応それと施工場所から近いということです

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり書のイメージ図と工事日程表がわかりやすかった。

この会社に決めた理由

担当者の対応。
レンガを使用したデザイン。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初目的としていた温暖効果に加えﾃﾞｻﾞｲﾝ的にもスッキリ感が得られ初対面業者としての一抹の不安感が拭えた事かな・・・

この会社に決めた理由

大前提はホームプロの会社紹介である事、加えて今後のｱﾌﾀｰを含みより近くの事業社であった点がポイント。

お客さまのご感想

契約前までの対応はまあまあでしたが、工事中は外壁の色が違ったり、トイレの床が違ったり、ハラハラしました。こまめな連絡もなく、こちらから連絡することが多かったです。支払は済ませましたが、まだ、約束しているかべの補修が済んでいません。
職人さんたちは一生懸命にやっていただいたと思います。
担当者の工事がいくつも重なり、混乱してたんだろうと思いました。もう少し現場に顔を見せて頂けたらよかったです。

この会社に決めた理由

耐震補強の実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

①天候が不順な中、よくやっていただいたと思っています。
②施工前により詳細な施工後のイメージの説明や資料をご提示いただければ、よりよかったと思いました。
ＥＸ）
・完成外観図（簡単な手書きの絵などでも可）
・役割分担（当方が事前準備しておくべきことなど）

この会社に決めた理由

・会社を訪問して会社・社員の人柄ともに信用できると思った。
・施工会社の過去施工事例が豊富だった。
・下見に来ていただいた専務の知識が豊富だった。
・ホームプロからの紹介であった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

希望、相談事にこころよく対応していただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

何社かの担当者とお会いいたしました。どの担当者の方もいい方でしたが
施工を依頼した担当者の説明で完成後のイメージがよく理解できたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
最初から一貫して丁寧なお仕事をしていただき、本当に感謝しております。とても親身になってご相談いただき、満足のいくリフォームができました。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明や対応が丁寧で、こちらの希望に対して親身になって最善の方法を模索いただいた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、工事日の再調整をお願いすることになり、申し訳ありませんでした。

ご担当者様をはじめ、工事担当者様、事務方の皆様、大変親切で丁寧な対応をして下さり安心して工事をお任せすることができましたこと心より感謝申し上げます。

綺麗に仕上げて下さり、とても快適になり、家族全員感激して大変満足しております。

今後また家のことで何かありました際には、ご相談に応じていただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームにあたり、様々な提案を提示して下さり、それに伴う説明も非常に分かり易かったため。
ご担当者様、事務方の皆様の親切丁寧な対応も良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と対応のスピードも良く気持ち良く工事を終えることができました。ほぼ、当初想定していた仕上がりとなり、喜んでおります。一部手直し（メンテナンス）が残りましたが、後の対応もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄、対応力
・総合的な価格の妥当性
・ホームプロでの評価
・他の工事実績