京都府の評判・口コミ（55ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に信頼できる業者さんです。かなり細かい要求　価格要求をしましたが
しっかりと対応いただきました。3日間で仕上げていただき、完成に非常に満足しております。また機会がありましたら依頼をさせていただきます。
ただ、内容についてはしっかり把握して、丸投げではなく関わる事が大事だと感じました。

この会社に決めた理由

ハウスメーカの保証を採用するのか、このリフォーム会社のご提案を採用するのか正直迷いました。170万円程度のリフォームでしたが、検討に1年半以上かかったにも関わらず、細かい要求にも真摯に対応いただいた事が契約の理由です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

時期が悪かったのか、業者が空いてなくて工事に取りかかるのに日にちがかかりました。
その点を除くと、最後には掃除機とフローリングの拭き掃除までして帰られ、新しい浴槽だけでなく、シッカリ後始末をして頂き凄く嬉しかったです。

この会社に決めた理由

施工期間が他社より短く、マンションの施工に慣れているとの事でお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に良かった。
工事の細かい配慮、丁寧な仕上がり、問い合わせに対する返信の速さ、
など、ここに頼んで良かったと満足しています。

この会社に決めた理由

口コミ評価が良かった。
見積もりの時の対応が丁寧でアドバイスが良かった。
見積もり額がどこよりも安く、工事の説明も納得できた。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

価格が安い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の誠実な人柄に安心感があり、クレームに対応する速さもあります。
会社をお訪ねした時の事務所も清潔で明るく良い雰囲気でした。
少し惜しいのは工事現場の養生作業が雑なことです。
それ以外は職人さんたちも大変親切で腕も良かったです。

この会社に決めた理由

ご担当者の誠実な人柄
対応の速さ
会社事務所の雰囲気

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

質問したことに的確に答えてくれ、できるできないをしっかり伝えてくれた。工事担当者も礼儀正しく常に挨拶をしてくれた。リビング全体が明るく過ごしやすくなって大変満足している。
あえて気になる所といえば概算はすぐに出してくれたが契約書がリフォーム開始の直前だったので少し不安になった。
またリフォームというのは通常そうなのかもしれないが、工事施工者の担当箇所が細分化されており、例えばガレージの補修でシャッター、その上の屋根、床のコンクリートの補修等それぞれ違うため別の施工者に質問をするとその部分は聞いてません…となり、営業担当に確認することが多くあった。
だが、全体的に思った通りに仕上げてくれたので大変満足している。

この会社に決めた理由

問い合わせの返事が早く質問に的確に答えてくれた。他社ができないと言ったこともやってくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

これまでのところ、想像以上にいろいろご配慮いただいたので大変感謝しています。今後、何かあればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社と比較して、価格対効果が高かった。一級塗装技士がいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。私の場合、私自身は神戸に住んでおり、依頼した建物は京都の実家であったため、直接現地でお話しすることができない状況だったのですが、これを快く受けていただき、保険対応の助言から現地調査、工事が完了するまでの全行程において、メールと写真添付により随時丁寧且つ親切に伝えてくださいましたので、安心してお任せすることができました。
実家は結構ガタがきていますので、何か不具合が出てきたらまたこちらの会社様にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

対応が大変親切且つきめ細やかであったことです。昨年の大型台風による被害箇所の修理を依頼しましたが、火災保険の適応可否の判断やアドバイス、現地調査時の対応、工事費見積の提示など、いずれも丁寧に行っていただけました。ホームプロでのメールを通じてのメッセージのやり取りが逐一丁寧であり、信頼できると判断し、こちらの会社様と契約をしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性の目線に立ち、色々提案して下さり、とても素敵に仕上げて下さいました。

そして、仕上げまで、きめ細かく連絡して下さり、仕事をしていたため、リフォーム中、家にいることができませんでしたが、安心して任せることができました。

また、何かの機会があれば、是非頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が、とても丁寧にリフォームのことを教えて下さいました。
また、都合をこちらに合わせて下さり、忙しい中でも、スムーズに進めることができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

注文どうり。

この会社に決めた理由

近い、安い。