リビング・熊本県の評判・口コミ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

お尋ね等の返事がとにかく早くて助かりました。また、納期を補助金申請期限に合わせてかなり早めてくれた上、出来上がりも新旧がぴったり合って満足のいくものでした。大工さんも優しい対応の方ばかりでしたが、強いて言えば、工事中の部屋の家具が埃だらけになったこと、工事後の外回りにゴミが散らかっていたのは、あらら…と思いました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に一番臨機応変にきめ細やかに対応して下さいました。また、こういう工事をすると、こんな事が起こる、というのを色々教えてもらえたので判断しやすかったうえ、あまりにも選択肢が多いと困るところを適度な範囲で紹介して下さったので助かりました。その他、補助金が出るプランもお勧めのものとそうでないものも分かりやすく教えてくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの職人さん方が皆さん良い方で、また
担当の責任者の方も細かに希望に合わせてすすめて頂き有り難く思いました。
一時浴室のドアサイズが小さめで仕上がったのですが、その後やり直しをキチンとして頂けたので本当に良かったです。リフォームにあたりいろいろとプロのアドバイスも頂けここにお願いして良かったと今満足してます。

この会社に決めた理由

窓口になられていた女性の方のお人柄が良く、信頼できるという印象を持てましたのでこちらでリフォームをお願いしたいと思いました。
結果良かったと思います。

お客さまのご感想

リフォームは初めてのことでわからないことが多々あったが、こちらから求めないと説明がないことが度々あった。
襖が規定サイズでないため襖紙を施工当日（平日）に選び直しとなった際、たまたま発注者が在宅であったため対応できたが、高齢の母のみであれば対応できなかった。リフォーム会社の不手際だと思っているが特段の詫びもなかった。
洗濯機パンの設置についても発注者に確認せず勝手に施工してやり直しとなったり、工事後の清掃も中途半端でベランダなどは汚したままになっていたり、かなり不信感が募った。
担当者にはもう少し施主の立場に立って、説明したり、確認したり対応してほしかった。

この会社に決めた理由

3社から見積を取った時点で、対応が早かったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変暑い中での作業、ご苦労さまでした。
キッチンの取り替えやリビングと和室の段差を無くす大変な工事でしたが、全て私の希望通りとても満足のいく仕上がりとなりました。
ドアノブの付け替えや巾木の色変更など私の突然のお願いにも快く対応していただき感謝しております。工事の音を控えて欲しいという近隣からの依頼にもしっかり配慮され、時間帯を守って作業されていて流石でした。
本当にありがとうございました。
今後また何か工事が必要なときには是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

リフォームを検討する中でどこの業者を選べば良いのか迷っていた所、ネットでこちらの会社を知りました。
その後すぐに連絡をいただきその対応の速さや丁寧な説明に誠実さと信頼を感じ、工事の依頼を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望に丁寧に対応していただき思い通りのリフォームになり大変満足しております。工事期間中もスムーズに工事が進んで何も心配することなく無事終了しました。大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積価格に納得した事と的確なアドバイス

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からない点も多々ありましたが、こちらの要望を取り入れつつもプロとしての的確なアドバイスを頂き、大変助かりました。仕上がりについては大変満足しています。またレスポンスも早く、工事の方も非常に親切に対応いただきました。大変感謝しております。今後、家周りで工事が必要な時は、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いた上で、プロとしての的確なアドバイスを頂き、大変満足のいく仕上がりになった。
工期、予算の管理についてもオーバーすることなく完成した。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

派遣する職人さんを依頼者の性別に合わせて女性にするなど、細かい気配りが感じられた。

この会社に決めた理由

見積もり対応等をすぐに行ってもらえたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで手探り状態でしたが、具体的な提案を出してもらい助かりました。
また途中何度も変更したにもかかわらず、快よく対応して頂きました。
ただ打合せが平面図を用いたものでしたので、出来上がりのイメージがつかみにくかったです。
立体的な図を見せてくれたら、もっと分かりやすく良かったかと思います。
今後、家のメンテナンス関係も、引き続きお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、施工件数も多かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました
今後とリフォーム等したいときには
ぜひお願いしたいです

この会社に決めた理由

担当者さんの対応がとても良く
他の会社もみてみたけど
一番話しやすく親身に色々相談に乗ってくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォーム工事ありがとうございました。

コロナやウクライナの影響で、中々資材到着が遅れるなかでも、こちらの希望通りの納期で仕上げていただきまして、ありがとうございました。

打ち合わせ内容と異なる部分も、相談すると素早くご対応いただきまして、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

打ち合わせの度に、ご担当者様が打ち合わせ内容を書面で残してくださり、疑問点や不明点をメールで問い合わせると、素早くレスポンスしていただき、納得のいく見積もりをご提示いただけたから。