洋室・熊本県・熊本市北区の評判・口コミ

お客さまのご感想

リフォームは初めてのことでわからないことが多々あったが、こちらから求めないと説明がないことが度々あった。
襖が規定サイズでないため襖紙を施工当日（平日）に選び直しとなった際、たまたま発注者が在宅であったため対応できたが、高齢の母のみであれば対応できなかった。リフォーム会社の不手際だと思っているが特段の詫びもなかった。
洗濯機パンの設置についても発注者に確認せず勝手に施工してやり直しとなったり、工事後の清掃も中途半端でベランダなどは汚したままになっていたり、かなり不信感が募った。
担当者にはもう少し施主の立場に立って、説明したり、確認したり対応してほしかった。

この会社に決めた理由

3社から見積を取った時点で、対応が早かったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からない点も多々ありましたが、こちらの要望を取り入れつつもプロとしての的確なアドバイスを頂き、大変助かりました。仕上がりについては大変満足しています。またレスポンスも早く、工事の方も非常に親切に対応いただきました。大変感謝しております。今後、家周りで工事が必要な時は、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いた上で、プロとしての的確なアドバイスを頂き、大変満足のいく仕上がりになった。
工期、予算の管理についてもオーバーすることなく完成した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりから工事当日までに度重なる変更にも快く対応していただきありがとうございました。
丁寧に仕上げていただき大変満足しております。
また、見積もりにない工事や材料を提供していただいたにもかかわらず、見積もり金額だけの請求でしたので驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。
古い家だけにまた相談にのっていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

相談内容に対して真剣に向き合ってくださったことと相談のしやすいお人柄であったこと。納得のいく金額であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。工事に消極的だった家族も納得の内容でした。

この会社に決めた理由

２社紹介してもらいましたが、１社は見積に来てもらえる日程が合わず、向こうから断られたので、こちらしか対応してもらえませんでした。