洗面・熊本県・熊本市北区の評判・口コミ

お客さまのご感想

リフォームは初めてのことでわからないことが多々あったが、こちらから求めないと説明がないことが度々あった。
襖が規定サイズでないため襖紙を施工当日（平日）に選び直しとなった際、たまたま発注者が在宅であったため対応できたが、高齢の母のみであれば対応できなかった。リフォーム会社の不手際だと思っているが特段の詫びもなかった。
洗濯機パンの設置についても発注者に確認せず勝手に施工してやり直しとなったり、工事後の清掃も中途半端でベランダなどは汚したままになっていたり、かなり不信感が募った。
担当者にはもう少し施主の立場に立って、説明したり、確認したり対応してほしかった。

この会社に決めた理由

3社から見積を取った時点で、対応が早かったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からない点も多々ありましたが、こちらの要望を取り入れつつもプロとしての的確なアドバイスを頂き、大変助かりました。仕上がりについては大変満足しています。またレスポンスも早く、工事の方も非常に親切に対応いただきました。大変感謝しております。今後、家周りで工事が必要な時は、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いた上で、プロとしての的確なアドバイスを頂き、大変満足のいく仕上がりになった。
工期、予算の管理についてもオーバーすることなく完成した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム、満足しています。見積り後のプランの変更などにも、快く対応していただきました。おかげさまで、使いやすくスッキリと片付くキッチン、洗面所になりました。ありがとうございました。また、余裕をもって工期を計画してもらい、実際には、早めに仕上がったので、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

見積もりをしてもらう際、こちらからの希望を伝え、その内容についてキチンと説明を聞き、見積りをしてもらったので、納得できた。

お客さまのご感想

どうしても今年中にという要望でお忙しい時期だったのに何とか１２月に工事を入れて頂き有難うございました。発注ミスで予定より工期が3日遅くなりましたが、ショールームでとても気に入ったバスルームに毎日とても癒されています。北側の暗い洗面所もクロスやキャビネットを、白を基調にしてとても明るく清潔な空間になりました。色々悩んで決めた甲斐がありました。

この会社に決めた理由

リクシルのショールームを紹介していただいて、システムバスのアライズと洗面化粧台のルミシスをとても気に入って予算内に収めて頂いたからお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても繊細な気配りに心から感謝しております。終始、安心してお任せできました。繊細な対応・品質・技術のレベルの高さにブランドの品格を感じてます。周りにも自信を持って紹介したい会社です。

この会社に決めた理由

見積り交渉の段階から真摯できめ細かい対応だったので決めました。思った通り工事開始から完成後に至るまでとても親切にして戴き信頼できる業者様でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後の気付いた点を指摘しましたら、すぐに駆け付けてくれて非常に助かりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めての訪問時の対応や、他社と違い長所だけでなく、短所も丁寧に説明してくれましたし、トイレメーカー各社の機能もよく知っていたので、こちらに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。工事に消極的だった家族も納得の内容でした。

この会社に決めた理由

２社紹介してもらいましたが、１社は見積に来てもらえる日程が合わず、向こうから断られたので、こちらしか対応してもらえませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧なご対応ありがとうございました。最初はバスだけのはずがオール電化＆キッチン改装を追加し、その後も次々要望が増えていき、その都度ご担当様にはご迷惑をおかけして申し訳なかったのですが、仕上がりに大変満足しております。女性だからこそ(?)の提案内容や、近所への気遣い、アフターの料理デモまで、貴社に決めて本当に良かったと思っています。今後またリフォーム等あれば、是非お願いしたいと考えています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社見積もり依頼をした中で、最初から詳細まで見積もりに落としていただき、一番わかりやすかったからです。価格と内容を比較した上で決定させていただきましたが、ご担当者様とお会いした時の印象（人柄）や説明内容及びアドバイスに、「この方にお任せすれば大丈夫」だと思いました。実際、お任せして本当に良かったと感謝しております。