熊本県・熊本市北区の評判・口コミ

お客さまのご感想

リフォームは初めてのことでわからないことが多々あったが、こちらから求めないと説明がないことが度々あった。
襖が規定サイズでないため襖紙を施工当日（平日）に選び直しとなった際、たまたま発注者が在宅であったため対応できたが、高齢の母のみであれば対応できなかった。リフォーム会社の不手際だと思っているが特段の詫びもなかった。
洗濯機パンの設置についても発注者に確認せず勝手に施工してやり直しとなったり、工事後の清掃も中途半端でベランダなどは汚したままになっていたり、かなり不信感が募った。
担当者にはもう少し施主の立場に立って、説明したり、確認したり対応してほしかった。

この会社に決めた理由

3社から見積を取った時点で、対応が早かったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からない点も多々ありましたが、こちらの要望を取り入れつつもプロとしての的確なアドバイスを頂き、大変助かりました。仕上がりについては大変満足しています。またレスポンスも早く、工事の方も非常に親切に対応いただきました。大変感謝しております。今後、家周りで工事が必要な時は、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いた上で、プロとしての的確なアドバイスを頂き、大変満足のいく仕上がりになった。
工期、予算の管理についてもオーバーすることなく完成した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また次のリフォームで見積もりする業者の一つにしたい。

この会社に決めた理由

価格が安く、納得できたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の際はお世話になりました。仕上がりもきれいで満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の説明が分かりやすかったことと見積もりの価格が予算内であったこと。
会社の名前を知っていたので安心感があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、なにか機会があれば相談したいと思ってます。
施工していただいた業者の方もよかったと妻から聞きました！あわせてお礼の申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段、工事の内容説明等よかったのもありますが、特に決めてとなったのは担当していただいたSさんの対応が良かったのが妻が決めた理由でした。仕上りもよく満足してます。ありがとうございました！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
直ぐには依頼出来ないけど、修理等をお願いしたい箇所がほかにもあるので、今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

一番早く、対応してくださったこと。
コロナ禍での、感染対策をきちんとされていたこと。
お見積も早く、変更にも対応してくださったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

砂利敷きになっていた駐車場をコンクリート舗装して頂きました。千葉～熊本間の遠距離にもかかわらず、工事日程の調整（変更）、各種問い合わせ等にも素早く、丁寧に対応して頂きました。有り難う御座いました。大切に使います。

この会社に決めた理由

工事依頼にすぐに手を挙げて頂き、
見積の段階から、とても丁寧に素早く対応して頂きました。
また、見積金額もとても良心的な価格で、安心して工事を依頼できると思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

熊本市へ補助金申請等もしていただいた。
介護の補助申請の際、一部手違いがありましたので、今後に活かしていただければと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がたかかったから 。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました！満足のいく仕上がりになりました。またぜひ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったので契約しました！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

相談内容にいつも、迅速かつ丁寧に対応して頂いた。
希望する形に近づくように、色々と配慮や工夫をして頂き、感謝している。
作業に来られた方々の態度も、とても気持ち良かった。
仕上がりにも満足している。

この会社に決めた理由

地域に根差した会社で、会社の規模もそう大規模でなく、親身に対応してもらえそうだった。リフォーム内容と提示された価格が希望していたそれに近かったから。