外壁・熊本県・熊本市東区の評判・口コミ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

お尋ね等の返事がとにかく早くて助かりました。また、納期を補助金申請期限に合わせてかなり早めてくれた上、出来上がりも新旧がぴったり合って満足のいくものでした。大工さんも優しい対応の方ばかりでしたが、強いて言えば、工事中の部屋の家具が埃だらけになったこと、工事後の外回りにゴミが散らかっていたのは、あらら…と思いました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に一番臨機応変にきめ細やかに対応して下さいました。また、こういう工事をすると、こんな事が起こる、というのを色々教えてもらえたので判断しやすかったうえ、あまりにも選択肢が多いと困るところを適度な範囲で紹介して下さったので助かりました。その他、補助金が出るプランもお勧めのものとそうでないものも分かりやすく教えてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本格的な大雨の前に工事が完了して安心しました。

この会社に決めた理由

担当者が経験豊かで説明が詳しくわかりやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

まずは担当者様の素早い対応がとても良かったです。リフォーム中に気になる点があればすぐに出向いて対応していただきました。リフォーム前の家のチェック後に即日で見積書を出していただいて驚きました。しっかりと細かい内訳もあり不透明な部分もなく安心して依頼することが出来ました。リフォームのことについて知識がない私でしたが、担当者様がプロとしての的確なアドバイスをしてくださったおかげで私のイメージ以上に大変満足のいく仕上がりでした。とても丁寧で素早い対応の為、追加で他の気になっていた場所も一緒にリフォームをしてもらいました。実際にリフォームをしに来ていた工事の方々も丁寧な対応で素晴らしかったです。リフォーム前にご近所様に「今度リフォームするのでご迷惑をおかけします」と予め連絡していただいていたことも高評価でした。その上ご近所様に迷惑がかからないように家の近くに駐車場を借りていたのも良かったです。

この会社に決めた理由

丁寧で素早い対応とプロとしての的確なアドバイスをしていただいたので依頼しました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は主人と同じ設計事務所に勤務していた元同僚の紹介で知り、今回リフォームを依頼しました。現在はその元同僚の下請け会社とのことです。震災後、柱が多く潰れ、鉄骨が見えるぐらい崩れた箇所も多く、大変な状態だったと思いますが、その際一生懸命リフォームしてくださったので、その後も何回かお願いしています。担当者の応対態度も良く、職人さんの朝の挨拶もきちんとあり、作業態度も全く問題なかったです。説明もわかりやすく、価格も見積もりどおりでした。いろいろと無理な要望も言いましたが、それに対してすぐに対応していただけましたので、非常に満足のいくリフォームとなりました。出来栄えや仕上がりも良かったので、すぐにお支払いしましたし、価格以上の価値があると思います。今後もリフォームする機会があれば、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ネットでリフォーム会社を探し、3社ほどで相見積もりをしました。その中で価格と実績で比較判断し、こちらの会社に決めました。担当者の方は言葉遣い、応対態度などの印象はとても良かったと思います。訪問日時の確認連絡もあり、当日の訪問も遅れることなくきちんと来ていただきました。日中は仕事をしていますので作業中の様子を見ることはできませんでしたが、作業後の片付けなどはきちんとされていましたので、問題はなかったように思います。仕上がりについてはイメージしていた以上だったと感じています。価格については、よく話し合い納得しましたので、これくらいが妥当ではないでしょうか。またリフォームをする際は他社と相見積もりはしますが、今回印象が良かったので、こちらの会社の信頼度は上がっています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

最初に建てた会社で手抜きがあってリフォームをやりたいと思い4社に電話したところ、こちらの系列店を紹介してもらいました。担当の方はびっくりするくらい丁寧な方で、身だしなみはばっちりだし口は流暢だし話もとても分かりやすかったです。作業員の方もとても丁寧で口だけでなく仕事ぶりもしっかりしていてびっくりしました。ご近所さんにも全部しっかり挨拶をして、何かあった際の電話番号なども渡していたようでした。作業後の掃除も皆で確認していてびっくりする位きれいでした。作業の説明も色んな方が分かりやすく話して下さり助かりました。聞き忘れても直ぐに家に来て対応して下さいました。出来栄えは期待以上で満足です。価格についても柔軟な対応をしてもらえて納得がいく形になり、非常に満足です。こちらの会社はその後何度か利用していますし、また是非ともお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当してくれた営業担当者の人柄に好感を持ちました。屋根と外壁の改修を依頼しましたが、期待どおりに塗装も仕上がったので満足できています。職人さん達も礼儀正しい方達でした。養生もきちんとできていて、片付けや掃除もきれいになっていました。工事に入る前と後には丁寧に手順を説明してくれて安心感がありました。新築の時にこちらの会社を利用していたので、今回は他の会社に見積りを取ることもなく決めてしまいましたが、価格以上の仕上がりになっていましたし、支払った金額もビックリするような額ではなかったので安心しました。新築後、リフォームは今回が初めての依頼となります。今後も何かあれば利用したいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は住宅メーカーさんなので、新築のお願いをした時からのお付き合いです。何かあった時には連絡をすれば、すぐに来てくださるのでとても助かっています。いつも対応が早く、信頼しているので全面的にお任せしてます。担当の方も最初から同じ方なので、気心も知れて安心できます。訪問時間には遅れることもなく、きちんと訪問してくれました。職人さん達の印象も良かったと思います。養生がしっかりされてましたので、作業後のトラブルもなかったように思います。仕上がりの色には大変満足していますが、見本で見た時より実際に塗装したあとの色の方がインパクトがあり、驚きました。見積りもこちら以外はもらっていませんが、周りの方からの話を聞くと、支払った金額は相場だったように感じています。リフォームの時にはまたお願するつもりでいます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前から利用しているこちらの会社に、今回は屋根、外壁の塗装をお願いすることにしました。他の会社に見積りを頼まなくても、信用してお任せできる会社だと思い利用しています。担当の方の応対態度も特に問題なく、感じの良い方です。約束の時間前には、確認の連絡もしっかりありましたし、もちろん時間に遅れることも無かったです。作業の職人さんたちの態度も良かったように思います。作業前には養生していただけましたし、ご近所への挨拶回りも担当の方がやってくれました。片付けや掃除などへの配慮もあり、最後まできちんとしてくれていました。作業前の説明も、塗装だけでしたし、簡単に理解することができました。今回も期待どおりの仕上がりに満足できています。また次回も何かあればお願いしようと思っています。