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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/12/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが安心して任せられました。引き渡し後のアフターケアにも時間を割いていただきありがとうございました。今後も家のことで相談したいことがあれば頼りにさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

打ち合わせや見積書などの期限も正確で、説明も丁寧でした。いろいろ難しいだろうと思われる要望にも迅速に対応してもらえたところに誠意を感じ、信頼できる会社と思えました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。また具体的に評価いただきましたこと大変うれしく思います。今後も引き続き迅速な対応を心掛けアフターサービスも注力してまいりたいと思いますので末永いお付き合いの程お願い申し上げます。工事期間中のご協力につきましても重ねて感謝申し上げます。

施工地 熊本県 熊本市
価格 6,132,610円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 和室 バルコニー・ベランダ
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前に一度リフォームを依頼したことがありますが、そのときのリフォームが大変素晴らしかったので、今回は迷うことなくお願いしました。担当の方は本当に立派なお人柄をお持ちで、いつも心遣いが行き届いていらっしゃいます。応対も丁寧で、こちらの話はメモを取りながら聞いてくださっていました。また、打ち合わせのお約束などすれば、ぴったりのお時間にいらっしゃいました。おそらく約束よりも早めに着いて、時間まで待ってから来てくださるのだと思います。大変忙しい時期だったと思いますが、事前に予定を組み、それを守ってくださいましたので安心して任せていられました。小さなトラブルも起こることなく無事リフォームを終えることができました。期待していた以上の内容に、主人も私も心から満足、感謝しています。今後、リフォームを行う際には必ずこちらにお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただきまして、ありがとうございました。立派なウッドデッキでしたが、だいぶ老朽化が進んでおり、板が抜けないか不安だったと思います。今回の工事で、コンクリートとタイルの階段、アプローチをご提案させていただきましたので、今後はその心配もないかと思います。お客様のご満足の評価、とても励みになります。また何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。

施工地 熊本県 熊本市
価格 4,100,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
2件中1〜2件表示
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