洋室・熊本県・熊本市中央区の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者さんは大変ご丁寧なご連絡やご対応をして頂きとても信頼出来ました。作業の方も仕事が丁寧で細やかな作業と配慮をして頂きました。ご担当者、作業の方、リフォームの仕上がり全てににおいて卒の無い素敵な会社でした。
また何かありましたら絶対にまたお願いしようと思いました。価格ももちろん納得のいく価格で大変嬉しい仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミや実際のリフォームの写真も拝見して
丁寧でオシャレで事務の方の電話対応も丁寧でご担当者さんの見積りや日程調整も早くこちらの会社にお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで手探り状態でしたが、具体的な提案を出してもらい助かりました。
また途中何度も変更したにもかかわらず、快よく対応して頂きました。
ただ打合せが平面図を用いたものでしたので、出来上がりのイメージがつかみにくかったです。
立体的な図を見せてくれたら、もっと分かりやすく良かったかと思います。
今後、家のメンテナンス関係も、引き続きお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、施工件数も多かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォーム工事ありがとうございました。

コロナやウクライナの影響で、中々資材到着が遅れるなかでも、こちらの希望通りの納期で仕上げていただきまして、ありがとうございました。

打ち合わせ内容と異なる部分も、相談すると素早くご対応いただきまして、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

打ち合わせの度に、ご担当者様が打ち合わせ内容を書面で残してくださり、疑問点や不明点をメールで問い合わせると、素早くレスポンスしていただき、納得のいく見積もりをご提示いただけたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼主の立場になって対応してもらった感じが伝わった

この会社に決めた理由

見積もりがわかりやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても親切丁寧で、安心して任せられると思いました。納期についても事前にしっかりご説明いただき、納得した上で対応していただきました。アフターフォローもしっかりしていて、とても助かりました。

この会社に決めた理由

入居前に画像だけでも見積もりをいただくことができ、急かせたり押し付けがましくなく、こちらのことを考えて対応していただけたので。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

近所にリフォーム後のお宅を公開するショールームがあり、こちらの会社が自分のイメージに近く興味を持ったのがきっかけでした。その後しばらくしてこちらの会社に決めました。担当さんには良くしてもらいました、話しやすくかつきちんとしていて女性ならではの細やかな視点があり、スムーズに打合せを進めることが出来ました。多少現場監督さんと意識のずれがありましたが、すぐに対応してくださったので問題ありませんでした。設計図や見積もりが細部までしっかりとしていました。お掃除などに関しては少し気になる部分もありました。最後の方に駆け込むような工事になり少し心配でしたが、仕上がりは期待どおりで工期も守ってもらえて安心しました。もう少し値段が下がると良かったです。でも対応力も高く長期間の工事の中で信頼関係も出来ましたので、引き続き別件でも依頼をかけたいと思っております。