トイレ・熊本県・熊本市中央区の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望に丁寧に対応していただき思い通りのリフォームになり大変満足しております。工事期間中もスムーズに工事が進んで何も心配することなく無事終了しました。大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積価格に納得した事と的確なアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで手探り状態でしたが、具体的な提案を出してもらい助かりました。
また途中何度も変更したにもかかわらず、快よく対応して頂きました。
ただ打合せが平面図を用いたものでしたので、出来上がりのイメージがつかみにくかったです。
立体的な図を見せてくれたら、もっと分かりやすく良かったかと思います。
今後、家のメンテナンス関係も、引き続きお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、施工件数も多かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォーム工事ありがとうございました。

コロナやウクライナの影響で、中々資材到着が遅れるなかでも、こちらの希望通りの納期で仕上げていただきまして、ありがとうございました。

打ち合わせ内容と異なる部分も、相談すると素早くご対応いただきまして、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

打ち合わせの度に、ご担当者様が打ち合わせ内容を書面で残してくださり、疑問点や不明点をメールで問い合わせると、素早くレスポンスしていただき、納得のいく見積もりをご提示いただけたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に接してもらいました
T社のトイレがなかなか入らず　担当者の方が何度も業者に確認してくれました
また　私の方にもこまめに結果を連絡してくれました

提案もとても良く、出来上がりに大変満足しています

この会社に決めた理由

提案プランがよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工の仕上がりは希望どおりにしてもらったが、書類の不備や連絡不足等があったため、そのような点については改善していただきたいと思います。

この会社に決めた理由

他の会社と比較して。割安だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にして本当によかったです。
・こちらの希望に的確に応じてくださり、他社で無理と言われたことの実現ができました。
・複数の商品をそれぞれの良さや価格も分かりやすく示して、それをもとにこちらが選択できるようにしてくださいました。
・担当者Sさんの連絡が細やかで速いこと。工事中も足繁く現場確認をされて、必要な説明をしてくださいました。
・作業に入られた職人さんたちが、礼儀正しく好感をもてましたし、お仕事が丁寧でした。
・次にリフォームするときも、またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①ホームプロからのおすすめだったこと
②その中で、こちらの希望への対応の速さや的確さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な相談事にも対応していただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

一番は金額ですが、担当の方の細かいところへの気配りや対応の良さも大きな決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地からの依頼で、連絡のやりとりや仕様の決定に不安がありましたが、担当の方が臨機応変にご対応いただき、とても良かったです。震災関連でお忙しい中、希望納期で丁寧に、施工後の不具合も迅速にご対応いただけました。

この会社に決めた理由

他社と比べて同様な仕様で最終的に価格が安くなったことと、納期が早かったので。
ご担当様の誠実さ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

低価格でシンプルにというこちらの要望をよく聞いて、親切な対応と丁寧な説明及び適切な提案をしてくださいました。スピーディな工程や職人さん達の対応も素晴らしかったです。特に畳替えで段差のある部屋だったのを綺麗に仕上げて下さったことにとても感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄が良く、説明も丁寧で、安心して任せることができたからです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の方はきちんと事前連絡もしてくれましたし、約束時間に訪問してくれました。印象もよく、しっかり対応してもらったと思っています。実際にやっていただいた作業も特に問題なく、丁寧でした。気になるところがあっても、きっちりと対応いただけ特に問題はなかったと思います。作業に関する説明もスケジュール表を元に段取りをしてくれたので非常に分かりやすく、丁寧なものでした。今回の仕上がりにはとても満足しています。追加注文をしたので値段の判断はしづらいですが、個人的には費用以上の価値があったと思っています。今後もこのような機会があった場合には、是非この会社を利用したいと思っていますし、友人や知り合いがリフォームを考えている場合には紹介したいと思います。