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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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検索条件
  • リフォーム箇所: 玄関
  • 施工地:熊本県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで手探り状態でしたが、具体的な提案を出してもらい助かりました。
また途中何度も変更したにもかかわらず、快よく対応して頂きました。
ただ打合せが平面図を用いたものでしたので、出来上がりのイメージがつかみにくかったです。
立体的な図を見せてくれたら、もっと分かりやすく良かったかと思います。
今後、家のメンテナンス関係も、引き続きお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、施工件数も多かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回は間取りの変更を伴うリフォーム工事を施工させていただきました。
施工中の現場での打合せにも何度もご対応いただきありがとうございました。イメージ図を使ってのご提案が少なかったのでイメージが分かりづらかったとのこと、反省して今後の参考にさせていただきます。
これからは定期点検のお知らせはもちろんですが何かお困りのことがございましたら遠慮なくご連絡ください。
これからも末永く宜しくお願い致します。

施工地 熊本県 熊本市
価格 14,558,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/09/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォーム工事ありがとうございました。

コロナやウクライナの影響で、中々資材到着が遅れるなかでも、こちらの希望通りの納期で仕上げていただきまして、ありがとうございました。

打ち合わせ内容と異なる部分も、相談すると素早くご対応いただきまして、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

打ち合わせの度に、ご担当者様が打ち合わせ内容を書面で残してくださり、疑問点や不明点をメールで問い合わせると、素早くレスポンスしていただき、納得のいく見積もりをご提示いただけたから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただき、また高評価をいただきありがとうございます。
工事の際もご協力いただき感謝しております。
内装仕様打ち合わせにICさんも入っていただきましたので私共も仕上がりが大変楽しみでした。
これからも宜しくお願い致します。

施工地 熊本県 熊本市
価格 3,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/07/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼主の立場になって対応してもらった感じが伝わった

この会社に決めた理由

見積もりがわかりやすかった

リフォーム会社からの返答

この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
畳入替もきれいに仕上がり、ご満足いただけて当店もうれしく思います。
またなにかありましたら当店にぜひお任せください。

施工地 熊本県 熊本市
価格 334,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な相談事にも対応していただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

一番は金額ですが、担当の方の細かいところへの気配りや対応の良さも大きな決め手でした。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼ありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
工事中は、家具移動など施工がスムーズに進むようにご配慮いただきありがとうございました。
お家の事でお困り事がございましたらいつでもご相談下さい。

施工地 熊本県 熊本市
価格 1,730,576円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 玄関
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

近所にリフォーム後のお宅を公開するショールームがあり、こちらの会社が自分のイメージに近く興味を持ったのがきっかけでした。その後しばらくしてこちらの会社に決めました。担当さんには良くしてもらいました、話しやすくかつきちんとしていて女性ならではの細やかな視点があり、スムーズに打合せを進めることが出来ました。多少現場監督さんと意識のずれがありましたが、すぐに対応してくださったので問題ありませんでした。設計図や見積もりが細部までしっかりとしていました。お掃除などに関しては少し気になる部分もありました。最後の方に駆け込むような工事になり少し心配でしたが、仕上がりは期待どおりで工期も守ってもらえて安心しました。もう少し値段が下がると良かったです。でも対応力も高く長期間の工事の中で信頼関係も出来ましたので、引き続き別件でも依頼をかけたいと思っております。

施工地 熊本県 熊本市
価格 10,900,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
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